网络营销(第2版)

以“专业教学标准+工作手册式教材+工作流程图”为指导，以网络营销实施过程为主线规划内容，是一本的实用型教材。

《网络营销》(第2版）以“专业教学标准+工作手册式教材+工作流程图”为指导，以网络营销实施过程为主线，分为6个项目18个任务，包括项目1认知网络营销（了解网络推广目标)、项目2调研网络营销市场（撰写营销调研报告)、项目3制定网络推广策划案（网络推广三板斧理论)、项目4搭建自媒体营销矩阵(“双微一抖”的开通与运营)、项目5实施社会化媒体营销（社会化媒体营销五步四有法、KOL营销、内容营销与直捶带货、搜索优化与推广)、项目6投放网络广告（信息流广告的投放与优化)。本书既可作为普通高等院校和高等职业院校电子商务、工商企业管理、市场营销、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、网络新闻与传播等专业“网络营销”相关课程教材，也可作为电子商务企业新媒体运营、网络推广、文案策划及相关人员的培训材料和参考用书。

项目1认知网络营销1
任务1.1了解营销框架及网络营销实施过程2
1.1.1市场与市场营销3
1.1.2市场营销的框架及实施过程6
1.1.3网络营销与电子商务10
1.1.4网络营销实施过程11
任务1.2制定网络营销部门工作手册14
1.2.1根据企业目标确定组织架构15
1.2.2根据组织架构确定部门职能16
1.2.3根据部门职能定岗定编17
1.2.4撰写岗位说明书20
1.2.5形成部门工作手册21
项目2调研网络营销市场25
任务2.1营销市场调研26
2.1.1了解调研内容26
2.1.2掌握调研方法29
2.1.3设计调研问卷32
2.1.4分析调研结果34
2.1.5撰写调研报告35
项目3制定网络推广策划案38
任务3.1产品运营―打造爆款39
3.1.1产品概述39
3.1.2电子商务企业产品运营45
3.1.3网店爆款产品的打造流程46
任务3.2价格运营―传递价值49
3.2.1定价思路49
3.2.2确定需求51
3.2.3估计成本51
3.2.4定价方法52
3.2.5确定价格54
任务3.3渠道运营―布局网络营销渠道58
3.3.1确定渠道建设方向58
3.3.2选择渠道分销策略62
3.3.3招募网络分销商63
3.3.4制定分销奖励机制65
3.3.5进行分销推广65
任务3.4促销运营―打造私域流量池67
3.4.1了解促销目的68
3.4.2规划促销内容69
3.4.3选择促销渠道69
3.4.4确定促销对象73
3.4.5总结促销效果74
任务3.5撰写网络推广策划案77
3.5.1了解媒体、新媒体、自媒体、社会化媒体77
3.5.2认识网络推广的方式方法81
3.5.3网络推广三板斧84
3.5.4网络推广策划案写作七步法87
项目4搭建自媒体营销矩阵92
任务4.1自媒体营销矩阵的搭建流程93
4.1.1确定营销目标93
4.1.2定位目标人群96
4.1.3规划自媒体营销矩阵97
4.1.4打造人格化内容100
4.1.5进行MVP测试102
任务4.2建设四合一企业官方网站105
4.2.1申请域名和租赁主机107
4.2.2获取ICP经营许可证或备案107
4.2.3网站规划108
4.2.4网站建设与实施111
4.2.5网站运营推广与维护113
任务4.3运营官方微博120
4.3.1设置官方微博122
4.3.2进行内容生产124
4.3.3粉丝运营128
4.3.4活动运营129
4.3.5数据管理131
任务4.4微信矩阵运营135
4.4.1微信公众号概述137
4.4.2内容运营―奠定营销基石140
4.4.3用户运营―引流激活147
4.4.4小程序运营―实现商业变现153
4.4.5企业微信运营―提供高效服务160
4.4.6微信矩阵运营―整合营销资源162
任务4.5运营抖音蓝V号168
4.5.1账号运营―打造“人设”168
4.5.2抖音养号―证明真实174
4.5.3优质内容―运营根本177
4.5.4算法推荐―投其所好182
4.5.5引流涨粉―实现变现185
项目5实施社会化媒体营销193
任务5.1社会化媒体营销五步四有法194
5.1.1社会化媒体营销五步法195
5.1.2社会化媒体营销四有法207
任务5.2小红书笔记与KOL营销213
5.2.1小红书的发展历程与产品分析213
5.2.2小红书养号及发文流程218
5.2.3小红书笔记221
5.2.4小红书推广与KOL营销224
任务5.3手淘内容营销与直播带货229
5.3.1电商内容化230
5.3.2直播与直播电商233
5.3.3淘宝直播操作手册236
5.3.4直播带货流程239
任务5.4百度搜索优化与推广243
5.4.1搜索认知：从PC端到移动端243
5.4.2搜索引擎营销（SEM）245
5.4.3搜索引擎优化原理及实施247
5.4.4百度搜索推广及实施流程251
项目6投放网络广告262
任务6.1网络广告与信息流广告263
6.1.1信息：从搜索到推荐263
6.1.2了解广告和网络广告267
6.1.3信息流广告与广告投放平台274
6.1.4信息流广告投放优化流程276
参考文献284