互联网募捐平台 价值与运作机制

对20家平台中的腾讯公益、阿里巴巴公益（支付宝公益+淘宝公益宝贝）、字节跳动公益、新浪微公益、水滴筹、公益宝和联劝网等8家互联网平台进行深度的访谈研究，对20家平台进行第一轮的捐赠体验观察和后续完成二轮的持续调研与关注，形成整体性行业特点,挖掘各家平台自身独特的社会价值与影响力

本书试图阐明当前互联网公开募捐信息平台的价值与运作机制。在当前中国互联网和公益的交汇界面，正进行着包括社会捐赠人、互联网募捐平台、公益项目筹款与运作者的相互选择与互动，并对当前的公益生态格局和社会对公益的认识产生影响。本书主要呈现互联网募捐平台的运作情况与社会价值、互联网募捐平台中的社会选择机制和互联网下的公益捐赠格局，进而让人们对互联网募捐平台产生更为系统的认识和定位。

卢玮静，中国矿业大学（北京）文法学院副教授，北京七悦社会公益服务中心主任陶传进 北京师范大学社会发展与公共政策学院教授博士生导师，北京师范大学社会公益研究中心主任、北京七悦社会公益服务中心理事长、民政部全国性社会组织评估专家。

第一部分互联网募捐平台的社会价值
第一章互联网募捐平台的基本介绍3
一、中国互联网募捐的源起与发展经历3
二、中国互联网募捐迈过的台阶13
三、互联网募捐平台管理机制的演变15
四、互联网募捐平台的运作表现19
五、互联网募捐平台的价值：理想下社会选择机制带来的效果22
六、互联网募捐平台价值的动态演化过程26
第二章社会资金和关注度的卷入28
一、腾讯“99公益日”的运作原理29
二、腾讯“99公益日”产生的效果32
第三章社会化规则的建构37
一、“99公益日”中的规则体系和破坏情形38
二、现象背后的三个模型分析43
三、不同组织的行动选择47
四、规则的艰难建构与乐观的前景50
第四章公益项目的专业化升级58
一、阿里巴巴公益项目遴选体系59
二、平台项目管理的专业导向62
三、归总：平台实现项目专业化标杆的影响带动64
第五章从促进公众参与到培育理性捐赠人65
一、概述：理性捐赠与互联网筹款的结合65
二、从公益参与者到理性捐赠人要经历的阶段67
三、理性捐赠人需求脉络的理解与激活72
四、线上公众参与的服务模式创新81
第六章公益领域的供需直接对接与打通85
一、公益宝+慈善会的项目体系86
二、互联网技术上的运用，实现了供需的直接对接88
三、受益人与捐赠人供需直接对接的新方式，显现了独特的效果94
第二部分社会选择机制下的互联网公益
第七章互联网公益领域的社会选择机制103
一、社会选择机制的概念104
二、当前互联网公益社会选择机制的现状104
三、社会选择背后的原理109
四、社会选择机制中的契约关系110
第八章社会选择机制与政府角色116
一、政府在其中的角色：天花板还是地板116
二、三层级的格局：底线监管+社会选择+引领支持122
第九章社会选择机制的建构128
一、从政府监管模式说起128
二、社会选择机制的失灵132
三、专业权力的介入140
第十章社会选择机制的演化格局151
一、平台走向市场细化152
二、对市场细化的否定论154
三、平台入围与评估标准：无害原则159
四、保障数量基础上的演化格局163
第十一章互联网募捐平台的差异性与分化165
一、平台的差异性对社会选择的影响166
二、数字化能力的应用影响平台的类型分化质量171
第三部分互联网下的公益捐赠格局
第十二章互联网公益下的捐赠演化脉络181
一、公众可以借助于互联网随时进入公益182
二、互联网公益中的五个捐赠台阶184
三、互联网中捐赠人的系统谱系194
第十三章从无限公正到社会选择197
一、第一个体系：政府提供医疗救助198
二、第二个体系：公益组织提供的医疗救助201
三、第三个体系：个人求助平台的医疗救助203
四、归总：三个体系共同建构整体格局206
第十四章关于平台观察的方法论问题探讨209
一、直面一些批判性观点209
二、针对这些观点需要做什么211
三、原理分析（一）：落地一套制度与运作机制215
四、原理分析（二）：积极性解决问题的视角218
参考文献221
致谢225