HR员工培训技能实操全案 中小企业HR如何搭建人才培养体系

本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的开发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切入点，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。

第一章培训体系规划的操作思路
004第1节培训学习的根本逻辑
006第2节三位一体的规划培训体系
011第3节两手准备精选培训项目
016第4节点线面体“长出”培训体系
018第5节各阶段的代表性项目
第二章培训需求提炼的核心方法
026第1节培训需求的三个方向
028第2节培训需求的计算公式
029第3节“伪”培训需求的六类来源
032第4节培训不是万能的
033第5节四种方法识别问题
036第6节四大工具发掘原因
038第7节两类需求的精准描述
041第8节四个维度锁定目标
第三章内训师建设的实操技巧
054第1节三个条件挑选讲师
059第2节两个维度甄选学员
063第3节四个要素敲定管理者
第四章学习素材开发的操作思路
070第1节常见的四种课程
072第2节学习素材开发过程中常见的五类问题
075第3节四类课程所对应的上课形式
081第4节课纲设计的四大要素
083第5节课纲开发需要符合的五个特性
086第6节课程开发的四大步骤
088第7节课程资料包含的六大部分
第五章培训评估方式设计的操作细则
096第1节四类评估设计的目的
098第2节三个要素设计反应评估
101第3节两个要素设计学习评估
103第4节四个维度设计行为评估
106第5节两个思路设计效果评估
第六章学习激励机制的设计思路
122第1节激励设置的核心宗旨
123第2节激励设置的注意事项
125第3节激励设置须满足三个特性
127第4节激励设置的四种方式
129第5节反应评估阶段的激励设置
132第6节学习评估阶段的激励设置
135第7节行为评估阶段的激励设置
138第8节效果评估阶段的激励设置
第七章培训计划制订的操作步骤
148第1节培训计划的四个步骤
149第2节确定立项的五个步骤
154第3节编制计划的三种方式
161第4节评审计划的三个原则
163第5节正式发行的两个原则
第八章培训过程实施的落地方法
176第1节培训前的通知准备
179第2节培训中的组织管控
182第3节培训后的跟踪辅导
第九章培训落地跟踪的实施细则
188第1节两个维度确保行为跟进
197第2节两个要素完成效果追踪
201第3节一张表格呈现培训价值
第十章提炼培训标准的实操步骤
208第1节培训标准输出流程
209第2节四个要素整理培训资料
214第3节五个环节梳理培训流程
216第4节四个维度总结培训得失
219第5节四个步骤输出培训标准
224第6节六个原则生成培训体系
230附录1：人力资源学徒六级和高手九段划分表
233附录2：人力资源——培训与开发技能评鉴表
234附录3：TWI培训讲师手册
241附录4：培训系列三大方案全资料
242后记