产品经理新人宝典 0基础上手使用的7个工具模板

本书是一本非常实用的工具模板类图书，适合0基础新人直接上手使用，是产品新人推荐的专业床头书。本书主要有以下几个特点。（1）知识覆盖面广，包括产品定义、产品规划、产品设计、产品研发等全过程。本书介绍了产品经理职业发展和个人职业品牌打造的六要素模型，并针对产品定义、产品规划、产品设计、产品研发跟进等提供了一系列工具模板供读者参考使用，满足了产品经理求职、工作和职业发展的全面知识需求，可以说“一本在手，知识全有”。（2）工具模板众多，读者可直接上手使用。本书已将产品经理在工作中常用的工具方法模板化，读者可直接上手使用。（3）案例详细生动，可以手把手教会读者各类工具的用法。本书针对关键知识点提供了详细的案例讲解，可以让知识的学习更加具体和生动。

第1章产品经理职业发展工具模板：个人品牌六要素模型1
1.1产品经理的未来发展方向：三化趋势2
1.2产品经理的职业发展路径：四个阶梯3
1.3零基础上手工具：个人职业品牌六要素模型4
1.3.1工具思想原理剖析：个人职业品牌六要素模型5
1.3.2工具模板使用案例：李大龙如何打造自己的职业品牌7
第2章产品定义方法工具模板：STP+5W2H15
2.1产品定义要素1：STP工具细分用户16
2.1.1搞清楚产品用户是谁17
2.1.2使用STP工具细分用户17
2.1.3锁定核心用户与种子用户19
2.2产品定义要素2：识别刚需的两个条件20
2.2.1刚需必须是真实需求20
2.2.2刚需必须是强烈需求21
2.3产品定义要素3：5W2H方法确定需求场景22
2.3.1什么是需求场景22
2.3.25W2H方法确认需求场景22
2.4产品定义案例详解：A公司使用STP工具和5W2H方法来定义产品23
2.5产品定义的常用工具：需求调研表25
2.5.1竞品调研的四个渠道26
2.5.2深度访谈的注意事项27
2.5.3问卷调查的注意事项30
2.5.4需求整理工具：需求调研表31
2.6零基础上手工具：PEST宏观环境分析工具33
2.6.1工具思想原理剖析：PEST分析工具34
2.6.2工具模板使用案例：A公司的大数据创业是否可行36
2.7零基础上手工具：SWOT综合分析工具41
2.7.1工具思想原理剖析：SWOT综合分析工具42
2.7.2工具模板使用案例：A公司是否应该开发企业关联图谱产品44
第3章产品规划方法工具模板：产品路线图48
3.1产品规划的类型49
3.1.1产品规划的两种常见类型49
3.1.2产品规划的三个误区50
3.2产品规划的三层次模型：宏观层次+中观层次+微观层次50
3.2.1产品规划的宏观层次51
3.2.2产品规划的中观层次52
3.2.3产品规划的微观层次54
3.3零基础上手工具：产品路线图54
3.3.1工具思想原理剖析：产品路线图55
3.3.2工具模板使用案例：B机构大数据平台产品案例60
第4章产品设计方法工具模板：信息路径图75
4.1产品设计的七大原则：原则与案例讲解76
4.1.1产品设计原则1：认知模型原则与案例讲解76
4.1.2产品设计原则2：视觉中心原则与案例讲解78
4.1.3产品设计原则3：导航原则与案例讲解80
4.1.4产品设计原则4：一致性原则与案例讲解82
4.1.5产品设计原则5：引导式原则与案例讲解86
4.1.6产品设计原则6：反馈原则与案例讲解87
4.1.7产品设计原则7：防错原则与案例讲解89
4.2产品设计的两大模块：信息路径与信息点90
4.2.1信息路径设计91
4.2.2信息点功能设计95
4.2.3常见图表使用场景案例100
4.2.4产品设计案例详述108
4.3产品设计的基础知识：需求梳理、产品原型与需求文档110
4.3.1用户需求梳理的常用工具111
4.3.2产品原型与需求文档117
4.4零基础上手工具：信息路径图121
4.4.1工具思想原理剖析：信息路径图121
4.4.2工具模板使用案例：B机构大数据产品监测页面设计案例125
第5章数据指标体系搭建方法工具模板：GSM模型+数据指标字典133
5.1从上到下规划：GSM模型+关联指标原则134
5.1.1过程视角：GSM模型134
5.1.2结果视角：关联指标原则135
5.2从下往上梳理：数据源分析138
5.2.1外部数据来源的两种方式138
5.2.2内部数据来源的三种渠道141
5.2.3基于数据源的探索性分析144
5.3如何搭建数据指标体系：上下结合145
5.3.1数据指标体系搭建方法：上下结合145
5.3.2数据指标体系搭建案例：电商产品的数据指标体系147
5.4零基础上手工具：数据指标字典147
5.4.1工具思想原理剖析：数据指标系统管理148
5.4.2工具模板使用案例：C城市大数据指标字典的构建150
第6章产品项目管理方法工具模板：干系人管理+每日站会管理156
6.1项目全过程管理：五大过程组管理157
6.1.1项目管理五大过程组157
6.1.2管理项目五大过程组的注意事项158
6.2项目管理的核心是项目干系人管理160
6.2.1什么是项目干系人160
6.2.2项目干系人管理四步法160
6.3项目管理的重点是团队成员管理163
6.3.1项目管理就是理事和管人164
6.3.2项目管理就是管过程和管结果165
6.4项目管理的关键是干系人冲突管理165
6.4.1理性客观地认识项目冲突166
6.4.2项目冲突应对策略166
6.4.3典型冲突：产品经理与研发人员的矛盾168
6.5项目管理的重要工作是研发管理169
6.5.1每日站会容易犯错的情形169
6.5.2每日站会究竟应该如何召开170
6.6零基础上手工具：工作分解结构方法171
6.6.1工具思想原理剖析：工作分解结构171
6.6.2工具模板使用案例：B机构大数据监测产品WBS175
第7章如何成功应聘产品经理182
7.1应届生如何应聘产品经理：实习经历+学习能力183
7.2社招人员如何应聘产品经理：行业背景+项目制产品团队184
7.3产品经理应聘三角模型：意愿+能力+信任状185
7.3.1应聘过程关注点：应聘三角模型185
7.3.2应聘三角模型案例：面试案例讲解186
7.4零基础上手工具：“角色+关联+数据”简历模板189
7.4.1工具思想原理剖析：角色+关联+数据189
7.4.2工具模板使用案例：“角色+关联+数据”简历模板192
7.5零基础上手工具：STAR招聘面试模型196
7.5.1工具思想原理剖析：STAR招聘面试模型196
7.5.2工具模板使用案例：采用STAR提纲回答面试问题198