互联网营销策略与实战

本书作为江苏高校“青蓝工程”培养的主要研究成果，主要针对电子商务与网络营销日新月异的发展形势，基于Web 2.0，力求充分体现前沿性、规范性和优选性；突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容，创造性地构建互联网营销的基础知识、搜索引擎推广、社交网络推广、即时通信工具营销、自媒体营销推广、京东店铺数据分析和店铺运营年度规划演练七大模块。全书共7章，其内容涵盖了网络营销理论知识与实践前沿的要点与工具，能够充分满足网络营销课程的教学与应用要求。 本书立足前沿，结构新颖，体系规范，侧重应用，可以作为大学生电子商务专业、市场营销专业的基础教程，也适合有志于从事电子商务与网络营销的创业者进行通用性学习。

第1章 互联网营销的基础知识
1.1 互联网营销基础
1.1.1 网络营销的概念
1.1.2 网络营销的内容和特点
1.1.3 网络营销和传统营销
1.2 网络营销推广策略
1.2.1 产品策略
1.2.2 价格策略
1.2.3 渠道策略
1.2.4 促销策略
1.2.5 4C、4I及用户画像
1.3 塑造网络营销创意点
1.3.1 网络营销与创意
1.3.2 创意的表现形式
1.3.3 创意来源
1.4 网络营销策划执行方法与技巧
1.4.1 网络营销活动策划与执行
1.4.2 活动推广
1.4.3 事件营销策划与执行
1.4.4 口碑营销方法
1.4.5 饥饿式营销技巧
1.5 网络舆情处理
1.5.1 网络舆情的影响
1.5.2 网络舆情的六大要素
1.5.3 网络舆情的处理方法
小结
练习
综合训练
第2章 搜索引擎推广
2.1 搜索引擎推广概述
2.1.1 搜索引擎的历史与发展
2.1.2 搜索引擎的分类与原理
2.1.3 搜索引擎推广方法
2.2 搜索引擎优化
2.2.1 搜索引擎优化方法
2.2.2 搜索引擎优化注意事项
2.2.3 影响搜索引擎排名的主要因素
2.3 搜索引擎付费推广
2.3.1 搜索引擎付费推广分类
2.3.2 PPC搜索网络投放模式
2.4 搜索引擎收录推广
2.4.1 搜索引擎提交入口
2.4.2 收录查询
小结
练习
综合训练
第3章 社交网络推广
3.1 社交网络基础知识
3.1.1 社交网络的分类
3.1.2 社交网络的优势
3.1.3 社交网络的特点
3.2 社交网络推广方法
3.2.1 根据产品定位确定推广目标人群
3.2.2 确立推广方式
3.2.3 优化推广的内容
3.2.4 优化目标网站
3.2.5 发布和推广
3.2.6 监控和及时反馈
3.3 发帖内容撰写技巧
3.3.1 论坛标题
3.3.2 内容编辑
3.3.3 发帖技巧
3.4 社交互动推广
3.4.1 问答式
3.4.2 跟帖式
3.4.3 留言式
3.4.4 评论式
小结
练习
综合训练
第4章 即时通信工具营销
4.1 即时通信工具营销概述
4.1.1 什么是即时通信工具营销
4.1.2 即时通信工具的分类
4.1.3 即时通信工具营销的特点
4.2 即时通信工具设置技巧
4.2.1 头像的设置
4.2.2 昵称的设置
4.2.3 资料的设置
4.2.4 签名的设置
4.2.5 设置排名靠前
4.3 即时通信工具沟通技巧
4.4 即时通信工具网络营销方法
4.4.1 QQ网络营销
4.4.2 微信网络营销
4.4.3 阿里旺旺网络营销
小结
练习
综合训练
第5章 自媒体营销推广
5.1 微信公众号基础知识
5.1.1 微信公众号的形式
5.1.2 注册微信公众号
5.2 微信公众号的营销方法
5.2.1 微信公众号基本运营
5.2.2 微信公众号内容编辑与发送
5.2.3 微信公众号内容营销
5.3 微博基础知识
5.3.1 微博概述
5.3.2 微博营销推广基础
5.3.3 微博营销的优势
5.4 微博营销的推广方法
5.4.1 善用大众热门话题
5.4.2 要设置好标签
5.4.3 有规律地进行更新
5.4.4 规划好发布时间
5.4.5 要主动与别人进行互动
5.4.6 微博优化选取热门关键词
5.4.7 善用关注
小结
练习
综合训练
第6章 京东店铺数据分析
6.1 京东店铺数据分析的意义
6.1.1 数据分析对于品牌的意义
6.1.2 数据分析对于店铺销售的意义
6.1.3 数据分析对于运营人员的意义
6.2 基础数据名词解释
6.2.1 经营概况
6.2.2 流量来源
6.2.3 售后服务
6.2.4 承诺时效
6.2.5 店铺动态评分
6.3 走进数据分析
6.3.1 分析全店经营概况
6.3.2 店铺销售分析
6.3.3 店铺流量分析
6.3.4 无线流量分析
6.3.5 店铺评分分析
6.4 如何进行数据分析
6.4.1 数据收集渠道
6.4.2 数据整理方法
6.4.3 店铺运营技巧
小结
练习
综合训练
第7章 店铺运营年度规划演练
7.1 店铺运营规划认知
7.1.1 店铺运营规划的概念
7.1.2 店铺运营规划的分类
7.2 完整店铺运营规划
7.3 初级店铺运营规划
7.3.1 规划的准备工作——数据分析
7.3.2 销售计划的具体内容
7.4 案例模拟分析
7.4.1 模拟实操一
7.4.2 模拟实操二
小结
练习
参考文献