创业者礼仪素养与沟通技巧--聚文网

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内容简介

在日常的人际交往中，得体的礼仪举止能够给他人留下良好的第一印象，巧妙的沟通技巧能够清晰地表达自己的观点并使对方更愿意畅所欲言，从而高效和谐地完成与他人的交流。尤其对于创业者而言，创业过程中的各个环节都少不了与人沟通的环节，顺畅高效地完成沟通、使双方都能够轻松自在，其中包含的礼仪素养与沟通技巧是每个创业者都需要学习并且掌握的。本书通过穿着礼仪、举止礼仪、与会礼仪等方面的讲解，详细地介绍了人际交往中的礼仪规范和沟通要点，是一本提高人的交往能力的工具用书，也是一本非常实用的培训教材。

作者简介

吴朵美，女，文学硕士，思政讲师。杭州市大学生创业导师，从事大学生思想政治教育近20年，主要研究大学生职业生涯规划、创新创业教育。丁放，女，教育领导学硕士研究生，思政讲师。杭州市大学生创业导师，指导多个学生创业团队荣获各级各类想创业竞赛金奖。沈玉燕，女，企业管理博士，副教授。国家高级新媒体运营管理师，国家高级网络营销师，浙江省服务业联合会智库专家，浙江省供应链智库专家。

第一章创业者的形象角色定位
第一节以礼修身齐家创业
第二节创业形象衣冠楚楚
第三节精致仪容自信气质
第二章创业者的举止赢得信赖
第一节眼神传情表情达意
第二节行坐姿态魅力气场
第三节手势万千风度自现
第三章创业者的交往礼尚往来
第一节交往会谈距离有度
第二节握手法则开拓机遇
第三节称呼有别恰如其分
第四节名片往来微信互联
第四章创业者的接洽礼赢客户
第一节拜访会面热情有度
第二节得体介绍讲究顺序
第三节会议位次礼序示敬
第四节人情往来馈赠有意
第五章创业者的沟通言之有道
第一节倾听境界情商至上
第二节陈述说法客观有据
第三节巧妙提问引导有方
第四节肢体语言信息表达
第六章创业者的沟通策略灵活运用
第一节沟通准备万事俱备
第二节沟通原则协调运用
第三节沟通策略娴熟应用
第七章创业者的公众路演津津问道
第一节入台有礼破冰开场
第二节语言表达声情并茂
第三节即兴演讲魔法公式
附录1 创业者说——创业案例集锦
附录2 创业者的心理素质测验
附录3 创业者之歌
参考文献

创业者礼仪素养与沟通技巧

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