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企业办公管理与表格范例

企业办公管理与表格范例

  • 字数: 213000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 作者: 葛海军
  • 出版日期: 2021-07-01
  • 商品条码: 9787302571810
  • 版次: 1
  • 开本: 32开
  • 页数: 488
  • 出版年份: 2021
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作者多年人力资源管理经验,专业背景深厚,能够将理论与实践相结合,图文并茂讲述如何做好办公室管理与规范。
内容简介
本书从企业办公管理的实际操作与表格范例两方面,全面地总结了企业行政系统内部的文员管理流程、组织设计流程、会议活动流程、公务接待流程、公文与保密管理流程、财务经费管理流程、客户公关管理流程和总务后勤管理流程,从而将全部的行政管理体系清晰地呈现在读者眼前。 此外,本书将重点放在了行政办公人员的基础管理问题上,并将管理理念和管理实操事无巨细地罗列其中,为管理人员提供了系统的操作指南。
作者简介
葛海军:男,汉族76年10月出生,94年12月参加工作97年加入中国共产党本科学历。曾任解放军军事医学科学院卫生装备研究所办公室助理。08年至今任中国民生银行总行地产金融事业部综合管理部办公室助理。
目录
第一部分 企业行政管理综述
第一章 各岗位办公人员职权管理//3
第一节 办公室文员工作管理内容//3
第二节 行政岗位说明书//9
第二章 必须掌握的行政组织设计//16
第一节 行政组织设计六要素//16
第二节 行政组织结构的办公基础//22
第二部分 企业行政办公制度与管理实操
第三章 企业会议与活动管理//29
第一节 企业会议具体工作//29
第二节 会议通知类型与流程安排//33
第三节 企业活动策划管理//45
第四节 企业会议与活动管理基本表单//53
第四章 企业接待与宴请管理//72
第一节 企业的门面,前台接待管理//72
第二节 企业公务接待管理//76
第三节 企业接待与宴请管理基本表单//85
第五章 企业行政公文与合同管理//98
第一节 行政公文管理工作//98
第二节 企业合同管理//115
第三节 行政公文与合同管理基本表单//121
第六章 企业财物与行政经费管理//142
第一节 企业办公用品管理//142
第二节 企业办公设备管理//146
第三节 企业行政经费管理//149
第四节 企业财物与行政经费管理基本表单//155
第七章 企业客户和公关管理//167
第一节 客户关系管理概述与战略管理//167
第二节 企业公共关系管理//175
第三节 企业危机管理//179
第四节 企业保密工作管理//186
第五节 企业客户和公关管理基本表单//194
第八章 企业总务后勤管理//205
第一节 企业后勤管理制度//205
第二节 安全管理制度//212
第三节 车辆管理制度//217
第四节 环境卫生管理制度//219
第五节 企业总务后勤管理基本表单//224

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