零售模式变革数字经济时代零售企业生存之道--聚文网

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内容简介

今天中国零售数字化的发展速度，已经远超其他任何一个国家和地区，这使得中国零售业步入一个变革深水区，没有可资借鉴的成功经验，唯有靠自己不断试错不断突破。但这场零售变革并非无迹可循，虽然它改变了一些零售经营逻辑，但仍有许多东西是不会改变的。所谓变和不变，变的是零售模式中赢得竞争优势的底层逻辑，不变的是零售模式为顾客创造价值的根本目的。数字化时代，所有的生意都值得重做一遍。中国零售企业唯有去深刻理解数字化进程中零售模式变革的意义与价值，反思企业的商业模式是否跟得上时代变化的步伐，才能在一个全新的不确定性时代继续保持企业的竞争优势。未来，挑战不止，在坚守商业本质的前提下，每个企业都应有所思考、有所改变。

第一章零售模式变革的逻辑
第一节数字化不是一种选择，而是势在必行
第二节成功的零售模式意味着建立壁垒
第三节零售新价值链重构
第二章模式变革之商品力
第一节商品力：破解顾客的需求密码
第二节如何打造爆品
第三节买手店与自有品牌
第四节数字化驱动商品力变革
第三章模式变革之价格力
第一节价格力：顾客价值的变现力
第二节价格力管理：价格带
第三节高性价比：致命的诱惑
第四章模式变革之服务力
第一节从成本驱动到服务驱动
第二节用户思维下的单客管理
第三节社区服务：零售新风口
第五章模式变革之沟通力
第一节新时代的沟通力
第二节零售沟通的温度与态度
第三节概念店、快闪店与沉浸式体验
第六章模式变革之渠道力
第一节全渠道零售正向我们走来
第二节渠道下沉与下沉市场
第三节渠道变迁：私域生态繁荣
第七章模式变革之组织力
第一节什么是组织力
第二节打造学习型组织文化
第三节剧变环境下的敏捷型组织
第八章模式变革之生态力
第一节生态力：连接万物之力
第二节放大效应下的同质生态力
第三节聚合效应下的异质生态力
参考文献

零售模式变革 数字经济时代零售企业生存之道

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