电子商务理论与实务(第2版)

"《电子商务理论与实务（第2版）》遵循理论联系实际、突出实用性的原则，以电子商务活动流程为主线，以实例贯穿知识点，弱化电子商务技术和方法，从应用角度阐述电子商务理论知识，注重提高学生的实用操作技能。 全书分为基础篇、运作篇、应用篇三大部分，每篇既可以独立使用，又可以互相贯通，教者与学者都可以根据自己的需要与水平选择相应的内容。《电子商务理论与实务（第2版）》每一章的内容都配有学习要点及目标、引例、知识点、案例分析、归纳与提高、习题和小资料等具有特色的栏目，有助于学生的理解和学习，以及培养学生的实践能力和解决实际问题的能力。 "

电子商务是一门集经济学、市场学、管理学与信息科学于一体的综合性课程，也是一门理论与实践结合紧密的应用型课程。《电子商务理论与实务（第2版）》根据应用型本科院校经贸、管理等专业的培养目标和教学特点而编写，在吸收国内外电子商务领域的近期新研究成果和实践案例的基础上，系统阐述了电子商务的基础理论、运作流程和行业应用，着重突出了电子商务理论在现代商业中的具体应用。本书的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强，可作为应用型本科院校、高等专科学校、高等职业技术学校、普通本科院校、成人高等学校和民办高等学校的市场营销、工商管理、经济管理、电子商务、物流管理、国际贸易、旅游、金融保险等专业的教材，也可作为政府机关、企事业单位的培训用书或参考书。

周小勇，桂林航天工业学院副教授，长期从事电子商务教学与科研工作。曾主持《移动电子商务驱动下的广西旅游产业转型升级路径与对策研究》等电子商务相关教改科研项目4项。在SCI/SSCI、中文核心等期刊上发表学术论文20余篇，主编《电子商务理论与实务》等教材3部。主持开发的《电子商务实务》网络课件获曾获全国多媒体课件大赛二等奖等奖励。

第一篇 基础篇
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生与发展
一、电子商务产生的背景
二、电子商务的产生
三、电子商务的发展
第二节 电子商务的内涵与特点
一、电子商务的内涵
二、电子商务与其他学科的关系
三、电子商务与传统商务的比较
四、电子商务的特点
第三节 电子商务的功能与效益
一、电子商务的主要功能
二、电子商务的经济效益
三、电子商务的社会效益
案例分析
归纳与提高
习题
第二章 电子商务的机理与模式
第一节 电子商务的基本框架
一、基础网络层
二、安全交易层
三、商务应用层
四、外部环境
第二节 电子商务系统及其组成
一、电子商务系统的定义
二、电子商务系统的参与主体
第三节 电子商务的一般流程
一、电子商务的基本流程
二、电子商务的“四流”
第四节 电子商务的盈利模式
一、盈利模式及其要素
二、常见的电子商务盈利模式
第五节 电子商务的交易模式
一、B2B模式
二、B2C模式
三、C2C模式
四、O2O交易模式
案例分析
归纳与提高
习题
第三章 电子商务技术基础
第一节 计算机网络技术
一、计算机网络的概念与功能
二、计算机网络的分类
三、计算机网络的组成
第二节 Internet技术
一、IP地址与域名系统
二、Internet常用服务
第三节 电子商务的新兴技术
一、移动互联网技术
二、物联网技术
三、云计算技术
四、大数据技术
案例分析
归纳与提高
习题

第二篇 运作篇
第四章 电子商务网站建设
第一节 电子商务网站概述
一、电子商务网站的概念
二、电子商务网站的分类
三、电子商务网站的特点
第二节 电子商务网站的规划与设计
一、电子商务网站的建设规划
二、电子商务网站的总体设计
第三节 电子商务网站的管理与维护
一、电子商务网站管理与维护的内容
二、电子商务网站运营管理规范
三、电子商务网站内容维护规范
案例分析
归纳与提高
习题
第五章 电子商务网络营销
第一节 网络营销概述
一、网络营销的含义
二、网络营销的基本理论
三、网络营销的主要内容
四、网络营销的特点
第二节 网络营销市场分析
一、网络营销环境概述
二、顾客网络购买行为分析
三、网络营销调研
第三节 网络营销策略
……

第三篇 应用篇