新媒体营销 微课版

随着新媒体技术的发展，新媒体被越来越多的企业和个人作为营销活动的重要载体，市场前景广阔。社会对新媒体营销高技能人才的需求巨大，对能及时反映新媒体营销新技术、新方法、新标准的教材的需求日益迫切。本教材贯彻《国家职业教育改革实施方案》文件精神，围绕职业教育人才培养的特色与定位，采用理论与案例相结合的方式，全方位地介绍了新媒体营销的实施过程和策略，从而帮助读者快速了解新媒体营销知识，全面掌握新媒体营销技能。
本书立足"岗课赛证"教学改革，从新媒体营销岗位实际需求出发，围绕典型工作任务，结合"1+X"职业资格证书标准，依据知识技能掌握的"认知-应用-拓展"三个层次，分为三大部分，共十个项目。内容包括新媒体营销基础、新媒体营销策划方案、新媒体营销文案创作、新媒体营销数据分析与应用、微信营销、社群营销、微博营销、短视频营销、直播营销、新媒体整合营销。
本教材层次分明、重点突出、步骤清晰、通俗易懂，不仅适合财经商贸、文化艺术类等相关专业群新媒体营销课程的教学用书，也能满足企业新媒体营销岗位从业人员的培训和进修需要。

童海君，男，硕士，高级电子商务师，高级电子商务运营师；电子商务设计师；物流师。中国电子商务协会讲师团副秘书长；教育部全国万名优秀创新创业导师；中国电子商务协会首批特邀讲师；中国互联网协会网商导师智库专家成员；阿里研究院“活水计划”合作学者；浙江省商务厅、省促进会、阿里巴巴商学院首批认证电商培训师资；浙江省电子商务高职教指委委员；丽水市农村电子商务学院特约讲师。“中国（义乌）国际电子商务博览会”、“中国（义乌）世界电子商务大会”效果评估项目专家组成员。18岁加入中国共产党，曾担任上市公司、500强企业营销经理，教育培训公司、APP研发推广公司创始人，多年来一直从事电子商务、美工设计、教育培训、企业网店运营推广等工作，拥有十多年的电子商务相关平台实战经验。

项目1 新媒体营销基础 / 1
任务1.1 新媒体的认知 3
1.1.1 新媒体的概念 3
1.1.2 新媒体的特征与类型 4
1.1.3 新媒体的发展现状与趋势 5
任务1.2 新媒体营销 6
1.2.1 新媒体营销的概念 6
1.2.2 新媒体营销的特点 6
1.2.3 新媒体营销的发展趋势 9
任务1.3 新媒体营销的创新思维 10
1.3.1 用户思维 10
1.3.2 粉丝思维 10
1.3.3 平台思维 11
1.3.4 娱乐思维 12
1.3.5 病毒式传播思维 12
【课后习题】 13
项目2 新媒体营销策划方案 / 15
任务2.1 用户分析 16
2.1.1 种子用户的概念 16
2.1.2 种子用户的特点 16
2.1.3 用户定位 17
2.1.4 用户属性分析 19
2.1.5 构建用户画像 20
任务2.2 内容定位 20
2.2.1 内容定位的概念 20
2.2.2 新媒体内容的表现形式 21
2.2.3 内容定位的原则 23
任务2.3 营销策划 23
2.3.1 营销策划的概念 23
2.3.2 营销策划的主要类型 24
2.3.3 营销策划方案的框架设计 24
2.3.4 营销策划方案的撰写 25
【课后习题】 27
项目3 新媒体营销文案创作 / 29
任务3.1 新媒体营销文案的特点与类型 30
3.1.1 新媒体营销文案的特点 31
3.1.2 新媒体营销文案的类型 32
任务3.2 新媒体营销文案的创作流程 32
3.2.1 新媒体营销文案的创作思维 33
3.2.2 新媒体营销文案的创作方法 36
任务3.3 新媒体营销文案的文字设计 39
3.3.1 新媒体营销文案标题的设计 39
3.3.2 新媒体营销文案正文的创意与写作 40
3.3.3 新媒体营销文案的文字排版 42
任务3.4 新媒体营销文案的图片设计 43
3.4.1 新媒体营销文案的封面图设计 43
3.4.2 新媒体营销文案的信息长图设计 45
3.4.3 新媒体营销文案的九宫格设计 48
【课后习题】 51
项目4 新媒体营销数据分析与应用 / 53
任务4.1 数据分析基础知识 54
4.1.1 数据分析的意义 54
4.1.2 数据分析的流程 56
4.1.3 数据分析的常用方法 59
任务4.2 数据分析在新媒体营销中的应用 61
4.2.1 微信公众号数据分析 61
4.2.2 微博数据分析 67
4.2.3 其他新媒体平台数据分析 74
【课后习题】 77
项目5 微信营销 / 79
任务5.1 微信基础知识 80
5.1.1 微信概况 80
5.1.2 微信营销的概念 80
5.1.3 微信营销的特点 80
5.1.4 微信营销的方法 81
5.1.5 微信营销的优势 81
任务5.2 微信个人号营销 81
5.2.1 微信个人号的概念 81
5.2.2 微信朋友圈营销的特点 81
5.2.3 微信朋友圈营销的技巧 82
任务5.3 微信公众号营销 82
5.3.1 微信公众号营销的概念 83
5.3.2 微信公众号营销的特点 83
5.3.3 微信公众号的注册 84
5.3.4 微信公众号的后台管理 86
5.3.5 微信公众号的辅助工具 89
5.3.6 微信公众号的营销模式 90
任务5.4 微信视频号营销 94
5.4.1 微信视频号的概念 94
5.4.2 微信视频号的特点 95
5.4.3 微信视频号营销的优势 95
任务5.5 微信小程序营销 96
5.5.1 微信小程序的概念 96
5.5.2 微信小程序的特点 97
5.5.3 微信小程序的类型 98
5.5.4 微信小程序营销的模式 99
5.5.5 微信小程序营销的技巧 100
【课后习题】 100
项目6 社群营销 / 102
任务6.1 社群基础知识 103
6.1.1 社群的含义 104
6.1.2 社群、社区的区别与联系 104
6.1.3 社群的五要素 104
6.1.4 社群的主要类型 106
任务6.2 搭建社群的前期准备 108
6.2.1 搭建社群的目的 108
6.2.2 社群内部角色的分类 109
6.2.3 社群运营平台的选择 110
任务6.3 社群的建立 114
6.3.1 社群表现形式的设计 114
6.3.2 社群结构规则的制定 116
6.3.3 社群活跃度的提升 117
6.3.4 社群品牌输出的打造 119
6.3.5 社群裂变发展的引爆 121
任务6.4 社群营销的基础知识 122
6.4.1 社群营销的含义 122
6.4.2 社群营销的特点 122
6.4.3 社群营销的价值 123
6.4.4 社群营销的运行方式 124
任务6.5 社群营销的技巧 125
6.5.1 社群营销开展的要点 125
6.5.2 社群营销传播的本质 127
6.5.3 社群营销管理的保证 128
6.5.4 社群营销的目的 132
【课后习题】 133
项目7 微博营销 / 135
任务7.1 微博营销基础 136
7.1.1 微博的概念 136
7.1.2 微博营销的概念和特点 136
7.1.3 微博营销的方式 137
7.1.4 微博营销的商业价值 140
任务7.2 微博营销的前期准备 142
7.2.1 微博注册和设置 142
7.2.2 微博认证和微博会员 144
7.2.3 微博营销推广模式 147
任务7.3 企业微博营销的开展 151
7.3.1 企业微博定位 151
7.3.2 企业微博的人格化打造 153
7.3.3 企业微博内容的质量评估 156
任务7.4 微博营销的技巧 157
7.4.1 微博目标用户的挖掘 157
7.4.2 微博矩阵的建立 159
7.4.3 微博热点的使用 160
7.4.4 微博互动的技巧 161
【课后习题】 163
项目8 短视频营销 / 166
任务8.1 短视频营销的基础 167
8.1.1 短视频的概念 167
8.1.2 短视频营销的概念和特点 167
8.1.3 短视频平台 170
8.1.4 短视频营销的三大原则 171
8.1.5 短视频营销的发展趋势 172
任务8.2 短视频营销的实施 174
8.2.1 抖音的发展历程 174
8.2.2 抖音推荐机制介绍 175
8.2.3 抖音账号注册与视频发布 177
8.2.4 抖音自媒体品牌打造 179
8.2.5 企业抖音营销策划 182
任务8.3 短视频的制作技巧 184
8.3.1 短视频的拍摄 184
8.3.2 短视频的剪辑技巧 190
任务8.4 短视频的营销技巧 192
8.4.1 精细化品牌策略 192
8.4.2 精品化内容策略 193
8.4.3 提升用户体验策略 193
8.4.4 明星引领分享策略 194
【课后习题】 195
项目9 直播营销 / 197
任务9.1 直播的基础知识 198
9.1.1 直播的概念 198
9.1.2 直播的特点 198
9.1.3 直播的发展历程 199
9.1.4 直播的主流平台 200
9.1.5 直播未来的发展趋势 202
任务9.2 直播营销的基础知识 203
9.2.1 直播营销的概念 203
9.2.2 直播营销的特点 203
9.2.3 直播营销的主要场景 204
任务9.3 直播营销的实施 207
9.3.1 直播营销的准备 207
9.3.2 直播营销的开展 209
9.3.3 直播营销的复盘 213
任务9.4 直播营销的技巧 213
9.4.1 强化直播体验 213
9.4.2 巧用明星直播带货 215
9.4.3 全天候+多平台直播 216
9.4.4 打造用户沉浸式体验 217
【课后习题】 218
项目10 新媒体整合营销 / 220
任务10.1 新媒体整合营销概述 221
10.1.1 新媒体整合营销的概念与特点 221
10.1.2 新媒体整合营销的商业逻辑 223
10.1.3 新媒体整合营销的原则 224
10.1.4 新媒体整合营销的模式 225
任务10.2 新媒体整合营销实施 226
10.2.1 新媒体整合营销策略 226
10.2.2 新媒体整合营销方案的撰写 227
10.2.3 新媒体整合营销的效果评测 229
【课后习题】 231