爱恨交织出国旅游决策心理--聚文网

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内容简介

在消费者出国旅游决策中，消费者常常持有对特定国家目的地（country destination）的“爱恨交织”矛盾态度。本书分析了在消费者出国旅游决策中，消费者善意、消费者敌意、消费者矛盾态度、调节聚焦、模糊容忍度、情感耗损和正念等心理变量对消费者出国旅游决策的影响，对旅游管理者进一步吸引外国消费者来本国旅游具有参考价值。

第一章绪论
第一节研究背景
第二节研究内容
第三节研究意义
第二章文献综述
第一节消费者敌意
第二节消费者善意
第三节消费者敌意与消费者善意对消费者决策的共同影响
第四节消费者矛盾态度
第五节对现有文献的评价与本书的研究内容
第三章消费者善意与敌意对旅游意向的影响：调节聚焦的调节作用
第一节理论基础与研究模型
第二节研究方法
第三节数据分析
第四节研究结论
第四章消费者善意与敌意对旅游意向的影响：文化接近性的调节作用
第一节理论基础与研究模型
第二节研究方法
第三节数据分析
第四节研究结论
第五章消费者善意与敌意对旅游意向的影响：目的地形象与感知风险的中介作用
第一节理论基础与研究模型
第二节研究方法
第三节数据分析
第四节研究结论
第六章消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理及其对旅游意向的影响机制
第一节理论基础与研究模型
第二节消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理
第三节消费者矛盾态度对旅游意向的影响机制
第四节研究结论
第七章消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理与缓解机制
第一节理论基础与研究模型
第二节正念对消费者矛盾态度形成及其引发的认知失调不适感的调节作用
第三节消费者对特定国家目的地的矛盾态度的缓解机制
第四节研究结论
第八章全书的结论
第一节研究结论与理论贡献
第二节管理决策建议
第三节未来研究展望
参考文献
后记

爱恨交织 出国旅游决策心理

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