关键8秒

《关键8秒》是来自麻省理工学院斯隆商学院的一本高效说服秘籍。 全书阐释了如何创建一个强大的、简洁的消息（焦点化），使常规信息活跃起来（多样化），以及如何传达信心（存在感），帮助你从被注意到完成说服。 1.来自麻省理工学院斯隆商学院的关键8秒课程，帮助你从被注意到成功说服。 2.3大关键策略，100条有效战术，25年实践经验总结出来得的高效沟通的秘密。 3.这本书通俗易懂，阐释了如何创建一个强大的、简洁的消息（焦点化），使常规信息活跃起来（多样化）和传达信心（存在感）。掌握这些技能，你的事业将会加速。 4.作者保罗·赫尔曼在波音公司（Boeing）、美国国家航空和航天局（NASA）、新百伦公司（New Balance）等多家知名公司和机构做顾问和发表演讲，为《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《波士顿环球报》等多家报纸撰写专栏。 5.学到就能马上应用于销售、演讲、报告等各种场景，丰富案例帮助读者理解和运用。

《关键8秒》是来自麻省理工学院斯隆商学院的一本高效沟通秘籍。 全书阐释了如何创建一个强大的、简洁的消息（焦点化），使常规信息活跃起来（多样化），以及如何传达信心（存在感），帮助你从被注意到完成说服。

保罗·赫尔曼，保罗·赫尔曼帮助商业领袖在8秒内表达他们的观点。 他拥有麻省理工学院斯隆商学院硕士学位。他在全球多家知名公司及机构做顾问和发表演讲，比如安泰保险公司（Aetna）、法国拜乐·比克有限公司（BIC）、渤健生物科技有限公司（Biogen）、波音公司（Boeing）、博士视听系统公司（Bose）、MFS投资管理公司、美国国家航空和航天局（NASA）、新百伦公司（New Balance）、联合技术公司（United Technologies）等。 他为多家报纸撰写专栏，比如《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《波士顿环球报》等，在美国有线电视新闻网（CNN）发表商业评论。

你必须读这本书吗？假如你没时间呢？  
怎样使用这本书？   
PART 1
通过“聚焦”吸引注意力
第一部分导读  
第一章 少说话
第二章 快速聚焦法
第三章 其他三种聚焦方式  
第四章 注意用词，还有电子邮件  
PART 2
通过“变化”吸引注意力
第二部分导读  
第五章 稍有不同
第六章 解释一切的最简单方法  
第七章 讲故事：2.5步法
第八章 把宣布变为讨论  
第九章 问题：如何提出优选的问题，回答最糟的问题
第十章 演讲技巧  
PART 3
用存在感吸引注意力
第三部分导读  
第十一章 表现得好像……一样  
第十二章 十种可以提升存在感的行为：自我评估
第十三章 形象：用外表和声音去交流  
第十四章 驱动力：用结果交流  
第十五章 气质：用恰当的性情交流  
结论 下一步  
致谢

     第一章 少说话 缅因州有句谚语说，除非你能改善沉默，否则说话毫无意义。 ——美国前参议员、前国务卿埃德蒙·马斯基 别放太多盐 细节像盐一样，总会加得太多。（如果其他人想要更多，他们会提出来。）不过盐一旦加进去，你就没法取出来了。 想想你的听众想知道什么。当然，每个信息点都很重要，但他们并不想知道，因为没时间、没兴趣，他们要全神贯注于一万件其他事，你要是能不说话，他们很乐意给你一大笔钱。 一位首席执行官问求职者：“用三个或更少的字描述一下你自己。”你打算说什么？应该不是“话多还爱来回说”。 那要如何获得关注呢？ “你似乎立即有了二十九个想法，”一位高管对他的一个经理说，“我想让你马上都讲出来。” 有没有得到过类似的反馈？ 我与多家公司合作，在进行沟通评估后，高管们会很愿意告诉你他们偏爱的风格。每种风格都有自己的特色。 假设走进办公室，你看到红色。大体上，这意味着：“直截了当。然后出去。” 但是大多数高管并不会那么直接。 你的老板可能没有要求你用三个或更少的字，没有对你的二十九个想法做出反馈，也没有在你面前亮红灯。 可能她还没提及简洁的重要性。设想一下。 不要提及你的所有孩子——超过三个项目的列表同上 想象一下，站在众多的观众面前，只有一分钟的时间介绍自己。其中的风险可想而知。 你在竞选美国总统。 你该说什么，要省略什么？这是你我这些小人物，每天都要面对的问题。 在2016年的一次民主党辩论中，一位候选人、美国前参议员告诉我们，他有五个女儿和一个儿子。 不错。 然后他说了每个人的名字，还告诉我们他们的职业。 但是说了两个女儿之后，他停了一下，似乎想不起来第三个女儿的名字了。 目前我只有两个孩子。但是很明显，随着孩子越来越多，在某个时间点（我不知道确切的数字），你的脑子就接近糊涂了。 之后候选人恢复了记忆：“朱莉娅！按摩治疗师！”（所幸，第四和第五个女儿都在上学，所以一带而过了。） 然而，这里有个问题，所有的听众都有同样的问题：我们为什么要听这些信息？ 有时，在提供信息的时候，细节仿佛是我们的孩子，你和我深爱着他们。我们希望让大家了解他们每一个人。 但是这位候选人的主旨很明确，没有细节：“看，如果可以抚养六个孩子，我就能管理一个国家。” 同时，在2016年共和党的一次辩论中，一位候选人、现任参议员说，他将裁撤五个联邦机构。然后他逐一把名称讲了出来。 相同的手段。相同的结果。 他两次提及商务部，仿佛在说：“不能一次性裁掉商务部。白痴才会那样做。不，我会裁掉它，然后再裁它一次。” 讲话的人，请记住，如果对你而言细节过多，你的听众也记不住。 告诉他们那些你“不想”说的话 人们没说出口的话里面藏着秘密。让我们利用好这一点。 当你问候某人“你好吗？”，你会得到一个神秘的答案：“不错。”没人这样回答：“哦，我老婆刚和管道工私奔了，她走了之后，我一直很沮丧。另外，楼上的水槽一直排水不畅。” 但在其他对话中，该透露什么和不该透露什么之间的界限就变得模糊了。我最近在审视一些科研人员的界限，他们正在忙于即将进行的演示。每一场演示都存在这个问题。我们都知道坐在观众席里的感觉。我经常建议客户们想象一下痛苦的牙科治疗。 假设你的演讲是10分钟。那是一个10分钟的程序。如果你是当天在场的八个人之一，则需要将这10分钟乘以八位牙医。 时间真长。 你可能至少听过272次《葛底斯堡演说》，它只有272个字——两分钟。你不需要找牙医，只需要一位牙科保健员，给你快速清洁牙齿和使用牙线就可以了。 你难道不希望听众认为“会议太短了，我以为还有37张幻灯片没讲”？考虑一下，“讲”有不同的方法。 我们应该知道预览（告诉他们你准备讲的内容）和回顾（告诉他们你已经讲过的内容）的重要性，但我很震惊地发现，人们很少利用这些工具。 这里有所不同的是：告诉他们你“不打算”讲的内容。 科研人员会说：“我就不把我们进行过的278项验证研究中的每一项都讲一遍了。太复杂了。”其中包含的信息是：我们的数据不是虚构的。无论是信息还是去看牙，少即是多。 P3-7