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怎样有逻辑地说服别人
字数: 190000
装帧: 平装
出版社: 哈尔滨出版社
作者: 泰歌,罗胜辉编著
出版日期: 2021-07-01
商品条码: 9787548459972
版次: 1
开本: 16开
页数: 0
出版年份: 2021
定价:
¥49.8
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内容简介
《怎样有逻辑地说服别人》是一本解决沟通难题,提升逻辑表达能力的书!本书从实用性出发,通过新鲜、有趣的案例,讲述了常见的逻辑表达问题,例如说话抓不住重点、分不清主次、含混不清、自相矛盾、答非所问等,针对这些问题,分别给出了具体的解决方法,让你轻松做到言之有物、言之有理、言之有序,在任何场合,跟任何人都能聊得来,轻松说服任何人。
作者简介
泰歌(原名陈冬堂),广州市泰歌文化教育有限公司董事长、亚太国际谈判学院岭南分院执行院长、中国青年创业导师、中国管理科学研究院特约研究员、国际商务谈判研修班导师、中国职业教育金牌销讲师、中国民办教育行业十大杰出校长。泰歌带领团队多年来专门从事国际商务谈判咨询和教育营销及策划培训工作,在沟通技巧、团队建设和职业教育营销培训上拥有丰富的经验,成果斐然,深受众多院校及企业热捧。 罗胜辉,亚太国际谈判学院岭南分院院长、中国青年创业导师、应用心理学博士。罗老师多年来专门从事职场规划和国际商务谈判工作,成果斐然。
目录
01 用心倾听,先建立自己的逻辑
知己知彼,在倾听中了解对方
抓住主线,摸清事情原委
察言观色,猜测对方心理
意在言外,听出对方的弦外之音
积极回应,让对方产生好感
多动脑子,做好多种准备
02 树立信心,说服别人需要气场
先说服自己,再说服别人
坚定信念,增加语言的力量
树立权威,让话语更值得信服
热情洋溢,用情绪感染对方
气定神闲,遇到反驳不慌张
03 注重开头,开口便不会被对方拒绝
开门见山,直入主题
言简意赅,避免啰唆
逻辑清晰,让对方快速领悟意图
语速适中,不给对方压力
态度真诚,使人产生交谈意愿
传达正能量,把对话引向积极的方向
04 步步为营,把对方带入你的逻辑
多用赞美,引导对方进入话题
换位思考,站在对方的角度讲话
分析需求,把话说进对方心里
环环相扣,让对方难以反驳
抓准时机,进攻时一语中的
适时退让,最重要的是达成下一步
05 掌握技巧,用逻辑占据话语高地
抓住本质,复杂问题简单化
条分缕析,方方面面都说透
不说废话,句句都有针对性
抓大放小,综合考虑事情的利弊
善用比较,让对方一眼看出优势
蓄势待发,化被动为主动
适时激将,让对方快速做出决定
06 抓住细节,逻辑说服事半功倍
态度友善,让对方如沐春风
创设氛围,使双方快速达成共识
表情达意,肢体语言不能少
表示尊重,把对方放在中心地位
细心观察,语调因人而异
审时度势,不断调整说服策略
07 以理服人,有理有据才能打动人
讲讲故事,道理一点就透
利用数据,数字最能说明问题
说说身边的小事,让对方坚信不疑
列举名人事例,说理更有高度
引用名言,把道理讲得耐人寻味
08 以情动人,巧妙打出感情牌
寻找共鸣点,触动对方心弦
一诺千金,用诚信打动对方
共赢互利,把冲突变成合作
以己度人,理解对方的苦衷
幽默一下,开怀大笑中解开心结
用情不滥情,守住谈判底线
09 巧用暗示,让说服充满艺术感
旁敲侧击,侧面说理更有效
委婉表达,不说让人不悦的话
话不挑明,巧妙利用
借题发挥,醉翁之意不在酒
反诘设问,引起对方思考
转移话题,打破谈话僵局
10 攻心为上,说服是一场心理战
学点儿读心术,从表情和动作洞察人心
先了解心理诉求;再尝试说服
敞开心扉,信任是说服的基础
谈心渗透,与对方共情
利用人心弱点,攻破最后的心理防线
摘要
《孙子兵法·谋攻》中说:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”意思是说,在战事之中,既了解自己又了解敌人,战斗一百次都不会失败;不了解敌人而只了解自己,就可能有胜利也有失败;如果既不了解敌人,又不了解自己,每场战斗都必然会失败。 在“说服别人”这场没有硝烟的战斗中,这个道理同样适用。要想成功俘获我们的说服对象,就必须对自己和他人有清晰的了解。而想要做到知己知彼,就要学会耐心倾听,这是了解对方最直接且有效的方法。善于倾听会帮助我们捕捉到对方的很多重要信息,如对方的性格、身份、地位、兴趣爱好等。这些直接来自沟通对象的信息,一般都是非常可靠、有效的,能让我们在后期说服对方时更有针对性,效率也更高。 美国有一位有名主持人曾经这样采访过一个小男孩:“小朋友,你长大以后想当什么呢?”小男孩想了想,天真地回答道:“嗯……我想要当一名飞行员!”主持人接着问:“如果有一天,你驾驶的飞机飞到海洋上空的时候,突然引擎熄火了,你会怎么办呢?”小男孩又想了想,回答道:“我会通知飞机上的乘客先系好安全带,然后我穿上降落伞跳出去。”在场的观众听了小男孩的话,禁不住哈哈大笑起来,可这位主持人并没有跟着一起笑。 他继续注视着男孩,观察他的反应。他想看看这个小男孩到底是不是个自作聪明的家伙。没想到,男孩两行热泪夺眶而出。这时候主持人好像意识到了什么,于是问道:“你为什么要这么做呢?”这个小男孩的回答让所有的人沉默了,他说道:“我要去拿燃料,我还要回来的!” 原来小男孩的真诚和悲悯之心远远超出了人们的想象。 故事中的主持人并没有盲从观众,跟着他们一起讥笑男孩的“自作聪明”,而是通过观察,耐心倾听、深入询问,了解了男孩跳伞的真正意图。当男孩说出“我要去拿燃料,我还要回来的”这句话的时候,其他人才意识到自己误会小男孩了。他跳伞并不是为了自保,而是要去拿燃料,然后回来重新启动飞机。虽然这样做有些不切实际,可是,男孩并没有撇下乘客不管、放弃他们的意思。男孩的心是善良的,这样的孩子是可爱的、美丽的。 这个故事告诉我们,想要了解对方,就要懂得用心倾听、虚心聆听。同时,倾听也要讲究方式方法,首先要等对方把话讲完,不能听到一半就断章取义,也不能一味以自己的想法去理解对方的话,而应站在对方的角度认真思考、耐心倾听、仔细分析,挖掘其中的深意,这样才能确保所获取信息的准确性。 高质量的倾听不仅要求听者根据所听内容做出最贴切的反应,更重要的是要透过听的内容了解对方的观点和感受,做到知己知彼。在听的过程中,我们需要用耳倾听,用眼观察,用嘴提问,用脑思考,用心感受。所以,不要小看听的过程,它可是调动了全部感官来完成信息的接收、加工和反馈。这也是为什么倾听在说服逻辑中占有非常重要的地位的原因。 在倾听中了解对方是一种智慧。懂得倾听的人,是善于分析和理解他人的人。倾听的过程也是运用逻辑思维的过程,需要注意力长时间的集中去倾听和思考,从中剥离出有价值的信息为己所用。真正做到善于倾听,需要我们进行长时间的学习和训练。那么,我们应该如何倾听以便了解对方呢? P3-4
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