公司品牌:双核价值驱动"管理模式研究

本研究课题的主要研究目的是：从企业文化与公司品牌建设协同视角来研究品牌价值观与公司品牌持续成功的作用关系，探索很优的公司品牌价值观管理模式及其实现路径。首先，结合学者们已有研究成果及中国特定的社会文化背景，较为客观全面地界定品牌价值观的概念和内涵，探究品牌价值观的测量指标与测量研究取向；其次，在已有文献对品牌价值观测量研究基础上，提出“双核价值驱动匹配”这一测量品牌价值观一致性的新指标，通过实证方法研究这一新指标对企业内外部品牌强度的作用；再次，再根据“双核价值驱动匹配”这一衡量品牌价值观在企业内外部一致性匹配的新指标，以员工价值驱动程度高低、客户价值驱动程度高低两个维度作为组合，得到双核价值驱动在企业内外部匹配程度高低不同的四种公司品牌类型，并建立起对内外部品牌强度的作用，进而对公司绩效的影响关系模型，通过实证研究验证其理论假设。最后，提出公司品牌“双核价值驱动”管理模式在企业内外部的实现路径。

刘家凤，女，汉族，管理学博士，翻译学博士后。现为西南民族大学外国语学院教授，“外国语言学及应用语言学”专业翻译方向硕士生导师，主要研究方向为应用翻译、品牌管理与跨文化管理。主持完成国家社科基金1项，主持、参与省部级科研项目数项。出版专著1部，在《中国翻译》《外国语文》《中国科技翻译》《财经科学》等csScI及其他国内外刊物上发表论文40余篇。

导言
第一篇 品牌价值观研究文献综述
第一章 品牌价值观研究的理论基础
第一节 综述的研究定位
第二节 品牌理论
第三节 企业文化理论
第二章 品牌价值观研究综述
第一节 价值观的概念
第二节 品牌价值观的概念
第三节 品牌价值观的来源与识别
第四节 品牌价值观的作用与分类
第五节 品牌价值观的测量
第六节 品牌价值观衡量指标探讨
第七节 品牌价值观测量视角探讨
第八节 研究述评以及研究机会
第二篇 公司品牌“双核价值驱动”匹配研究模型
第三章 研究模型的构建及研究假设的提出
第一节 研究模型提出的理论依据
第二节 品牌价值观的概念界定和匹配衡量新指标的提出
第三节 员工价值驱动对内部品牌强度的作用关系
第四节 客户价值驱动对外部品牌强度的作用关系
第五节 双核价值驱动匹配对内外部品牌强度的作用关系
第六节 内外部品牌强度匹配对公司绩效的作用关系
第七节 双核价值驱动匹配类型
第八节 双核价值驱动匹配类型、内外部品牌强度与公司绩效的关系模型
第四章 理论模型的量表开发
第一节 指标量表的确定
第二节 数据收集
第三节 数据处理及分析
第五章 双核价值驱动匹配模型的验证分析
第一节 双核价值驱动匹配模型验证前的数据分析
第二节 员工价值驱动与内部品牌强度作用关系的验证
第三节 客户价值驱动与外部品牌强度作用关系的验证
第四节 双核价值驱动匹配与内外部品牌强度作用关系的验证
第五节 本章小结
第六章 双核价值驱动匹配类型研究
第一节 双核价值驱动匹配指标高低的测度
第二节 双核价值驱动匹配类型的划分
第三节 双核价值驱动匹配类型的样本实证分析
第四节 本章小结
第七章 双核价值驱动匹配类型、内外部品牌强度与公司绩效关系的实证分析
第一节 四种双核价值驱动匹配类型对内部品牌强度影响的比较分析
第二节 四种双核价值驱动匹配类型对外部品牌强度影响的比较分析
第三节 内外部品牌强度匹配类型对公司绩效影响的比较分析
第四节 本章小结
第八章 个案研究
第一节 个案企业简介
第二节 个案研究设计
第三节 数据收集
第四节 数据处理及分析
第五节 XBTJ公司调查研究结果分析
第六节 本章小结
第三篇 公司品牌“双核价值驱动”管理模式的实现路径
第九章 公司品牌“双核价值驱动”管理模式识别与调整
第一节 公司品牌“双核价值驱动”管理模式识别
第二节 公司品牌“双核价值驱动”管理模式调整
第三节 重构公司品牌价值观
第十章 公司品牌“双核价值驱动”管理模式的内部实现路径
第一节 关注高层角色
第二节 开展学习教育活动
第三节 提供优质服务
第四节 完善合规体系
第五节 以人为本
第六节 深化典型示范
第十一章 公司品牌“双核价值驱动”管理模式的外部实现路径
第一节 规范品牌形象
第二节 构建多元化传播体系
第三节 维护良好的公共关系
第四节 利用人际传播
第十二章 结论
第一节 本研究的主要结论
第二节 本研究的主要创新
第三节 本研究的局限性
第四节 后续研究建议
附录
参考文献