电商采购实战一本通 电商选品+成本把控+物流仓储+供应链管理

电商采购的爆款从哪里来？ 中小型电商公司如何做好市场调研、选品分析、控制成本、产品评估？ 如何供应商管理、开展价格谈判、有效签署合同？ 如何做好物流管理、仓储管理、库存控制及供应链管理？ 本书从多个角度阐述了电商采购实战中需要注意的问题，提供了解决建议。

对于电商公司来说，采购很不容易，除了要找到好货源，还要谈出好价格。那么，由商公司如何才能做好采购工作呢？
本书从电商公司的实际工作出发，以采购为核心，从基础的市场调研切入，全面介绍了选品分析、成本控制、产品评估、供应商管理、价格谈判、签署合同、物流管理、仓储管理、库存控制及供应链管理等各个环节的工作，能够帮助读者充分了解和掌握电商采购工作的重点，并在实践过程中充分发挥自己的优势。
本书内容具有非常强的实用性，适合电商经营者、采购从业者及电商管理者阅读，也适合作为电商公司采购人员的实战培训指南和高等院校相关专业师生的教学参考书。

第1章电商采购：爆款从哪里来1
1．1电商采购：站在时代风口的新模式3
1．1．1电商采购与非电商采购3
1．1．2中小型卖家的困境5
1．1．3适合电商的一件代发业务6
1．2中小型电商公司采购：供应链是发展的持续动力7
1．2．1数字化转型势在必行8
1．2．2制造、零售、物流三业联动9
1．2．3全球采购及产品整合供应链服务11
1．3电商平台网店采购：个体电商也需要采购管理12
1．3．1社交电商：电商的发展趋势12
1．3．2无货源也能入局电商平台14
1．3．3公司集采：优质的网上进货平台16
第2章市场调研：掌握产品的第一手情报19
2．1需求分析21
2．1．1网购者喜好分析21
2．1．2建立买家画像23
2．1．3挖掘买家的真实需求25
2．2电商平台分析27
2．2．1根据电商平台定位进行决策28
2．2．2操作的复杂程度决定买家的年龄29
2．2．3从消费信息看热销产品30
2．3市场分析32
2．3．1全方位解析竞争对手32
2．3．2找到市场的空白在哪里33
2．4数据分析35
2．4．1流量结构分析36
2．4．2搜索流量与盈亏分析37
第3章选品分析：擦亮双眼，只选对的39
3．1电商选品的黄金法则41
3．1．1时刻关注社交媒体的热点41
3．1．2时刻关注网店的数据43
3．1．3通过试销判断市场反应45
3．1．4江湖铺子岳云鹏星店：定制河南特产46
3．2电商选品有术也有道47
3．2．1哪些产品不适合在网上销售47
3．2．2紧跟爆款选品法48
3．2．3主流电商平台的选品原则50
3．3去哪里找电商好货源52
3．3．1直接与工厂合作52
3．3．2承包品牌积压库存54
3．3．3B2B平台进货和买手／代购制55
3．3．4外贸尾单56
第4章采购成本控制：拥有性价比的采购方案59
4．1电商的采购成本分类61
4．1．1显性成本：运营、快递及仓储成本61
4．1．2隐性成本：订单处理、缺货及库存积压成本62
4．2如何控制电商的采购成本63
4．2．1遇到购物狂欢节也要控制采购数量64
4．2．2加强各部门之间的沟通与协作65
4．2．3合理利用快递包装68
4．3如何降低电商的采购成本70
4．3．1目标成本法：通过利润倒推采购成本70
4．3．2竞争招标法：对供应商进行牵制72
4．3．3集权采购：集中采购，避免内部竞争73
4．3．4ABC分类法：提升库存产品管理效率75
4．3．5按需采购：优选限度降低库存成本77
第5章产品评估：产品销量长虹的秘诀79
5．1基于产品属性的评估81
5．1．1尺寸和重量：为包邮留出利润空间81
5．1．2类型：引流款+主打款+促销款82
5．1．3季节性：销售高峰与“双十一”是否重合84
5．1．4周转率：从入库到售出的时间和效率85
5．1．59．9元包邮产品背后的秘密86
5．2基于产品销售的评估88
5．2．1产品是否支持预售88
5．2．2产品的上架时间与价格90
5．3产品评估失误：出现滞销现象91
5．3．1修改标题、主图及详情页92
5．3．2直接将滞销的产品下架或删除93
5．3．3将滞销产品作为礼物免费送95
第6章供应商管理：找到电商运营的很好助力97
6．1供应商管理内容：战略与绩效的双重体现99
6．1．1供应商管理不等于货源管理99
6．1．2电商追求物美价廉：平衡成本与质量102
6．1．3建立供应商综合评价体系104
6．2如何选择合适的供应商106
6．2．1供应商选择的影响因素106
6．2．2信用评估：实地考察+审核证书108
6．2．3服务评估：发货准时，售后服务好110
6．3供应商绩效管理112
6．3．1如何考核供应商绩效113
6．3．2某电商公司的供应商绩效管理办法115
第7章价格谈判：直击供应商的价格底线119
7．1总体布局：牢牢掌握主动权121
7．1．1探明对方底线，目标明确121
7．1．2适当增加对方的压力，以退为进123
7．1．3分析全局，不纠结于小事125
7．1．4把握时机，快速决断127
7．2掌握方法：大幅提高成功率130
7．2．1明晰价格行情，询价有策略130
7．2．2逐步降低对方底线，砍价有方法133
7．2．3时刻掌握主动权，让步有技巧136
7．2．4协定议价，实现利益优选化138
7．2．5间接议价，适当利用心理落差141
7．3化解僵局：合理应对特殊情况144
7．3．1网店规模小，采购量少，怎么办144
7．3．2电商公司如何“搞定”垄断型供应商145
7．3．3必要时给供应商送一些小礼品148
第8章签署合同：别让合同陷阱“坑”了你151
8．1电商采购合同的常见类型153
8．1．1分期付款类合同153
8．1．2试用类合同154
8．1．3样品类合同157
8．2电商采购合同有哪些条款158
8．2．1标的条款158
8．2．2质量条款160
8．2．3交付条款162
8．2．4付款条款163
8．2．5违约条款164
8．3电商采购合同中的陷阱166
8．3．1没有在约定的日期内完成交付167
8．3．2没有约定售后条款169
8．4什么样的电商采购合同真实有效170
8．4．1签字后，电商采购合同如何生效170
8．4．2没有签字，电商采购合同是否无效172
8．4．3离职人员签的电商采购合同是否有效174
8．4．4没有签字权的人的签字是否有效175
第9章物流管理：把握好产品的移动过程177
9．1选择靠谱的物流公司179
9．1．1物流公司汇总：顺丰、邮政EMS、圆通、韵达等179
9．1．2选择要素：服务和价格180
9．1．3善用电商平台的自有快递181
9．2发货速度提升策略182
9．2．1物流公司区域化182
9．2．2网店如何实现24小时内发货183
9．3电商面临的4个物流问题185
9．3．1物流慢对电商公司有什么影响185
9．3．2如何定义发货时间186
9．3．3确认收货与到款时间的关系187
9．3．4压低快递价格的6种方法188
第10章仓储管理：互联网时代的新型仓储模式191
10．1规范仓储空间193
10．1．1区段式编号193
10．1．2合理划分品项群194
10．1．3按照地址编号194
10．1．4明确产品的SKU信息194
10．2很优的仓库布局方案196
10．2．1如何为仓库选址196
10．2．2仓库的6大区域198
10．2．3选择合适的仓库管理员200
10．2．4仓库管理员的职责201
10．3仓储管理系统的应用203
10．3．1仓储管理系统的操作步骤203
10．3．2建立完善的防盗体系204
第11章库存控制：优化库存产品结构207
11．1盘点库存：明晰产品的数量209
11．1．1定期盘点与抽查相结合209
11．1．2全面盘点与连续盘点相结合211
11．1．3开库盘点与闭库盘点相结合212
11．1．4随机盘点与永续盘点相结合213
11．2如何计算库存成本214
11．2．1优选先出法215
11．2．2后进先出法216
11．2．3个别计价法218
11．2．4加权平均法219
11．3控制库存成本，增加现金流220
11．3．1变革生产形式，拉动与推动并行220
11．3．2减少不可用库存221
11．3．3动态补货，按需增加库存223
第12章供应链管理：采购要有全局观225
12．1电商时代，供应链有哪些更新227
12．1．1生产模式的变革227
12．1．2大数据的广泛应用229
12．1．3基于电商的供应链体系230
12．2电商时代，供应链将如何发展233
12．2．1电商需要可视化的供应链233
12．2．2电商带动智慧供应链发展234
12．2．3供应链日趋全球化236

     1.1 电商采购：站在时代风口的新模式 随着互联网走进千家万户，电商已经成为广受欢迎的新型经营模式。与传统的实体经营模式相比，电商的人工成本低，没有高昂的场地租金，不受时间和地域的，门槛低且极易入局。如果没有其他因素的影响，产品对电商的经营就变得越来越重要，稳定且优质的供应链会成为决定电商发展前景的关键因素。 1.1.1 电商采购与非电商采购 电商采购的特殊性使商业交易逐渐趋于无缝式，这在非电商采购中几乎是不可能出现的。综合来看，非电商采购存在以下四个难以避免的问题。 （1）供需双方的信息交流不够及时，共享性低；供应商在产品质量、交货期等方面不够明确，可能为各自的利益封锁消息；竞争大于合作，很可能导致双输的局面。 （2）市场变化越来越快，面对不断变化的买家需求，由于非电商采购的节奏比较慢、不够灵活，线下门店会感到应接不暇。 （3）人为因素的影响不可忽视，个人利益容易导致采购流程进入非标准化阶段。 （4）对市场的发展趋势把握不准确，容易造成库存积压，占用流动资金。 当今社会发展迅速，电商行业的更新迭代也日新月异。为了获得更好的发展，电商公司必须及时调整自己的思维方式，在风口浪尖上找准方向，稳步前行。下面我们看一看电商采购具有哪些优势。 （1）采购范围更大，可以降低采购成本，提高采购效率。随着经济与技术的发展，电商公司的采购范围已经接近全球化。这一点有利于降低采购成本，实现全球化采购。因为电商公司的采购范围不受，所以比线下门店更容易找到优质的供应商。此外，信息共享比传统交流更省时、省力，可以大幅提高电商公司的采购效率。 （2）采购流程更标准，可以降低人为影响。在线下门店的采购中，采购工作受主观意识的影响比较大，行为上有意或无意的非标准化难以避免。电商公司的采购则是按照规定进行的，人为影响几乎为零，这无疑更有利于采购流程的标准化，形成良好的采购环境。 （3）采购业务更灵活，可以满足不断变化的市场需求。与线下门店相比，电商公司更容易在各方面加快节奏，如用户需求、订单信息、生产计划等。此外，电商公司也会在采购业务中加入灵活的模式，这样就可以缩短采购周期，提高库存周转率。 （4）采购管理更科学，可以提高信息的及时性、准确性、丰富性，实现由采购管理向供应链管理转变。在当今的市场环境中，供需双方必须建立稳定互利、高度共享的合作关系，重视供应链之间的竞争。 小提示 在电商公司的采购模式中，供应商可以及时获得新的需求与计划，从而在第一时间按照要求为电商公司提供产品。这样可以优化供应链，达到双赢的目的。 1.1.2 中小型卖家的困境 如今，线上市场的主要消费场景已经由PC端转移到移动端。与此同时，一个无法回避的事实就是互联网流量及移动互联网流量的红利正在逐渐消失。这就意味着线上市场的卖家，尤其是中小型卖家会面临困境。为什么会出现这样的情况呢？下面从三个方面进行说明，如图1-1所示。 （1）电商专业人才匮乏 很多人认为，电商就是一个超级市场，每家电商公司都能在这个超级市场中获利。因此，很多公司从传统行业向电商行业转型，就连零售公司也在这种高回报的驱使下向电商转型。 例如，某公司在向电商行业进军的过程中，管理者开始负责线上业务。不过，在线上业务方面，这些管理者并没有经验。在这种情况下，他们能否分得电商行业的一杯羹，获得线上业务的成功呢？转型又能否顺利呢？答案是很难。对于想向电商行业转型的公司而言，如果没有这方面的专业人才，注定很难获得成功。 （2）诚信问题频繁出现 近年来，电商公司诚信缺失的现象频频发生，如虚报原价、假抽奖、卖假货等。这些问题直接导致了买家对电商行业的信任危机。虽然一些大型电商公司已经采取各种措施逐渐完善诚信制度，但中小型电商公司在管理上仍然存在很多漏洞，久而久之，这些漏洞会导致买家的不信任。在这种情况下，电商整体行业就会受到一定的冲击。这些都是电商公司需要面对的挑战。 （3）电商公司之间的激烈价格战 为了在竞争中立于不败之地，电商公司之间掀起了激烈的价格战，纷纷采取降低价格的策略。这一点从各电商公司的优惠活动中就可以得到验证。为了吸引买家的注意力，中小型电商公司不断大打价格战。因为如果不用真正低廉的价格出售产品，中小型电商公司就很难吸引更多的买家。 在价格战的恶性循环中，中小型电商公司已经“筋疲力尽”。如果价格战一直持续下去，并不断挑战其成本底线，那么这些中小型电商公司的盈利肯定会减少很多。 P3-6