上海社区工作者招聘考试辅导书 面试一本通 2021版

本书共有五篇内容：
第一篇，基础理论篇，介绍了社区面试的基本情况和社区面试的考情，帮助考生掌握基础理论知识。
第二篇，结构化面试篇，介绍了结构化面试的六大题型，包括情境类问题、动机类问题、时政类问题、哲理类问题等。
第三篇，专业能力篇，包括社社区概况、社区工作实务等内容。
第四篇，热点积累篇，选取了社会的热点话题，包括“垃圾分类重在引导”“强化公共卫生安全”等八个热点专题。
第五篇，真题演练篇，选取了上海市和其他部分省（区、市）近年来的社区工作者面试真题。

第一篇 基础理论篇
第一章 面试理论介绍（2）
第一节 面试基本情况介绍（2）
一、面试概念（2）
二、面试实质（2）
三、面试形式（2）
四、面试应答原则（3）
五、面试测评要素（4）
第二节 结构化面试概述（6）
一、结构化面试的含义与命题（6）
二、结构化面试的考场与流程（6）
三、结构化面试的考官与评分（8）
四、结构化面试的测评要素与题型（9）
第二章 上海市社区工作者面试考情分析（12）
第一节 面试政策介绍（12）
一、面试形式（12）
二、面试题量（12）
三、答题时间（12）
四、面试比例（12）
五、成绩计算（12）
第二节 面试试题分析（13）
一、试题总体特点分析（13）
二、具体命题规律分析（13）
第二篇 结构化面试篇
第一章 情境类问题（18）
第一节 情境类问题概述（18）
一、题型概念（18）
二、题型分类（18）
第二节 突发应急管理类（18）
一、题型简介（18）
二、思路点拨（19）
三、真题精讲（24）
四、强化训练（25）
第三节 时间管理类（27）
一、题型简介（27）
二、思路点拨（27）
三、真题精讲（28）
四、强化训练（29）
第二章 动机类问题（30）
第一节 动机类问题概述（30）
一、题型概念（30）
二、题型分类（30）
第二节 动机类问题答题策略（31）
一、思路点拨（31）
二、真题精讲（35）
三、强化训练（37）
第三章 时政类问题（38）
第一节 时政类问题概述（38）
一、题型概念（38）
二、题型分类（38）
三、答题思路（38）
第二节 社会现象类（38）
一、题型简介（38）
二、思路点拨（39）
三、真题精讲（42）
四、强化训练（43）
第三节 公共政策类（45）
一、题型简介（45）
二、思路点拨（45）
三、真题精讲（48）
四、强化训练（50）
第四章 哲理类问题（52）
第一节 哲理类问题概述（52）
一、题型概念（52）
二、题型分类（52）
三、答题思路（52）
第二节 名言俗语类（52）
一、题型简介（52）
二、思路点拨（53）
三、真题精讲（56）
四、强化训练（57）
第三节 哲理故事类（59）
一、题型简介（59）
二、思路点拨（59）
三、真题精讲（62）
四、强化训练（64）
第五章 人际类问题（65）
第一节 人际类问题概述（65）
一、题型概念（65）
二、题型分类（65）
三、答题思路（65）
第二节 处理与群众的关系（67）
一、题型简介（67）
二、处理原则（67）
三、真题精讲（68）
四、强化训练（68）
第三节 处理与领导的关系（69）
一、题型简介（69）
二、处理原则（69）
三、真题精讲（71）
四、强化训练（71）
第四节 处理与同事的关系（72）
一、题型简介（72）
二、处理原则（72）
三、真题精讲（73）
四、强化训练（74）
第六章 活动类问题（75）
第一节 活动类问题概述（75）
一、题型概念（75）
二、题型分类（75）
三、答题思路（75）
第二节 活动策划类（78）
一、题型简介（78）
二、思路点拨（78）
三、真题精讲（80）
四、强化训练（81）
第三节 调研类（82）
一、题型简介（82）
二、思路点拨（82）
三、真题精讲（84）
四、强化训练（85）
第四节 宣传类（86）
一、题型简介（86）
二、思路点拨（86）
三、真题精讲（90）
四、强化训练（90）
第三篇 专业能力篇
第一章 社区面试中的常考话题（94）
一、社区组织构成（94）
二、岗位认知（94）
三、居民服务（94）
四、安全保障（97）
五、环境维护（98）
六、文化建设（98）
第二章 社区概况（99）
第一节 社区基础知识（99）
一、社区的概念与分类（99）
二、社区建设与管理（102）
第二节 社区组织建设（104）
一、街道办事处（104）
二、居民委员会（107）
三、业主委员会（109）
四、物业管理公司（110）
五、社区其他社会组织（111）
第三节 社区工作者队伍建设（111）
一、概念（111）
二、角色定位（111）
三、素质要求（113）
第三章 社区工作实务（116）
第一节 社区服务（116）
一、特殊群体的社会福利服务（116）
二、其他面向居民的服务（125）
第二节 社区安全（126）
一、社区人民调解（126）
二、流动人口（129）
三、社区治安防范（130）
四、社区消防（130）
五、社区矫正（131）
第三节 社区环境（132）
一、社区绿化建设（132）
二、社区环境污染防治（132）
第四节 社区文化（134）
一、社区文化设施管理（134）
二、社区文体活动管理（135）
第四篇 热点积累篇
专题一 新职业适应经济发展新趋势（138）
一、直击热点（138）
二、热点解读（138）
专题二 垃圾分类重在引导（139）
一、直击热点（139）
二、热点解读（139）
专题三 “战疫”中的短视频平台（140）
一、直击热点（140）
二、热点解读（141）
专题四 让志愿服务精神永存（142）
一、直击热点（142）
二、热点解读（142）
专题五 政策托底，帮中小微企业渡过难关（143）
一、直击热点（143）
二、热点解读（143）
专题六 强化公共卫生安全（144）
一、直击热点（144）
二、热点解读（144）
专题七 智慧养老——“中国式”养老的新路（145）
一、直击热点（145）
二、热点解读（145）
专题八 推动新能源汽车产业可持续发展（146）
一、直击热点（146）
二、热点解读（147）
第五篇 真题演练篇
第一章 2017—2020年上海市社区工作者面试真题（150）
一、2020年11月4日上海市浦东新区潍坊新村街道社区工作者面试真题（150）
二、2020年11月4日下午上海市浦东新区洋泾街道社区工作者面试真题（151）
三、2020年11月5日上海市浦东新区高行镇社区工作者面试真题（153）
四、2020年11月2日上海市浦东新区川沙新镇社区工作者面试真题（154）
五、2020年11月2日上海市黄浦区社区工作者面试真题（155）
六、2020年11月6日上海市浦东新区东明路社区工作者面试真题（156）
七、2019年上海市宝山区社区工作者面试真题（157）
八、2019年上海市普陀区社区工作者面试真题（159）
九、2019年上海市松江区社区工作者面试真题（160）
十、2019年上海市杨浦区社区工作者面试真题（161）
十一、2019年上海市浦东新区社区工作者面试真题（162）
十二、2018年上海市浦东新区社区工作者面试真题（164）
十三、2017年12月19日上午上海市宝山区大场镇社区工作者面试真题（165）
十四、2017年12月19日下午上海市宝山区大场镇社区工作者面试真题（167）
十五、2017年4月28日上午上海市浦东新区祝桥镇社区工作者面试真题（168）
十六、2017年12月5日上海市徐汇区社区工作者面试真题（169）
第二章 2017—2020年其他地区社区工作者面试真题（171）
一、2020年5月24日内蒙古赤峰市元宝山区社区工作者面试真题（171）
二、2020年5月10日山东省济南市钢城区社区工作者面试真题（172）
三、2020年8月5日浙江省余姚市阳明街道社区工作者面试真题（173）
四、2020年11月19日北京市大兴区社区工作者面试真题（174）
五、2019年1月19日上午浙江省台州市路桥区社区工作者面试真题（176）
六、2019年3月24日山东省济南市槐荫区社区工作者面试真题（177）
七、2019年吉林省梅河口市社区工作者面试真题（178）
八、2018年1月20日安徽省六安市金安区社区工作者面试真题（179）
九、2018年1月11日浙江省杭州市余杭区社区工作者面试真题（180）
十、2018年6月16日浙江省余姚市兰江街道社区工作者面试真题（182）
十一、2017年6月21日北京市东城区社区工作者面试真题（183）
十二、2017年10月22日天津市社区工作者面试真题（184）
十三、2017年9月16日浙江省台州市黄岩区社区工作者面试真题（186）
十四、2017年海南省三亚市天涯区社区工作者面试真题（187）
十五、2017年9月9日上午新疆巴州社区事业岗面试真题（188）
十六、2017年9月17日上午山东省德州市德城区社区工作者面试真题（190）
十七、2017年10月27日上午福建省厦门市集美区社区工作者面试真题（191）
十八、2017年11月26日湖北省武汉市武昌区“红色物业”面试真题（192）
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