电子商务技术与应用(第5版)

本书讲述了一个较完整的电子商务体系。其内容主要包括：电子商务基本理论简介；与电子商务关系比较密切的信息技术、网络技术及数据处理技术的知识；电子商务的实施——网站设计、管理和运营；电子商务营销——营销技术和支付技术、物流管理及电子商务法律环境知识；有关网上创业的知识和技能。本书内容精练、语言简洁、图文并茂、易读易懂，并能跟踪我国电子商务各种技术的发展和国家相关政策、法律的变化。本书在第四版的基础上做了一定的调整和增加，适合作为电子商务类专业学生的教材，也可作为计算机信息类专业或管理、营销类专业学生学习电子商务的教材，还可以作为需要对电子商务基本知识有所了解的各类管理人员的参考性入门读物。对于不同专业的学习者在内容安排上可以有所取舍和侧重。

第1章 电子商务概论
1.1 什么是电子商务
1.2 电子商务的流程
1.3 电子商务和传统商务的比较
1.4 电子商务的发展及其机遇与挑战
1.5 跨境电子商务
1.6 电子商务的体系架构
本章小结及重要术语
习题与实践
第2章 电子商务的基础——互联网
2.1 互联网和电子商务
2.2 通用的应用层协议
2.3 IP地址
2.4 域名和DNS
2.5 互联网接入技术
2.6 Web技术及其演变
2.7 无线互联网技术
2.8 物联网
2.9 区块链技术及应用
本章小结及重要术语
习题与实践
第3章 移动电子商务技术与应用
3.1 移动电子商务的基本概念
3.2 移动电子商务的应用和发展趋势
3.3 移动通信技术
3.4 移动识别技术
本章小结及重要术语
习题与实践
第4章 电子商务网站开发
4.1 企业电子商务网站
4.2 不同类型的电子商务网站
4.3 电子商务网站开发流程
4.4 在网络平台上建立自己的网店
4.5 电子商务网站的发布
4.6 电子商务网站评测
4.7 网站维护管理
本章小结及重要术语
习题与实践
第5章 电子商务营销技术
5.1 网络营销基本概念
5.2 网络营销和传统营销
5.3 六度分割理论与社交网络营销
5.4 微信电商和营销
5.5 其他网络营销技术
本章小结及重要术语
习题与实践
第6章 电子商务支付技术
6.1 传统的支付方式
6.2 电子支付简介
6.3 电子支付方式
6.4 网络银行
6.5 手机支付
6.6 支付宝
6.7 中国银联云闪付
6.8 电子支付的安全
本章小结及重要术语
习题与实践
第7章 电子商务物流和供应链管理
7.1 物流的基本概念
7.2 电子商务和物流
7.3 电子商务物流的特点
7.4 电子商务物流系统
7.5 电子商务供应链管理
本章小结及重要术语
习题与实践
第8章 大数据在电子商务中的应用
8.1 大数据时代的商业数据
8.2 如何获得数据
8.3 数据统计分析工具与平台
8.4 数据可视化
8.5 商务数据分析与挖掘
本章小结及重要术语
习题与实践
第9章 电子商务安全技术
9.1 电子商务安全问题概述
9.2 保护电子商务服务器
9.3 保护电子商务客户机
9.4 保护电子商务通信信道的安全
9.5 加密技术
9.6 数据加密技术的应用
9.7 SET协议
9.8 支付网关
9.9 认证中心
9.10 计算机杀毒软件
9.11 防火墙
9.12 移动电子商务安全技术
9.13 云安全
本章小结及重要术语
习题与实践
第10章 电子商务法律法规
10.1 电子商务法律概述
10.2 电子商务主体法律规范
10.3 电子合同的法律效力
10.4 电子支付法律制度
10.5 电子商务的知识产权保护
10.6 电子商务中隐私权的保护
10.7 电子商务和税收
10.8 电子商务安全的法律保护
10.9 我国电子商务的立法
本章小结及重要术语
习题与实践
第11章 电子商务创业与就业
11.1 机遇与挑战
11.2 电子商务催生新职业及其分析
11.3 网上开店
11.4 电子商务师职业资格认证
11.5 计算机相关职业资格
本章小结及重要术语
习题与实践
参考文献