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改变人生的86堂人际交往课
字数: 168000
装帧: 平装
出版社: 中国法制出版社
作者: 陈文琴
出版日期: 2021-03-01
商品条码: 9787521617825
版次: 1
开本: 16开
页数: 200
出版年份: 2021
定价:
¥39.8
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舞蹈音乐的基础理论与应用
内容简介
无论是在工作上还是在生活中,拥有良好的人际关系都是十分必要的。善于沟通则是建立良好的人际关系的前提。本书从沟通的角度,结合大量案例,探讨了人际交往中经常出现的各种问题和困难,并运用心理学的理论知识进行分析,提出了许多实用的应对方法和建议。通过阅读本书,读者可以进一步认清自己的人际交往情况,进行有针对性的训练和改进,从而提升自己的沟通能力,使自己在人际交往中变得更加自信、从容。
目录
第一章 改变自我,做好交往的心理准备
正视自己,发现影响交往的心理障碍
解读社交恐惧:你为什么会害怕和人打交道
解开人际交往中的“自卑死结”
摆脱孤僻性格,走出交往困境
如何克服交往中的害羞心理
克服自傲心理,修正偏颇的自我认知
摆脱刻板效应,别犯以偏概全的错误
避免投射效应,别把主观意向强加于人
消除干涉心理,给他人留下不受侵犯的空间
停止猜疑,避免将无中生有的事强加于人
转变态度,对人坦诚
控制情绪,不让情绪主导自己的行动
第二章 读懂他人,找到交往的心理突破口
识人秘诀:不仅用耳朵听,还要用眼睛看
面孔是情绪的晴雨表
形体姿势:无声的语言
观察不经意的动作,掌握对方意图
语气及语速,透露心理
听懂话外之意,别被自己的耳朵欺骗
留意口头禅,分析性格倾向
不同的性格气质,不同的穿着打扮
打听兴趣爱好,侧面了解内心世界
生活习惯:性格的一面镜子
了解文化背景,透视对方的思维习惯
用“心理透视法”摸清对方思路
第三章 管理“印象”,增强自身的人际吸引力
外表和内涵:影响第一印象的重要因素
关键七秒钟:管理好你要传递的形象
近因效应:把握好每一次“最近的交往”
多看效应:适当提高见面的频率
曼狄诺定律:微笑会产生巨大的魔力
中心性品质法则:发挥“热情”的魅力
展现自信,赢得他人的赏识与尊重
寻找合理化理由,弥补受损的形象
3A法则:成为很受欢迎的人
吸引定律:物以类聚,人以群分
第四章 主动交往,拉近彼此间的心理距离
主动出击,打破“彼此相倚”现象
效仿对方的行为,让“同步效应”发生作用
利用亲近心理,营造温馨的交往氛围
将对方与自己视为一体,结成良好的关系
运用他人熟悉的语言,让心灵靠拢
适度“自我暴露”,拉近心理距离
缩短物理距离,不断提升亲密感
善于倾听,满足对方的倾诉欲望
把“你们”变成“我们”,走进对方的内心
换位思考,站在对方的角度考虑问题
第五章 以情动人,激发强烈的情感共鸣
磨炼“共鸣能力”,让关系向深层发展
南风效应:感人心者,莫先乎情
关心的话语最能打动人心
表达钦佩之情,激发对方的潜能
意外的赞美,会让对方喜不自禁
相悦定律:喜欢对方,别人才会喜欢你
皮格马利翁效应:期待的力量
亲切的安慰能够抚平他人心中的伤痛
用具体而多元的表达传递感激之情
表示感恩,引导人际关系的良性互动
第六章 善于引导,获得对方真心的认同
缩小认知差距,逐步接近目标
利用共同准则,把握事态发展的方向
适时“守拙”,削弱对手的防卫意识
问对问题,让对方跟着你的思路走
巧用心理暗示,不露声色施加影响
积极的沉默,给予对方思考时机
软绳捆硬柴:发挥柔性化沟通的力量
逐步提出要求,循序渐进“登门槛”
利用逆反心理,强迫不如引导
欲扬先抑效应:把好话留到后面再说
以退为进,用对方的观点说服对方
二选一效应:多给对方一个选择
第七章 化解矛盾,让人际冲突化为无形
承认个性差异,不必强求意见一致
进入“瞬时思维”,忘记现场的糟糕情况
双向沟通,消除隔阂与误解
正视批评:不做过于敏感的“低自尊者”
婉转拒绝,给予对方“心理补偿”
诚恳道歉,挽回对方的心
模糊哲学:给自己留下回旋的余地
说谎原理:合乎情理的谎言比真相更能打动人
学会示弱,消除别人的不满和忌妒
忌讳效应:避免碰触他人的“心理禁地”
平衡法则:始终保持心理位势的对等
第八章 升华人际关系,确保长期友好往来
给予尊重,满足对方的心理需求
理解他人,提升自己的“社会知觉”
真诚原则:展现诚意,收获对方信任
宽容:为心灵留下舒缓的空间
平等原则:交往中人格是平等的
交互现象:互相尊重,互相支持
互利合作:追求共赢而非利益独享
信用原则:维护自己的“信用账户”
250定律:善待一个人,赢得一群人
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