中层经理怎样当 职场规则篇

作为中层怎么那么难？知道规则很重要。找领导认可的方法、寻得到同事支持的秘诀、抓管理下属的要领。

中层经理的重要性历来被管理学家所重视，其对于一家企业的重要性毋庸置疑。本书解决了中层管理人员的职场则问题，对于广大的中层管理人员兼具管理理论、实践的指导意义。对于一家具体的企业而言，一个中层管理人员怼职业规则的了解与否，往往决定着其职业水平的高低，以及其在具体的管理中的实践水平。本书解决的正是通过这些规则规范的梳理，让中层经理更加明晰自身的定位价值和作用等。

薛灿宏， 有名管理培训专家，清华大学总裁研修班特聘讲师。曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问、北京时代光华讲师资源中心总经理．现任江苏金方略企业管理顾问有限公司董事长。有名抖音主播。 品牌课程： 《中坚力量6课堂》《带好队伍管好人》《创建现代企业新团队》《打造军人般的执行力》等。 培训客户： 高露洁、红豆集团、远东集团、扬子江药业、海信集团、成都明珠集团、三得利啤酒、长江集团、桂林供电、中建五局、安徽交通集团、辽宁华锦集团、江苏华西村、三星电子、厦门象屿集团等。

第一章 中层经理的现状与内伤/1
何谓优秀的中层经理/2
中层经理为何而生/5
中层的三大难关/7
中层的两大“罪过”/13
中层的一大软肋/16
中层经理的三大内伤/22
第二章 中层经理如何得到领导的认可/35
坚决执行，领导都是对的/36承上启下，不议论领导的是非/46
自我退后，维护领导的威信/51
结果至上，用数字说话/54
勤于思考，请领导做选择题/57
勇于承担，让领导做好人/59
第三章 中层经理如何得到同事的支持/65
惜缘：本位主义/66
尊重：做人第一，做事第二/68
内敛：高调做事，低调做人/74
克己：让于名利，无欲则刚/82
助人：予人玫瑰，手有余香/86
第四章 中层经理如何激励下属/91
金钱奖励：很重要，但不专享/92
晓之以利：让下属明白为谁工作/95
描绘愿景：从不花钱的激励开始/100
引而不发：让他人说出你的想法/109
多头并举：经常用到的激励菜谱/116
防微杜渐：不要伤害员工的自尊/117
第五章 中层经理如何带领团队/121
团队为王：做英雄还是做领袖/122
讲清规则：游戏也得先说玩法/129
同舟共济：一起营造安全感、归属感/136
双管齐下：一手抓制度，一手抓文化/137
第六章 中层经理如何辅导下属/143
角色转换：做教练而不做警察/144
灌输数字：修“路”而不是修“人”/146
聚焦绩效：多谈行为，少下结论/150
抓住关键：重视什么，就得到什么/152
目标管理：让下属进步最快的有效手段/155
迫使进化：追求快乐，逃避痛苦/159
第七章 中层经理实际工作案例/169
这样的经理能用吗？/170
升谁做总经理/174
人力资源经理的权力如何行使/179
这一笔供应商的钱能不能给/181
别的部门不买我的账，怎么办/183
下级越级报告，我这个部门经理怎么办/185
如何处理擅自行动的员工/189怎样面对“头痛下属”/193
迟到扣款与带薪休假能否冲抵/194怎样完善加班制度/196
员工私捞好处，漏洞怎么补/199
金钱激励是不是万能的/203
中层经理的“夹板气”如何排解/205
中层经理的排气妙招/211

     何谓优秀的中层经理 近年我一直从事管理培训工作，与一些企业家和企业管理者成为朋友，他们愿意听我讲课，很乐意和我探讨一些话题。有一个话题是经常挂在嘴边的，就是企业如何做大、如何做强、如何做得更长久？今年做了5个亿的销售，明年如何做到8个亿的销售？今年赚了3000万的纯利润，明年如何赚到5000万的纯利润？ 不同的管理者有不同的见解，有的人说企业要做大、做强，技术很重要，关键是创新，产品创新 、技术创新，在市场上永远处于领跑者的位置，你这个企业就能做大、做强。有的管理者认为关键是战略，人无远虑，必有近忧，一定要有长远的规划，没有长远的规划，企业做不好。也有的人认为，企业要做大、做强，可能跟制度有关系。曾经有一种说法，说一个企业如果三年里做得好，可能和机会、机遇有关系；一个企业如果五年里做得好，不一定和机遇有太大的关系，可能总经理确实有本事；如果一个企业十年以上都做得非常好，那么不仅仅是机遇，也不仅仅是靠总经理，可能和制度有关系。 一个企业要做大、做强，要做得持久，和制度、技术、创新、战略都有关系，但是我认为这些都不是根本的东西。你的厂房再漂亮，你的流水线再优选，目前你的产品在市场上占有率再高，仅仅代表你有一个成功的过去；真正决定企业未来的，我认为是你的员工队伍。你的员工队伍决定了企业的未来。某种意义上讲，你的员工队伍的高度和强度，决定了企业未来的高度和强度。那么员工队伍的高度与强度取决于什么呢？取决于中层干部、中层管理者。 因为在企业里面，董事长、总经理不可能每天去面对每一个基层的员工，每一个基层的员工，也不可能时时刻刻感受到总经理的思想，感觉到董事长的战略。那么靠谁去承上启下呢？关键是中层管理者。 写这本书的目的，不是和中层管理者探讨如何去做计划，如何去做管理，如何解决一些事务性的问题。我认为，在中国的企业里，要做好一个中层干部，首先是要做人，把人做好。如果人做不好，你本事再大，到最后可能都是以失败告终。如果人做好了，再加上一定的管理技能，就可能发挥得游刃有余。 我认为在一个企业里面，作为优秀的中层经理，最起码、最基本的要有三种具体的表现。 第一种，要得到上司的赏识。 如果说你本事很大，但是总经理不认可你，董事长不重用你，你有什么舞台呢？你没有舞台，一身的本事怎么发挥呢？你纵有屠龙之技，但是没有龙可以给你屠，那屠龙技有什么用呢？现在只有猪、只有羊给你杀，没有龙给你屠，还是白费。所以我觉得如何和上司搞好关系，让上司赏识你，这是任何一个中层经理不得不面对的问题，而且要慎重地对待。 第二，能处理好和其他中层干部之间的关系。 因为大家都是经理，你是经理，我也是经理，你是部长，我也是部长，你是主任，我也是主任，谁也不比谁大，谁也不比谁小。你说的话我为什么要听？我说的话你也可以不买账。中层经理之间的关系就显得非常的微妙。企业要发展、要竞争、要获取利润，就注定我们所有的中层经理之间必须要合作，不合作是不行的。搞生产的人不和销售的人合作，销售的人想把东西卖出去，生产的人不想把东西给他，那这个企业还能赚钱吗？ 其他部门的人说，我们人才太匮乏，要引进人才，但是人力资源部就是不听，不合作，这个企业肯定要倒霉。企业的发展注定了所有的中层经理之间必须要合作，但是在合作的大前提下，背后隐藏了一种东西——竞争！到年底了，要发奖金了，奖金的总额就这么多，张经理拿多了，李经理就要少拿一点，刘部长拿多了，王部长就可能要少拿一点。或者说在所有的中层经理之间，我们要提拔一个副总，提拔了张三就不可能提拔李四，提拔了李四就不可能提拔王五，中间就存在竞争。有竞争的地方，就有一些莫名其妙的事情发生。如果你干得不好，本事不大，总经理会把你干掉；如果你干得太好，其他中层经理会联合起来，把你干掉，因为你挡住了我们大家的路。 第三点，真正赢得下属的推崇。 有句古诗叫“一将成名万骨枯”，也就是说你个人取得了英名，但是你的成就是靠老百姓，也就是你的下级，他们做出巨大的牺牲换来的。在我们现代企业里面确实也是这样，上级的绩效取决于下级的绩效，你的工作成绩是下面的人干出来的。假如你和上级的关系搞得很好，你和同事关系也不错，但是下面骂声一片，到最后你也不得善终。 中层经理为何而生 怎么会有中层经理？因为我们企业的董事长、总经理等高级管理人员没有时间、没有精力，或者说不适合直接从事某项工作了，然后委托某些人去做某些事。10个人的小企业，有没有中层干部？也可以这样问，10个人的小企业有没有什么合格的中层干部？没有严格意义上的中层干部。3个人、5个人、10个人，即使有中层干部，他发挥的作用也不是很大。只有等到企业做大了，总经理没时间去做了，也没有精力了，生产要管，销售要管，人力资源也要管，财务、采购、后勤保障统统要管