产品思维模型――方法与实战

"思维模型，通俗理解就是针对某一类问题的共性解法。高手的思维模型靠的不是“一招鲜”，而是遇到不同问题都能匹配最合适的模型，甚至通过组合多种模型来解决同一个问题。 思维决定认知，认知决定成败。本书中提到的思维模型也许并不是解决一切问题的“金钥匙”，但一定可以帮助读者突破认知边界，找到打造超级产品、成就美好人生的密码。"

本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解，包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等，利用可执行的思维模型，例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等，以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对模型的介绍，以及模型在具体案例中的应用，让产品经理可以掌握模型思维，有效提升自身的产品能力。本书共9章，第1章～第3章，从岗位及行业认知、概念认知、元认知三大层面帮助读者建立基础的产品经理认知体系；第4章～第9章，以用户增长、产品决策、需求分析、产品开发、产品设计等环节为线索，介绍了多个科学实用的思维模型在产品经理工作领域中的引申应用，并以实际产品案例为切入点，帮助读者理解如何利用这些思维模型，去解决“应用”运转过程中的问题，掌握打造超级产品的思维方式及实践方法。

崔立鹏（穆宁），北京邮电大学经济管理学院硕士，获得IPMP国际项目管理职业资格认证。曾任京东商城产品经理，虎嗅、36kr等平台特邀作者，人人都是产品经理社区专栏作家，获得2020年度商业新知“新耀之星”创作者称号。 产品思维模型理论布道者，曾任产品思维课程讲师。专注于产品思维模型的训练与培养，并积极探索将思维模型与工作、生活场景相结合的实践方法，希望通过优质内容的持续输出，将“产品思维模型”的思考方法传递给更多的人。

第1章 重新认识产品经理 1
1.1 产品经理的职位特征 2
1.2 产品经理的生存现状 4
1.3 产品经理的发展路径 6
第2章 产品经理必须具备的基础思维 12
2.1 演绎思维 13
2.2 归纳思维 17
2.3 转换思维 22
2.4 结构化思维 25
2.5 批判性思维 28
第3章 产品经理容易进入的思维误区 34
3.1 因果倒置 35
3.2 陷入常规解法 36
3.3 浮于“高级词汇” 38
3.4 惯性范围分类 40
第4章 思维模型：产品决策 43
4.1 产品驱动力=模型×动力机制 44
4.1.1 理论定义 44
4.1.2 案例：如何理解抖音短视频创作者驱动机制 47
4.2 KT决策法 50
4.2.1 理论定义 50
4.2.2 案例：KT决策法在Banner优化中的运用 51
4.3 框架效应 53
4.3.1 理论定义 53
4.3.2 案例：框架效应在用户挽留页面设计中的运用 55
4.4 六顶思考帽 57
4.4.1 理论定义 57
4.4.2 案例：如何利用六顶思考帽进行短视频产品规划 59
第5章 思维模型：用户增长 66
5.1 登门槛效应 67
5.1.1 理论定义 67
5.1.2 案例：淘宝“双11”活动中的登门槛效应 67
5.2 鸟笼效应 71
5.2.1 理论定义 71
5.2.2 案例：《王者荣耀》游戏中铭文抽奖的鸟笼效应 72
5.3 紫格尼克效应 74
5.3.1 理论定义 74
5.3.2 案例：拼多多“砍价免费拿”菜单设计 74
5.4 禀赋效应 77
5.4.1 理论定义 77
5.4.2 应用案例：前置禀赋效应与后置禀赋效应 78
5.5 AARRR模型+八角行为分析法 80
5.5.1 AARRR模型的理论定义 80
5.5.2 八角行为分析法的理论定义 82
5.5.3 八角行为分析法在用户增长中的应用 84
5.5.4 AARRR模型与八角行为分析法结合 87
第6章 思维模型：数据分析 97
6.1 用户分群模型 98
6.1.1 理论定义 98
6.1.2 四种不同的用户分群模型 99
6.2 行为路径模型 104
6.2.1 理论定义 104
6.2.2 用户路径分析模型的价值 105
6.3 假设反推模型 109
6.3.1 理论定义 109
6.3.2 案例：利用假设反推模型分析今日头条App评论排序策略 112
6.4 问题导向模型 115
6.4.1 提出正确的问题，比数据分析本身更重要 115
6.4.2 10个问题，帮助你基于数据驱动实现业务增长 116
第7章 思维模型：需求分析 124
7.1 隐私重要性大于便利 125
7.2 场景化分析 127
7.2.1 理论定义 127
7.2.2 案例：如何用微信解决生活中的痛点 128
7.3 MAT模型 136
7.3.1 理论定义 136
7.3.2 利用MAT模型，增强直播答题产品的用户黏性 139
7.4 焦虑模型 147
7.4.1 理论定义 147
7.4.2 三种焦虑模型：时间焦虑、信息焦虑、环境焦虑 148
7.4.3 总结与思考 156
第8章 思维模型：产品开发 158
8.1 产品极限思维 159
8.1.1 理论定义 159
8.1.2 案例：利用极限思维梳理产品异常逻辑 160
8.2 性能保障 163
8.2.1 理论定义 163
8.2.2 案例：利用产品思维，探究产品性能保障策略 169
8.3 康威定律 170
8.3.1 理论定义 170
8.3.2 案例：利用康威定律，重新定义产品开发决策模式 173
第9章 思维模型：产品设计 176
9.1 FOR模型 177
9.1.1 互联网产品是什么 177
9.1.2 FOR模型的三大特征 180
9.2 TTP（自顶向下）思维 182
9.3 House模型 184
9.3.1 理论定义 184
9.3.2 案例：应用House模型对SaaS产品进行规划与管理 187
9.4 游戏化设计 191
9.4.1 游戏化无处不在 191
9.4.2 游戏化产品的四个特征 193
9.4.3 游戏化的发展趋势 196
9.5 飞轮效应 201
9.5.1 理论定义 201
9.5.2 案例：主流产品的飞轮效应案例 206