眼镜店专业实务教程

字数: 484000
装帧: 平装
出版社: 人民卫生出版社
出版日期: 2019-12-01
商品条码: 9787117292849
版次: 1
开本: 16开
页数: 432
出版年份: 2019

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内容简介

本书共计17万余文字，200幅图。分十一篇进行编写，依次是：眼镜门店礼仪、眼镜架商品知识、眼镜片商品知识、角膜接触镜及护理产品、眼科学基础、视光学基础、标准验光流程、双眼视功能检查流程、眼镜整形、眼镜校配、顾客投诉处理。本书凝结宝岛眼镜数十年规范化员工培训的经验，每篇中按情境、任务式编写，加强读者的代入感，编写内容规范实用，图片丰富，图文并茂，并附丰富的精美动画资源。本书适用于广大眼视光专业学生、广大眼镜门店工作人员和眼镜门店经营者。

第一篇眼镜店礼仪
情境一认知门店礼仪的重要性1
情境二认知门店礼仪内容和要求5
任务一认知第一时间打破人与人之间距离的法宝6
任务二认知门店人员应有的个人仪容9
任务三认知门店人员应有的仪表15
任务四认知同事礼仪（一）20
任务五认知同事礼仪（二）22
情境三认知门店人员应有的基本礼仪24
第二篇眼镜架商品知识
情境一认知镜架材质的分类和特点33
任务一认知镜架材质的分类和特点34
情境二认知眼镜架的结构41
任务一认识眼镜架各部位的名称42
任务二认知镜架规格尺寸的测量及标注方法44
……