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零售未死
字数: 125000
装帧: 精装
出版社: 中国科学技术出版社
作者: (德)马蒂亚斯·斯潘克
出版日期: 2021-10-01
商品条码: 9787504691484
版次: 1
开本: 16开
页数: 144
出版年份: 2021
定价:
¥99
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1.万事达卡首席体验官、加拿大鹅国际市场部高级总监、西雅衣家(C&A)欧洲视觉营销总监、海蓝之谜公司视觉营销主管等知名企业高管联合推荐。美国BIG IDEAS视觉营销公司首席执行官、德国BIG IDEAS视觉营销公司首席执行官马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处获得启发、坚持可持续发展方向。通过为实体零售业的发展找寻出路,坚持“零售未死”的理念!
内容简介
在21世纪的第2个十年开始之初,全球范围内的实体零售贸易正经历着根本性变革。对于零售商及其他经济产业而言,新冠肺炎疫情及其影响是靠前的。在社交隔离及其不同阶段中,不论是线上还是线下,消费者的消费行为都发生了根本性改变。马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处获得启发、坚持可持续发展方向。通过列举梅西百货、飒拉、加拿大鹅、搜诺思等优秀实体零售企业的实践案例,马蒂亚斯·斯潘克指出了数字化、全球化时期,零售业创新的新路径。
目录
品牌体验
体验与享受
付费体验
快闪店
社区中心
科技零售
增强现实技术
虚拟现实技术
人工智能技术
射频识别技术
来自线上零售的启发
社交网络
店内应用程序
便捷支付
取货与退货
配送服务
可持续性
销售重点
出租、转售、重新设计
结束语
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