康养休闲旅游服务基础--聚文网

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内容简介

本书是康养休闲旅游服务专业的核心课程教材，重在康养休闲旅游服务的知识性介绍，理论性、综合性较强，为学生后续学习康养旅游服务技能与休闲旅游服务技能做好基础知识准备。本书共分九章，首先从旅游服务的概念内涵和基本规范出发，引出康养休闲旅游服务的概念和内容；再以康养休闲旅游接待服务、康养休闲旅游行程服务、康养休闲旅游餐饮服务和康养休闲旅游住宿服务四大板块为主线，介绍康养休闲旅游服务的概念与特点、内容与规范；最后，分别讲述康养旅游和休闲旅游的特色服务，展现当前康养休闲旅游产业中的服务亮点。

前言
第一章旅游服务概述
第一节旅游服务的概念内涵
第二节旅游服务的内容
第三节旅游服务人员的基本素质要求
第二章旅游服务基本规范
第一节旅游服务规范的概念内涵
第二节旅游服务规范的内容
第三章康养休闲旅游服务的概念及内容
第一节康养休闲旅游服务的概念
第二节康养休闲旅游服务的内容
第四章康养休闲旅游接待服务
第一节康养休闲旅游接待服务的概念与特点
第二节康养休闲旅游接待服务的内容与规范
第五章康养休闲旅游行程服务
第一节康养休闲旅游行程服务的概念与特点
第二节康养休闲旅游行程服务的程序与规范
第六章康养休闲旅游餐饮服务
第一节康养休闲旅游餐饮服务的概念与特点
第二节康养休闲旅游餐饮服务的内容与规范
第七章康养休闲旅游住宿服务
第一节康养休闲旅游住宿服务的概念与特点
第二节康养休闲旅游住宿服务的内容与规范
第八章康养旅游特色服务
第一节森林康养旅游服务
第二节温泉康养旅游服务
第三节中医药康养旅游服务
第四节运动康养旅游服务
第五节康养旅居服务
第九章休闲旅游特色服务
第一节户外休闲旅游服务
第二节文化休闲旅游服务
第三节运动休闲旅游服务
第四节康乐休闲旅游服务
参考文献

康养休闲旅游服务基础

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