市场营销 从理论到实践(第2版)

（1）大量案例：本书配有大量经典案例，帮助读者加深对市场营销知识的理解。 （3）内容新颖：加入营销发展的新内容，如微信营销、大数据营销等，紧跟时代步伐。 （4）资源丰富：提供教学PPT、教学大纲、电子教案、拓展案例等教学资源。 （5）易教易学：从教师授课以及学生学习的角度出发，设置行文内容以及板块模式，利于教师上课——拿来即用，以及学生学习——一学就会。

本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和近期新研究成果，系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论5篇组成，具体包括概论、市场营销环境、消费者市场购买行为、组织市场购买行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理等。本书可作为高等院校经济管理类等专业的教材，也适合从事企业活动的人士阅读与参考。

第Ⅰ篇导论
第一章概论
引例：穿不穿鞋
第一节市场营销概论
第二节市场营销学的产生与发展
第三节市场营销观念的演变
第四节市场营销组织的建构
第Ⅱ篇市场研究
第二章市场营销环境
引例：VR将引发一场全新的营销革命
第一节宏观营销环境
第二节微观营销环境
第三章消费者市场购买行为
引例：可口可乐更换配方的风波
第一节消费者市场的特点
第二节消费者的购买
第三节影响消费者购买行为的因素
第四章组织市场购买行为
引例：全球采购构筑海尔的核心竞争力
第一节产业市场购买行为
第二节分销商购买行为
第三节政府与非营利组织购买行为
第五章市场调查与预测
引例：麦当劳如何提高奶昔销量
第一节市场调查
第二节市场预测
第Ⅲ篇营销战略
第六章目标市场营销战略
引例：去头屑，用采乐
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
第四节目标市场营销战略的类型
第七章市场竞争战略
引例：维珍——永远的“补缺者”
第一节市场竞争的层次
第二节市场竞争战略的类型
第三节不同市场地位的竞争战略
第四节提高市场竞争力的战略路线
第Ⅳ篇营销组合策略
第八章产品策略
引例：燕舞的落幕
第一节产品概论
第二节产品概念的层次
第三节产品生命周期
第四节新产品开发
第九章定价策略
引例：COSTA的会员打折卡
第一节定价概述
第二节定价方法
第三节主要定价策略
第四节价格变动策略
第十章分销策略
引例：医院的分销渠道
第一节分销渠道概述
第二节线下分销与线上分销
第三节直接分销与间接分销
第四节分销渠道的设计与管理
第十一章促销策略
引例：海底捞的危机公关
第一节促销概述
第二节人员推销
第三节广告策略
第四节公共关系
第五节销售促进
第Ⅴ篇展论
第十二章国际市场营销
引例：家乐福为何败走日本
第一节国际市场营销的意义、特点及挑战
第二节国际市场营销组合策略
第十三章网络营销
引例：马蜂窝旅游网的推广策略
第一节网络营销概述
第二节网络营销的形式
第十四章数据营销
引例：利用数据库为消费者简化手续和推荐书目
第一节数据库营销
第二节大数据营销
第十五章品牌管理
引例：1碗牛肉面为何能卖1万新台币
第一节品牌的作用
第二节品牌识别的设计
第三节品牌的塑造与维护
第四节品牌策略
附录期末综合实践
参考文献