参展商实务教程第2版--聚文网

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内容简介

本书结合当前职业教育中优选的案例分析法、任务驱动法、角色训练法、情景教学法等，借鉴了“工作过程系统化”和“翻转课堂”理念，以激发学生自主性学习为主，多渠道开、多方式进行专业知识的“碎片化”吸纳，通过教师的教学引导连贯成“系统化知识与技能体系”，掌握参展营销所应知、应会的理论知识和操作技能。根据职业教育的特点，使用“三维度6?6教学法”进行课程设计。全书内容包括参展营销基础知识、参展市场调查与目标设定、参展程序与步骤、参展公关活动策划、参展人力资源管理、参展客户关系管理、参展前期筹备工作、参展现场实施、参展后续管理与效果评估、网上会展及参展管理等十个能力单元。本书体例新颖，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入了大量案例分析和导读，并增加了学生实践活动环节。本书可作为高等职业院校会展、市场营销、公共关系及相关专业的教学用书，也可作为企业宣传和营销部门从业人员的业务操作指南。

前言
第一章参展营销基础知识
第一节展览业基础知识
第二节参展营销的意义与原理
思考与练习
第二章参展市场调查与目标设定
第一节展览会项目信息收集
第二节展览会市场调查与分析技术
第三节参展市场调查问卷设计与调查实施
第四节市场调查信息整理分析与报告撰写
第五节参展目标的设定
第六节展览会选择与参展决策
思考与练习
第三章参展程序与步骤
第一节参展形式与方法
第二节参展工作程序与步骤
第三节参展策划方案
思考与练习
第四章参展公关活动策划
第一节识别和塑造品牌展会
第二节参展企业选择合适的公关活动
第三节参展企业公关策划
思考与练习
第五章参展人力资源管理
第一节参展人力资源规划
第二节参展人员的知识构成和综合能力
第三节参展人员的培训与管理
思考与练习
第六章参展客户关系管理
第一节客户开发与展前客户邀请
第二节客户关系管理策略与大客户管理
第三节展期大客户管理策略与CRM软件
思考与练习
第七章参展前期筹备工作
第一节参展控制管理工作
第二节参展宣传和展台设计
第三节展品物流工作
思考与练习
第八章参展现场实施
第一节展位布置工作
第二节展期展台工作
思考与练习
第九章参展后续管理与效果评估
第一节参展后续管理
第二节展后评估管理
第三节参展工作总结
思考与练习
第十章网上会展及参展管理
第一节网上会展
第二节网上参展管理
思考与练习
参考文献

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