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消费者心理与行为(微课版)

消费者心理与行为(微课版)

  • 字数: 390000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 出版日期: 2022-01-01
  • 商品条码: 9787115574237
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 224
  • 出版年份: 2022
定价:¥49.8 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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内容简介
本书以“实际+实用+实践”为写作原则,系统地研究消费者心理和行为现象及其规律,包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念等心理因素对消费者的影响,文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者的关系,产品、品牌、包装、价格、销售终端及促销等营销因素对消费者的作用,以及网络消费、绿色消费等消费新趋势。
全书共六篇,十五章。每章前设置“学习目标”“导入案例”,章后设置“本章小结”“综合练习题”,正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“人物谱”等知识模块,并以二维码形式提供“视野拓展”“微视频”等内容,使本书具有极强的可读性、趣味性、互动性和实用性。
目录
第一篇基础导论篇
第一章消费者心理与行为概述1
学习目标1
导入案例"猫爪杯"的热度1
第一节消费者心理与行为的研究内容1
一、消费和消费者的概念2
二、消费者心理与消费者行为2
三、消费者心理与行为的研究对象3
第二节消费者心理与行为的研究方法4
一、观察法与访谈法4
二、问卷法与投射法5
三、实验法5
第三节消费者心理与行为理论的产生和发展6
一、消费者心理与行为理论的产生6
二、数字化消费者行为的兴起6
……

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