跨境电商Amazon立体化实战教程

本书的使用对象是零基础的卖家及高校大学生。本教材的出版旨在帮助零基础的亚马逊卖家，认识亚马逊面向中国卖家开放的站点及提供的相关服务，系统了解和学习账户注册、商品发布、亚马逊物流、亚马逊商品推广及绩效管理等理论知识和实操技能，内容涉及跨境电商全产业链的各个流程。各章尽可能做到相互独立，以便读者根据自身需求来学习相关内容，不必拘泥于章节顺序的安排。本教材作为一本新形态立体化教材，在文字上尝试打破传统编写形式，以培训者的口吻及口语化的表达，将复杂的内容以简单易懂的方式进行讲解。本教材的内容以亚马逊美国站的开店为例进行展开，不同的亚马逊站点政策可能会有差异。教材中给出了大量的真实卖家账号后台店铺业务和数据截图，能够让没有开店经历的卖家在学习本书内容后，较熟练地掌握亚马逊店铺运营方法及技巧。学习本教材的读者同时也应具备计算机、电子商务、国际贸易理论与实务、物流与供应链管理、跨境电商B2B运营、跨境电商视觉营销与美工、网络营销、商务数据分析等方面的基础知识。

第一章中国跨境电子商务发展综述
第一节跨境电子商务简介及发展
第二节“亚马逊全球开店101·时代青年计划”项目简介
第二章亚马逊全球开店综述
第一节亚马逊中国
第二节亚马逊全球开店介绍
第三章面向中国卖家开放的全球开店站点及其提供的服务
第一节亚洲站及其提供的服务
第二节北美站及其提供的服务
第三节欧洲站及其提供的服务
第四节澳洲站及其提供的服务
第五节中东站及其提供的服务
本章习题
第四章亚马逊账户注册
第一节亚马逊账户类型
第二节不同账户类型所需资料要求
第三节亚马逊北美站点账号注册流程详解
本章习题
第五章亚马逊（网站）页面介绍
第一节买家视角
第二节卖家视角
本章习题
第六章亚马逊卖家账户设置
第一节收付款设置
第二节亚马逊站点业务信息设置
第三节亚马逊物流设置
第四节税务信息设置
第五节卖家账户管理设置
第六节其他信息设置与查看
本章习题
第七章亚马逊商品发布
第一节商品发布基础知识
第二节产品详情页面介绍
第三节单个商品发布
第四节多属性商品发布
第五节批量上传商品
第六节匹配现有的商品信息
本章习题
第八章订单管理
第一节订单页面介绍
第二节查看订单
第三节订单确认发货
第四节订单退货
第五节联系买家
本章习题
第九章亚马逊物流
第一节亚马逊物流（FBA）基础
第二节FBA库存管理
第三节创建入库计划
第四节物流报告与绩效
第五节亚马逊物流重新包装及翻新服务
第六节亚马逊物流出口计划
第七节其他物流产品
本章习题
第十章亚马逊营销推广工具（不含广告）
第一节亚马逊促销（Promotion）
第二节早期评论者计划
第三节优惠券
第四节亚马逊促进销售活动（Deal）
本章习题
第十一章亚马逊广告
第一节商品推广
第二节品牌推广
本章习题
第十二章亚马逊卖家账户绩效管理
第一节卖家账户状况绩效指标
第二节客户服务绩效
第三节卖家商品政策合规性
第四节物流配送绩效
本章习题
第十三章AmazonBusiness业务介绍
第一节AmazonBusiness概述
第二节AmazonBusiness卖家计划资格
第三节AmazonBusiness计划开通步骤
第四节AmazonBusiness的功能
本章习题