职业体育球迷消费行为研究

本书从西方体育自下而上的演进所形成的社会心理基础为论域，通过对西方职业体育发展的一般逻辑、职业体育联盟竞争环境与职业体育产业经营模式分析、球迷之于职业体育的价值分析、职业体育球迷的消费行为特征分析、球迷对于俱乐部忠诚度的研究，以及对职业体育球迷满意度的分析，进而探索球迷社会心理的成长机制，为中国职业体育的改革提供借鉴。

第1章导论
第一节问题的提出
第二节国内外相关问题研究综述
一、国内关于职业体育球迷行为与动机的相关研究
二、国外关于职业体育球迷行为与动机的相关研究
第三节研究方法与研究思路
一、研究方法
二、研究思路与章节导读
第2章西方职业体育发展的普遍逻辑
第一节现代体育是职业体育产生的基础
一、现代体育的本质
二、西方职业体育：现代体育语境中的竞赛表演业
第二节西方职业体育发展的普遍逻辑
一、职业体育产生的基础
二、职业体育制度形成的新制度经济学分析
第3章职业体育产业竞争环境与产业经营模式
第一节职业体育产业竞争环境
第二节职业体育产业的经营模式
一、职业体育的生产者
二、职业体育的供应商
三、职业体育的消费者
第4章球迷之于职业体育的多维价值
第一节球迷是职业体育的消费者
第二节球迷是职业体育产品的生产者之一
一、球迷是职业体育产品生产者的营销学探析
二、球迷是职业体育产品生产者的观众心理学探析
第三节球迷是职业体育资源提供者
一、球迷是职业体育联盟和俱乐部的志愿者
二、球迷的职业体育运动员人才储备库
三、球迷是职业体育俱乐部的支持者
第5章职业体育球迷消费行为特征
第一节职业体育球迷的成因
一、职业体育球迷的年龄特征
二、成为球迷的影响因素
三、职业体育俱乐部与球迷认同的影响因素
第二节职业体育球迷消费行为特征
一、职业体育球迷支持和参与职业体育比赛的动机
二、球迷购买俱乐部产品类型的特征
三、球迷对于职业体育联盟和俱乐部相关产品的支出
四、球迷购买俱乐部比赛门票情况
五、球迷获取职业体育俱乐部信息的主要渠道
六、球迷对于职业体育联赛的关注特点分析
第6章球迷对于俱乐部忠诚的形成机制
第一节球迷忠诚的意义
第二节球迷忠诚的内涵
一、品牌忠诚的含义
二、球迷忠诚的概念界定
三、球迷忠诚的内容
第三节球迷忠诚的形成原因
一、球迷忠诚的层次
二、球迷对于俱乐部忠诚的心理过程
三、球迷忠诚的社会心理特征
四、球迷忠诚的行为特征
第四节职业体育俱乐部建立和保持球迷忠诚的路径
一、减少球迷损失
二、开启俱乐部会员制模式
三、加强职业体育俱乐部的社会责任
四、增强职业体育俱乐部与青少年群体的互动关系
第五节职业体育球迷类型分析
一、拥护型球迷
二、追随型球迷
三、媒体型球迷
四、闲逛型球迷
第7章中国职业联赛球迷满意度分析
第一节球迷偏爱的职业体育比赛类型分析
一、争夺冠军的比赛
二、同城德比大战
三、与国外高水平俱乐部的比赛
第二节球迷对于中国职业体育联赛的满意度
第三节提高球迷满意度的路径
一、保持职业体育联盟内俱乐部之间实力的竞争平衡
二、合理制定职业联赛赛制
三、提高职业体育联赛的电视转播水平
第8章体验经济视角下职业体育产品体系的构建
第一节体验经济视野下职业体育产品的特征
一、体验经济概述
二、职业体育产品的价值差异
三、职业体育产品的核心利益分析
第二节基于服务包理论的职业体育产品分析
一、案例分析：美国历史上第一场职业篮球赛
二、关于职业体育服务开放系统的解释
三、基于服务包理论的职业体育产品体系分析
第三节职业体育产品体系的建构
一、激发惊喜
二、营造悬念，制造回忆
第四节供给侧结构性改革背景下关于中国职业体育的未来发展
一、中国职业体育发展的价值转向
二、中国职业体育的发展构想
结论与建议
一、结论
二、建议
参考文献
附录