视频号直播带货实战宝典

本书讲解了关于视频号直播的多种实战方法，主要包括以下五个方 面的内容： 第一，视频号直播的宣传预热和内容设计技巧； 第二，视频号直播引流和上热门技巧，运用促销法则和福利营销的 技巧； 第三，视频号直播 + 社群留存用户，提高转化率； 第四，视频号直播带货正确选品的方法，打造供应链； 第五，主播打造 IP，与粉丝建立信任关系的技巧。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者 等学习阅读，对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵 感。

   随着直播发展得如火如荼，视频号直播应运而生。视频号直播可谓是当前不折不扣的风口。本书作者结合自己5000多个小时的视频号一线运营实战经验，从直播的宣传预热、直播间引流、直播脚本设计、直播上热门、直播+社群、直播选品和主播IP打造等角度入手，手把手教读者认识视频号直播带货并做好运营，内容全面且案例丰富，是一本的视频号直播带货实战宝典。
本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者等学习阅读，对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵感。

卢彦，北清智库商学院互联网EMBA主讲教授，北京大学互联网社群生态学院首席顾问，清华大学互联网社群课题组组长。著有畅销书《社群+：互联网+企业行动路线图》《社群三板斧：持续增长新动能》。

序言 视频号，重新定义直播
前言
第1章 直播带货是什么
1.1 直播是什么
1.2 直播带货的定位
1.3 直播带货的趋势
第2章 直播平台介绍
2.1 淘宝直播
2.2 快手直播
2.3 抖音直播
2.4 视频号直播
2.4.1 微信视频号是什么
2.4.2 微信视频号的定位
2.4.3 微信视频号的趋势
2.4.4 微信视频号直播是什么
2.5 小程序直播
2.6 视频号直播与抖音、快手等直播的区别
2.7 视频号直播平台主要规则介绍
2.7.1 直播营销信息发布规范
2.7.2 直播行为规范
第3章 视频号直播功能解析
3.1 视频号的界面
3.1.1 首页界面
3.1.2 关注界面
3.1.3 消息界面
3.1.4 我的界面
3.2 视频号直播主要功能
3.2.1 短视频
3.2.2 直播
3.2.3 视频号助手
3.3 如何开通视频号直播
3.4 视频号直播带货如何操作
3.5 如何玩转视频号推流直播
3.5.1 推流直播是什么
3.5.2 推流直播有何优势
3.5.3 如何发起视频号推流直播
第4章 视频号直播带货如何正确选品
4.1 直播背后的用户画像
4.1.1 用户画像简介
4.1.2 用户画像的作用
4.1.3 视频号直播用户画像
4.2 直播产品品类选择
4.2.1 日常生活使用频率高的产品
4.2.2 高性价比的产品
4.2.3 应季热度高的产品
4.2.4 售后有保障的产品
4.3 直播产品搭配设置
4.3.1 引流产品
4.3.2 利润产品
4.3.3 高端产品
4.3.4 对照产品
4.4 山峰团队的实战案例
4.4.1 高效专业的内容生产体系
4.4.2 专业的社群运营打法
4.4.3 直播带货
第5章 如何设计直播带货的脚本
5.1 如何选择合适的时间
5.2 如何选择正确的地点
5.2.1 卖货型直播
5.2.2 场景型直播
5.2.3 教学型直播
5.2.4 供应链型直播
5.3 商品数量如何配置
5.4 直播主题如何引流
5.4.1 主题有价值
5.4.2 主题有趣味
5.4.3 主题有温度
5.5 如何选择主播
5.5.1 带货主播
5.5.2 秀场主播
5.5.3 游戏主播
5.5.4 户外主播
5.5.5 比拼主播
5.5.6 其他主播
5.6 如何撰写直播预告文案
5.6.1 干货分享
5.6.2 福利剧透
5.6.3 巧用名人话题
5.7 如何设计直播流程引爆用户
第6章 如何打造爆款直播间
6.1 如何打造直播间的硬件
6.1.1 手机
6.1.2 电脑
6.1.3 灯光
6.1.4 麦克风
6.1.5 摄像头
6.1.6 声卡、调音台
6.1.7 手机支架、三脚架
6.1.8 背景布
6.2 如何打造优秀的主播
6.2.1 如何打造主播IP
6.2.2 主播能力要求有哪些
6.2.3 如何培育主播
第7章 视频号直播间引流的方法
7.1 朋友圈引流
7.2 私信消息引流
7.3 微信群引流
7.4 提升主播形象引流
7.5 视频号简介引流
7.6 送福利引流
7.7 短视频引流
7.8 山峰团队的实战案例
7.8.1 直播前
7.8.2 直播中
7.8.3 直播后
第8章 视频号直播间上热门的玩法
8.1 直播预告技巧
8.1.1 用悬念勾起用户的好奇心
8.1.2 开门见山
8.2 如何制作直播开播封面
8.3 如何设计直播开播标题
8.3.1 标题吸引用户的常用思路
8.3.2 标题的常见方式
8.4 如何点赞引爆直播间
8.5 如何上热度引爆直播间
8.6 如何抽奖引爆直播间
8.6.1 下单抽奖
8.6.2 答题抽奖
8.6.3 评论抽奖
8.6.4 整点抽奖
8.7 如何连麦引爆直播间
第9章 视频号直播+社群
9.1 社群营销方法论
9.1.1 社群如何落地
9.1.2 社群和IP
9.1.3 如何打造社群场景
9.2 社群运营方法论
9.2.1 如何做好内容运营
9.2.2 如何做好活动运营
9.2.3 如何做好用户运营
9.3 私域三板斧=视频号直播+社群+小程序
9.3.1 直播带货的困境与出路
9.3.2 社群的底层逻辑与顶层设计
9.3.3 视频号直播+社群双轮驱动
9.3.4 唯有私域，可以解忧
第10章 视频号直播常见技巧
10.1 视频号店铺如何直播
10.2 直播出现安全交易警告提示怎么办
10.3 直播团队人员如何分工
10.4 直播带货的销量翻番技巧有哪些
10.5 直播间如何聊天不尬聊
附录 微信视频号常见问题汇总

     1.1 直播是什么 直播，顾名思义就是直接播出，是人与人之间实时交流与互动的一种方式，根本目的是满足用户的社交需求。从这个角度来看，直播在任何时代都是存在的。在古代的戏台上，常常有艺人给观众弹古筝、唱小曲，靠观众打赏、送礼物来获取报酬，报酬高的还会被当场高声宣布，以显示对方的身份和满足其虚荣心，这就是最原始的直播。 到了近现代，有不少歌手和明星通过展示自己的才华来获得观众的打赏，这其实也是一种直播。随着互联网的发展，直播类型也会越来越多元化。 1.2 直播带货的定位 直播在互联网中孕育着流量市场，它必将成为大家争相抢夺的入口，大量的传统资本开始通过各类直播平台入口涌入直播领域。直播为传统企业提供了一个全新的产品社交营销模式，它将有相同喜好的观众聚集在直播间中，观众在直播平台上观看直播内容时，可以通过点击直播间显示的链接直接购买产品。 这些观众还能够在直播间中发表自己对商品的意见和看法，或者根据自己的需求让主播推荐适合的产品，这种直播带货的模式，不仅提升了互联网中消费者的黏性，还提高了商品销售的转化率，让平台吸纳了互联网中的流量，并将这些流量优选限度地变现。 无论是直播，还是带货，其本质就是一笔流量的买卖。直播带货，其重点既不在于直播，也不在于带货。只有真正跳出了直播和带货的束缚，直播带货才能走得更加长远。 1.3 直播带货的趋势 观众通过直播平台观看丰富多彩的直播活动，甚至在很多情况下，观众并不认可这些活动是一种营销行为，他们更多的是带着娱乐的眼光来观看直播的。观众在聚精会神地观看直播并参与到直播讨论中时，他们就可能转化为品牌的潜在用户。直播采用一对多的模式，也就是一位主播面对上百甚至上万名的观众，不仅可以节约人力成本，还可以让观众通过直播窗口边看边买，用最直接的方式实现流量变现。这种变现模式与一般意义上的靠打赏的直播流量变现不同，直播带来的变现优选来源是产品。 直播带货和电视购物具有相似之处。通常，中老年人对电视购物更感兴趣，他们听促销员滔滔不绝的宣讲，买回了不粘锅、老人鞋等产品，而年轻人则是直播带货的主要受众，其原因在于移动互联网使得电商购物更加便利，加上消费升级的需求，使得直播带货在短时间内兴起，从以前的“人找货”到现在的“货找人”。 2.1 淘宝直播 淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可边看边买，涵盖的范畴包括母婴、美妆等。 2020年3月30日，在淘宝直播盛典上，淘宝内容电商事业部总经理俞峰宣布，2020年，要打造10万名月收入过万元的主播，100名年销售过亿元的MCN（Multi-Channel Network）机构，并发布500亿元的资源包，覆盖资金、流量和技术，如图2-1所示。俞峰表示，将整合阿里巴巴经济体内所有资源，让优质内容和直播间被发现，将投入百亿元级别的流量。 2.2 快手直播 快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，是“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活内容的平台。后来，随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来高速发展，如图2-2所示。 P2-7