市场调查与分析(第3版)

本书提供课件，可微信扫描书中二维码查看相关视频指导学习，从职业实际出发，分析高职毕业生对应的职业工作岗位任务，有针对性地进行内容归纳选择，清晰地界定高职学生对应职业岗位的技能要求，为学生提供一个职业工作内容整合的框架，使其能够看到适合自身的“完整意义上的职业工作整体”。

本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》，以及教育部、财政部《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》《关于组织开展“十三五”职业教育国家规划教材建设工作的通知》等，与行业领先企业合作，在融入新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体”框架，为经管类专业课程“模块化”建设作出了探索。本书设计了10项概括性学习任务，包括市场调查活动认知、市场调查活动准备、市场调查方案设计、市场调查方法选择（一）、市场调查方法选择（二）、市场调查抽样设计、市场调查问卷设计、市场调查资料处理、市场发展趋势预测、市场调查报告编写与跟进。本书完整编述了市场调查职业一般工作活动，适合应用型本科、高职院校、继续教育经济管理类专业教学使用，也可作为在职人员参加职业培训、工作实践的指导用书。

赵轶,山西财政税务专科学校商学院副院长、副教授，高级营销师，山西省中青年骨干教师。主要研究方向：市场营销、国际贸易。从事教育教学工作19年，2006年，作为教育部“高级访问学者”赴德国学习一年。著有教育教学专著1部、经济学著作2部，分别由高等教育出版社、经济科学出版社出版；教育教学创新型教材14本，由清华大学出版社出版，主持研究项目获省级教学成果奖3项。

任务1市场调查活动认知
1.1市场调查认知
1.1.1市场认知
1.1.2市场营销认知
1.1.3市场调查的含义和作用
1.2市场调查行业认知
1.2.1市场调查行业的产生与发展
1.2.2市场调查行业的现状
1.3认识市场调查工作
1.3.1市场调查的类型
1.3.2市场调查的内容
1.3.3市场调查的程序
任务1小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
0任务2市场调查活动准备
2.1市场调查人员准备
2.1.1市场调查机构
2.1.2市场调查人员
2.2市场调查项目准备
2.2.1企业选择市场调查机构
2.2.2市场调查机构与企业接洽
2.3市场调查目标的确立
2.3.1分析企业经营问题
2.3.2描述市场调查目标
2.3.3建立市场调查假设
任务2小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务3市场调查方案设计
3.1市场调查方案认知
3.1.1市场调查方案概述
3.1.2市场调查方案的内容
3.2市场调查方案编写
3.2.1市场调查方案的选择
3.2.2市场调查方案的制订
3.3市场调查方案评价
3.3.1明确方案评价标准
3.3.2讨论修改调查方案
任务3小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务4市场调查方法选择(一)
4.1文案调查
4.1.1文案调查认知
4.1.2文案调查资料的确定
4.1.3文案调查的实施
4.2定性调查
4.2.1定性调查认知
4.2.2定性调查的实施
4.3访问调查
4.3.1入户访谈
4.3.2拦截访问
4.3.3电话调查
4.3.4邮寄调查
任务4小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
0任务5市场调查方法选择(二)
5.1观察调查
5.1.1观察调查认知
5.1.2观察的类型
5.1.3观察调查的特点及应用范围
5.2实验调查
5.2.1实验调查认知
5.2.2实验调查的实施
5.3网络调查
5.3.1网络调查认知
5.3.2网络调查的方式
5.3.3网络调查的程序
任务5小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务6市场调查抽样设计
6.1抽样的准备
6.1.1抽样调查认知
6.1.2抽样术语认知
6.1.3抽样误差的确定
6.2抽样的组织
6.2.1抽样误差的控制
6.2.2抽样操作的程序
6.3抽样的实施
6.3.1随机抽样
6.3.2非随机抽样
任务6小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务7市场调查问卷设计
7.1市场调查问卷认知
7.1.1问卷的含义
7.1.2问卷的结构与内容
7.2问卷设计程序
7.2.1问卷设计的原则
7.2.2问卷设计的流程
7.3问卷设计技术
7.3.1问卷问题的设计
7.3.2问题答案的设计
7.3.3态度量表的设计
任务7小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务8市场调查资料处理
8.1市场调查资料处理认知
8.1.1市场调查资料整理认知
8.1.2市场调查资料分析认知
8.1.3市场调查资料存储认知
8.2市场调查资料整理
8.2.1原始资料整理
8.2.2=手资料整理
8.3市场调查资料分析
8.3.1市场调查资料的制表分析
8.3.2市场调查资料的制图分析
8.3.3市场调查资料的描述分析
8.3.4统计分析软件SPSS
任务8小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务9市场发展趋势预测
9.1市场预测认知
9.1.1市场预测的含义
9.1.2市场预测的内容
9.1.3市场预测的方法
9.1.4市场预测的步骤
9.2市场定性预测
9.2.1定性预测认知
9.2.2个人经验判断预测
9.2.3集体经验判断预测
9.2.4其他定性预测法
9.3市场定量预测
9.3.1定量预测认知
9.3.2定量预测的运用
任务9小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
任务10市场调查报告编写与跟进
10.1市场调查报告认知
10.1.1市场调查报告的含义
10.1.2市场调查报告的结构与内容
10.2市场调查报告编写
10.2.1市场调查报告编写的原则
10.2.2市场调查报告编写的步骤
10.2.3市场调查报告提交的方式
10.3市场调查报告跟进
10.3.1市场调查报告自评
10.3.2市场调查报告完善
10.3.3市场调查报告解释
任务10小结
教学做一体化训练
同步实训
学生自我学习总结
参考文献