社群新零售实战 用直播引爆成交

直播很火, 但如果不能和社群深度融合, 必将成为无源之水。社群很牛, 但如果不能通过新零售转化变现, 必将无法持续。直播、社群和新零售无缝衔接, 才是王道！本书系统阐述了用直播引爆社群新零售的落地流程、步骤和工具，并辅以案例解读，用直播社群新零售实现引流、沉淀、成交、裂变四部曲，是新形势下企业打通营销通道的不错路径。

直播很火，但如果不能和社群深度融合，必将成为无源之水。
社群很牛，但如果不能通过新零售转化变现，必将无法持续！
直播、社群和新零售无缝衔接，才是王道。
本书在《社群新零售》一书的基础上，系统阐述了用直播引爆社群新零售的落地流程、步骤和工具，并结合案例解读，重在实操落地，力求让企业一看就懂，一用就见效。主要内容包括：如何打造超级产品，如何设计超级模式，如何获得超级流量，用直播引爆社群新零售的流程和工具。

前言
第1章 升维、体系化
1.1 什么是体系
1.1.1 体系的重要性
1.1.2 如何构建一个体系
1.2 直播社群新零售体系
第2章 企业的困境和应对策略
2.1 企业面临的困境
2.2 它们是如何应对的
2.2.1 茵曼服装
2.2.2 名泰集团
2.2.3 居然之家
2.3 正确的应对策略
第3章 社群新零售模式解读
3.1 社群的本质和价值
3.1.1 社群的本质
3.1.2 社群的价值
3.2 详解社群新零售模式
3.2.1 社群新零售的定义和设计原则
3.2.2 社群新零售的内部结构
3.2.3 社群新零售的核心
3.2.4 《社群新零售》这本书
第4章 直播社群新零售落地流程
4.1 社群新零售系统的模块架构
4.2 直播社群新零售的落地场景
4.3 直播社群新零售的落地流程
4.4 直播社群新零售案例
4.4.1 王的衣架
4.4.2 修正淘健康商城
第5章 直播社群新零售落地之如何打造超级产品
5.1 超级产品的两大基因
5.1.1 爆品基因
5.1.2 社群基因
5.2 如何打造超级产品
5.2.1 找核心
5.2.2 定爆点
第6章 直播社群新零售落地之如何设计超级模式
6.1 升维你的商业模式
6.1.1 社群升维
6.1.2 场景升维
6.2 杀伤力十足的营销模式
6.2.1 S2B2C模式及案例
6.2.2 社群营销流程
6.3 调动虎狼之师的分钱机制
6.3.1 三个要点
6.3.2 常见的分钱机制
6.3.3 如何设计适合自己的分钱机制
第7章 直播社群新零售落地之如何获得超级流量
7.1 公域流量和私域流量的不同运营逻辑
7.1.1 公域流量的运营逻辑
7.1.2 私域流量的运营逻辑
7.1.3 正确的流量运营逻辑
7.2 抢得公域流量的三种手段
7.2.1 第一抢：买流量
7.2.2 第二抢：借用现有流量
7.2.3 第三抢：抢别人的私域流量
7.3 玩转直播的正确流程
7.3.1 确定主播人选
7.3.2 选择直播平台
7.3.3 制订直播计划
7.3.4 启动直播
7.3.5 播后管理
第8章 直播社群新零售落地之如何用社群构建私域流量
8.1 不乐观的社群现状
8.2 社群高德地图
8.2.1 社群构建九剑
8.2.2 打造强IP
8.2.3 种子用户
8.2.4 分层裂变
8.2.5 内容运营：社群的血液
8.2.6 活动运营：社群的命脉
8.2.7 用户运营：社群的根基
第9章 社群新零售工具
9.1 直播+新零售工具
9.2 社群管理工具：火把小助手
9.3 引流工具：附近推
9.4 引流&运营工具：抽奖助手
9.5 常用工具汇总和提醒
第10章 社群问道
10.1 社群新零售相关问题及解答
10.2 社群打造相关问题及解答
10.3 社群运营相关问题及解答
附录一 社群成熟度模型
附录二 如何让直播社群新零售的分账结算更加便捷、智能
附录三 金句集锦
欢迎一起众生活

     4。3  直播社群新零售的落地流程 这个流程分为四个步骤，第一步叫打造产品，第二步叫设定模式，第三步叫社群运营，第四步叫平台化运作。下面我们一起把这个落地流程做一个拆解，便于你了解清楚全流程，后面章节中我们还会对每一步做具体的介绍。 第一步：打造产品。 打造产品分为三个步骤。 （1）分析用户需求。 首先是用户需求的分析，用户的需求和痛点是产品打造的基础和来源，没有这一步，做出来的产品就是拍脑袋，很容易成为库存。 （2）分析竞争对手。通过用户需求的分析，你可能会找到一个利基市场也就是细分市场，先不要高兴，这个市场不一定是你的。一定要做好竞争分析，千万不要把竞争对手当作空气。通过分析来看这个市场是不是有竞争对手，有哪些，他们的优势和劣势分别是什么，我们的优势和劣势分别是什么，是不是有机会胜出。一个好的市场，往往会有很多竞争对手在盯着甚至捷足先登，如果已经有了巨无霸级别的竞争对手，自己又没有任何优势，那么也许应该考虑选择其他的细分市场了。 （3）打造爆品基因＋社群基因。 分析完竞争对手之后，发现这个细分市场很有前景，然后我们就要去打仗了，打仗我们要有武器，武器就是我们的产品。在今天，普通的产品已经无法撬动市场了，我们的产品必须要具备两个基因，第一个叫作爆品基因．第二个叫作社群基因，我们将具备这两个基因的产品称为超级产品。第二步：设定模式。有了超级产品，相当于你的手里有了一把倚天剑，非常锋利，那么，是不是你就天下无敌了呢？还不是。因为你还没有学会绝招，还无法充分用好这把剑。那就要掌握绝招，模式就是你的绝招，包括三个方面：商业模式、营销模式和分钱机制。关于商业模式，就是要明确人、货、场三个要素，一句话：在什么场景把什么产品卖给什么人。营销模式，我们只推荐S282C模式。分钱机制，就是设定合理的分销机制，能吸引更多的人愿意参与进来和你一起推广。以上这些准备就绪后，你就成了武林高手，就可以上场杀敌了。第三步：社群运营。进入落地流程第三步，社群运营。这一步解决两个关键问题，第一个叫流量，第二个叫留量，即沉淀下来的流量。如何解决流量问题呢？还是我们说的S282C模式，需要对接和招募更多的B端节点，通过他们帮我们扩散传播，引来更多流量。如何沉淀为留量呢？就需要做社群运营。首先做好B端节点的社群运营，然后赋能这些节点做好他们自己的社群。具备了足够的流量、构建了信任关系后，产品销售和打造爆品自然就实现了。 直播是贯穿在整个过程中的，招募B端节点需要用到直播，B端节点运营自己的社群需要用到直播，提升转化率需要用到直播，它是社群运营板块的重要手段。 第四步：平台化运作。 我们在解读社群新零售模式时提到了，当社群运营进展到一定程度、构建起了社群成员之间的信任和情感后，就会自然而然地进入平台化运作的状态。主要方法就是众智选产品、众筹做项目、众包做社群、众创做内容，我们称之为“四众大法”。 以上就是直播社群新零售的整体落地流程。这个非常关键，如果你能把这个流程刻在脑海里。基本上就知道你的企业、你的项目该怎么做了。很多企业的负责人都说，我们的产品做得特别好，但就是卖不出去，肯定是我们的营销有问题。实际上如果从根源上去找，你会发现，你所认为的营销问题，80％以上并不真的是营销问题，而是产品的问题。你的产品没有爆品基因，没有社群基因，无论你怎么做营销，也卖不好。 有的企业负责人说，我们的产品有了社群基因和爆品基因，为什么还是卖不出去呢？审视一下，你是否有了好的场景、好的商业模式，是否采用了s282c的营销模式．是否有吸引力强的分销机制。如果没有，你可能就无法调动更多的B端节点帮你做传播和扩散，你就无法获得更多的流量。 P43-44