美容店务运营管理实务--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本教材为医学美容技术专业双元育人教材系列之一。内容包括美容门店形象与安全管理、员工管理、顾客管理、店务运营管理、物料耗材管理、财务管理6个模块、15个单元及35个学习任务。教材编写突破传统教材的知识系统性结构，理论知识以够用为度，突出目标岗位的典型工作任务要求，实现对接岗位、工作流程和工作任务的有效衔接。课程以医学美容技术专业毕业生主要就业岗位的能力要求为依据，确定课程标准，结合学生认识规律，按完成典型工作任务的要求来设计学习项目。通过每一个任务的学习，让学习者了解美容门店的工作流程、项目服务流程、服务规范、标准化管理及注意事项，熟悉企业经营的日常工作内容及管理制度，具备门店运营与管理的基本素质及能力。本教材适用于中、高职医学美容技术专业、美容经营与管理等美容相关专业及专业群或各类美容培训机构及企业培训使用。

模块一美容门店形象与安全管理
单元一美容门店形象管理
任务一店面形象管理
任务二公共区域形象管理
任务三功能区域形象管理
单元二安全管理
任务一门店安全管理
任务二仪器设备安全管理
任务三化妆品安全管理
模块二员工管理
单元一职业形象
任务一员工基本素质要求
任务二员工日常行为规范管理
单元二组织架构
任务一组织架构及人员配置
任务二岗位考核
单元三团队打造
任务一入职培训
任务二在职培训与开发
模块三顾客管理
单元一顾客档案管理
任务一顾客分类
任务二顾客信息收集
单元二客情管理
任务一活动邀约
任务二服务跟进
单元三顾客异议及投诉处理
任务一顾客异议处理
任务二顾客投诉处理
模块四店务运营管理
单元一服务规范
任务一会议管理
任务二运营系统管理
单元二服务流程
任务一预约服务
任务二待客准备
任务三顾客到店服务
模块五物料耗材管理
单元一物料进货管理
任务一物料耗材申购
任务二物料耗材入库
单元二物料消耗管理
任务一日常消耗管理
任务二产品销售管理
单元三库存管理
任务一物料摆放
任务二库存盘点
模块六财务管理
单元一项目成本管理
任务一门店经营款项管理
任务二营业成本管理
任务三成本控制
单元二财务报表
任务一了解现金流量表
任务二了解利润表
任务三了解资产负债表
参考文献
课程标准

美容店务运营管理实务

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足