旅游企业战略管理(第2版)--聚文网

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内容简介

本书第一章对旅游企业战略管理涉及的重要概念进行阐述。第二章介绍旅游企业外部环境分析的方法，并分析旅游企业的外部环境。与此相对应，旅游企业的内部资源分析成为本书第三章。在内部资源分析和外部环境分析的基础上，旅游企业需要考查战略方向，制定和调整战略，这是本书第四章。旅游企业确定战略方向后，需要进一步确定和分析其成长战略、扩张方式和国际化经营。因此，本书第五章讨论旅游企业业务方面的成长战略，第六章讨论旅游企业业务的扩张方式，第七章讨论旅游企业原真性与标准化悖论问题，第八章讨论旅游企业地域多元化经营的问题。从前面八章的内容可以初窥旅游企业战略制定的门径，同时，本书也单独辟出一章专门讨论旅游企业战略的实施和评价问题，是为第九章。本书除了介绍国内外战略管理重要的、主流的相关理论，也对旅游行业和旅游企业进行了分析。因此，本书可以作为旅游管理、会展管理、酒店管理等专业本科生、研究生战略管理课程的教材。需要说明的是，本书收集了近年来作者有关旅游企业战略管理的一些研究成果，作者希望借此提升此书的理论性，因而，本书也可作为相关专业研究生的辅助用书，或供在职企业管理人员参考。

作者简介

第一章概论
第一节旅游企业概述
第二节战略管理概述
第三节旅游企业战略
第二章旅游企业的外部环境
第一节旅游企业的外部宏观环境分析
第二节旅游企业的外部运营环境
第三节旅游企业外部环境分析的过程
第四节旅游企业运营环境管理的策略
第三章旅游企业的内部资源与竞争优势
第一节企业资源与核心能力
第二节旅游企业的资源与核心能力
第三节旅游企业内部环境分析的方法
第四章旅游企业的战略方向
第一节旅游企业战略的影响因素
第二节旅游企业的使命
第三节旅游企业的愿景
第四节旅游企业的价值观
第五章旅游企业的成长战略
第一节公司层战略
第二节业务层战略
第三节职能层战略
第六章旅游企业的扩张方式
第一节酒店集团的扩张方式
第二节国内外酒店集团扩张方式的比较
第三节扩张方式与控制权之关系
第七章原真性与标准化悖论
第一节原真性与标准化
第二节旅游消费情境
第三节四种消费情境下的生产者响应
第八章旅游企业国际化扩展
第一节企业国际化经营
第二节旅游企业国际化的动因
第三节旅游企业国际化经营的模式
第四节旅游企业国际化经营的区位选择
第九章旅游企业战略实施
第一节旅游企业战略实施的内涵
第二节旅游企业战略实施的组织结构匹配
第三节影响旅游企业战略实施的主要因素
第四节旅游企业战略评价
第五节旅游企业战略实施控制
参考文献

旅游企业战略管理(第2版)

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