旅游目的地管理 第二版 //黄安民

本选题据第一版本已有的理论基础，精炼删减了陈旧的内容，补充了近4年来新的理论研究，丰富了近3年以来的教学案例。配套了全套的2.0版本教学计划书、教学大纲、电子课件、试题库和案例库。

本书是普通高等学校“十四五”规划旅游管理类精品教材和教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材。旅游学的研究已经从旅游要素研究发展为集合各种旅游要素的旅游目的地研究。旅游目的地的建设与管理成为我国旅游学研究和旅游业发展实践中的重要课题之一。本书围绕旅游目的地管理，阐述旅游目的地导论、旅游目的地利益相关者的概念，并进一步分析了旅游目的地开发与规划、旅游目的地人力资源管理、旅游目的地服务管理、旅游目的地营销、旅游目的地安全管理、旅游目的地节事活动管理、旅游目的地信息化管理与智慧旅游、新常态下的旅游目的地发展、旅游目的地发展的影响及旅游目的地管理案例分析等。全书共十二章。本书可作为高等院校旅游管理、人文地理与城乡规划、地理学等专业的教材，也可以作为旅游企业及相关从业人员的参考书。

黄安民 男，华侨大学旅游学院教授、博士生导师，旅游规划与景区发展研究中心主任。天津大学管理科学与工程专业博士。曾任武夷山市人民政府副市长，华侨大学旅游学院副院长，华侨大学科研处副处长兼华侨大学泉州科学技术与社会发展研究院副院长，华侨大学城市建设与经济发展研究院常务副院长，教育部高职高专旅游管理类专业教学指导委员会委员（2006-2010年）及多家地方政府旅游发展顾问。主要从事休闲与旅游学理论、区域旅游发展战略、旅游目的地管理、景区管理、旅游开发与规划、文旅融合与乡村振兴等方面的教学与研究工作。主持国家和各类省部级课题8项，主编出版《旅游景区管理学》《旅游规划教程》《休闲与旅游学概论》等专著及教材10余部，在国内外刊物上公开发表论文100余篇。主持各级政府和企业委托的咨询或规划课题逾百项，指导学生科创团队获得国家银奖。

目录第一章旅游目的地导论Chapter 1Introduction to Tourism Destination第一节旅游目的地概念/1Concept of Tourism Destination第二节旅游目的地构成要素/5Components of Tourism Destination第三节旅游目的地分类/8Types of Tourism Destination第四节旅游目的地研究理论/12Theories of Tourism Destination26第二章旅游目的地利益相关者Chapter 2Stakeholders of Tourism Destination第一节旅游目的地管理政府行为与决策/28Government Actions and Decisions of Tourism Destination Management第二节旅游者行为研究/29Research on Tourists Behavior第三节旅游目的地社区居民参与/31Community Participation in Tourism Destination第四节旅游目的地企业经营管理/34Enterprise Operation and Management of Tourism Destination第五节旅游目的地利益相关者利益诉求/36Demands of Stakeholders of Tourism Destination第六节非政府组织与旅游目的地发展/39NGO and Tourism Destination Development44第三章旅游目的地开发与规划Chapter 3Development and Planning of Tourism Destination第一节 旅游目的地资源调查与分类/44Survey and Classification of Tourism Destination Resources第二节 旅游目的地规划类型/59Space Structure Planning of Tourism Destination第三节 旅游目的地空间结构规划/62Spatial Stoucture Planning of Tourism Destination第四节旅游目的地规划方法/67Planning Method of Tourism Destination75第四章旅游目的地人力资源管理Chapter 4Human Resource Management (HRM) of Tourism Destination第一节旅游目的地人力资源概念/75Concept of Tourism Destination’s Human Resource第二节旅游目的地人力资源开发/80Human Resource Development of Tourism Destination第三节旅游目的地人力资源管理/83HRM of Tourism Destination89第五章旅游目的地服务管理Chapter 5Service Management of Tourism Destination第一节旅游目的地服务/89Tourism Destination Service第二节 旅游目的地接待服务体系/92System of Tourism Destination Reception Service第三节旅游目的地公共服务体系/95System of Tourism Destination Public Service第四节旅游集散地体系/97System of Tourism Distribution Center第五节游客服务中心体系/100System of Tourist Service Center第六节旅游目的地行政管理体制/103Administrative Management System of Tourism Destination第六章旅游目的地营销Chapter 6Tourism Destination Marketing第一节旅游目的地市场/122Tourism Destination Market第二节旅游目的地形象设计/125Image Design of Tourism Destination 第三节旅游目的地品牌建设/130Constrution of Tourism Destination Brand第四节旅游目的地营销策略/134Marketing Strategy of Tourism Destination144第七章旅游目的地安全管理Chapter 7Security Management of Tourism Destination第一节 旅游目的地安全概念/144Concept of Tourism Destination Security第二节 旅游目的地/148Security Precaution of Tourism Destination第三节 旅游目的地安全应对/150Security Response of Tourism Destination第四节我国旅游目的地安全形势展望与管理措施/153Security Situation and Management Measures of Our Country’s Tourism Destination157第八章旅游目的地节事活动管理Chapter 8Festival & Special Event Management of Tourism Destination第一节节事活动概要/157Summary of Festival & Special Event第二节节事活动与旅游目的地/160Festival & Special Event of Tourism Destination第三节旅游目的地节事活动管理/163Festival & Special Event Management of Tourism Destination168第九章旅游目的地信息化管理与智慧旅游Chapter 9Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination第一节旅游目的地信息化与智慧旅游概念/168Concept of Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination第二节智慧旅游在旅游目的地管理中的应用/177Wisdom Tourism in the Application of Tourism Destination Management183第十章新常态下的旅游目的地发展Chapter 10 Tourism Destination Development under the New Normalization第一节新常态下的旅游目的地/183Tourism Destination under the New Normalization第二节新常态下的旅游产品开发与营销/185Development and Marketing of Tourism Product under the New Normalization第三节新常态下的旅游目的地建设/188Construction of Tourism Destination under the New Normalization第四节全域化旅游目的地发展/189Global Tourism Destination Development第五节旅游目的地创意城市塑造/190Creative City Shaping in Tourism Destination199第十一章旅游目的地发展的影响Chapter 11Influence of Tourism Destination’s Development第一节旅游目的地发展的正面影响/200The Posit Impacts of Tourism Destination’s Development第二节旅游目的地发展的负面影响/205The Negative Effects of Tourism Destination’s Development第三节旅游目的地的可持续发展/208Sustainable Development of Tourism Destination215第十二章旅游目的地管理案例分析Chapter 12Case Analysis of Tourism Destination Management第一节文化古城型旅游目的地——丽江市案例分析/215Tourism Destination of Acient Cultural City—A Case Analysis of Lijiang第二节特区海岛型旅游目的地——厦门市案例分析/221Tourism Destination of Island—A Case Analysis of Xiamen第三节乡村型县级旅游目的地——婺源县案例分析/225Rural Tourism Destination—A Case Analysis of Wuyuan第四节都市型旅游目的地——西安市案例分析/230Urban Tourism Destination—A Case Analysis of Xi’an第五节景区依托型县级旅游目的地——武夷山市案例分析/235Country Tourism Destination Relying on Scenic Spot——A Case Analysis of Wuyishan第六节大型主题公园型旅游目的地——东部华侨城案例分析/239Large Theme Park Tourism Destination—A Case Analysis of OCT East244本课程阅读推荐Reading Recommendation 247参考文献References