物业管理法律法规(第2版)

《物业管理法律法规》是面向物业管理专业人才培养而设立的一门专业主干课程，本教材也适用于指导物业管理经理及从业人员学习使用。

本书以物业管理法律法规理论知识为重点，以提高物业管理专业毕业生处理物业管理与服务中发生的纠纷案件的能力为主线，注重对学生服务能力与素质的培养与训练。本书全面、系统地总结了近年来国家及地方出台的物业管理法律与法规，系统地收集、整理、编纂了现行的物业管理法律法规，是物业管理法律法规的集大成。本书可作为普通高等院校物业管理专业专科生、本科生的教材，也可作为从事物业管理与服务相关工作人员的参考读物。

第一章物业管理法概论1
第一节物业与物业管理2
一、物业与物业管理概述2
二、我国物业管理立法发展概况6
第二节我国物业管理立法介绍9
一、物业管理法的概念和调整对象9
二、物业管理法的渊源10
三、我国物业管理的立法模式11
四、物业管理法的立法原则12
五、物业管理法律法规地位与作用13
复习思考题14
案例分析14
第二章物业管理法律关系15
第一节物业管理法律关系概述16
一、物业管理法律关系的概念与特征16
二、物业管理法律关系的构成要素17
三、物业管理法律关系的分类18
四、物业管理法律事实19
五、涉外物业管理民事法律关系21
第二节物业管理法律关系一般原理22
一、物业服务企业的概念22
二、物业服务企业的权利和义务23
三、物业管理行政监督管理机关27
复习思考题28
案例分析28
第三章物业管理法律责任29
第一节法律责任概述32
一、法律责任的含义与特征32
二、法律责任的分类32
三、法律责任归结原则33
第二节物业管理法律责任概述34
一、物业管理法律责任的含义34
二、物业管理法律责任的特征35
三、物业管理法律责任的分类35
四、物业管理法律责任的构成要件37
五、物业管理法律责任的归责原则39
第三节建设单位的法律责任40
一、建设单位在物业管理中的违法行为40
二、建设单位应承担的物业管理的法律责任41
第四节物业服务企业的法律责任42
一、物业服务企业在物业管理中的违法行为42
二、物业服务企业应承担的法律责任44
第五节业主的法律责任46
一、业主在物业管理中的违法行为46
二、业主应承担的物业管理法律责任48
复习思考题50
案例分析50
第四章物业服务企业的设立及其法律地位51
第一节物业服务企业概述52
一、物业服务企业的概念与特征52
二、物业服务企业的分类52
三、物业服务企业的常见模式53
四、物业服务行业的发展历程54
五、物业服务行业的发展现状55
六、物业管理行业面临的挑战56
七、物业管理行业发展方向57
第二节物业服务企业的设立及运作59
一、物业服务企业的设立60
二、物业服务企业的运作63
第三节物业服务企业组织机构65
一、物业服务企业组织机构设置的要求65
二、物业服务企业组织机构设置的形式65
复习思考题66
案例分析66
第五章物业管理招投标法律规定68
第一节物业管理招投标概述69
一、物业管理招标的概念和主体69
二、物业管理招标的类型69
三、物业管理招标的方式70
四、物业管理招标的特点73
五、物业管理招标的策划与实施74
第二节物业管理投标78
一、物业管理投标的条件和程序78
二、物业管理投标书的编写82
三、物业管理投标的技巧与策略87
复习思考题89
第六章前期物业管理法律规定90
第一节前期物业管理概述92
一、前期物业管理的概念92
二、物业管理前期介入的必要性92
三、前期物业服务企业的选聘93
四、前期物业管理的特征93
五、前期物业管理的主要内容94
第二节物业的承接查验95
一、承接查验的概念95
二、物业承接查验前的准备工作96
三、承接查验与竣工验收的区别97
四、承接查验中应注意的事项97
五、承接查验的内容98
六、承接查验的作用99
七、承接查验的有关要求与标准99
第三节城市住宅小区竣工综合验收管理办法102
一、城市住宅小区竣工综合验收概述102
二、住宅小区竣工综合验收应符合的条件103
三、申请住宅小区竣工综合验收应当提交的资料103
四、住宅小区竣工综合验收的程序与法律责任103
第四节住宅室内装饰装修管理规定104
一、住宅室内装饰装修管理概述104
二、住宅室内装饰装修管理规定104
三、开工申报与监督105
四、委托与承接106
五、室内环境质量106
六、竣工验收与保修107
七、法律责任107
复习思考题108
案例分析108
第七章业主及其相关组织权利与义务110
第一节业主概述111
一、业主的概念111
二、业主的分类111
三、业主的权利与义务111
四、业主在物业管理实践中应注意的几个问题113
第二节业主大会114
一、业主大会的概念和特征114
二、物业管理区域与业主大会设立115
三、业主大会的职责116
四、业主大会的召开117
第三节业主委员会119
一、业主委员会的概念及特征119
二、业主委员会的性质119
三、业主委员会的产生120
第四节管理规约124
一、管理规约的概念124
二、制定管理规约的法律依据124
三、管理规约的订立原则125
四、管理规约的基本内容125
五、违反管理规约行为的处理方法126
复习思考题128
案例分析128
第八章物业服务合同法律制度130
第一节物业服务合同概述131
一、物业服务合同的概念131
二、物业服务合同的特征131
三、物业服务合同的种类132
第二节物业服务合同的订立及效力133
一、物业服务合同的订立原则134
二、物业服务合同的订立程序134
三、物业服务合同的形式135
四、物业服务合同的内容135
五、签订物业服务合同应注意的问题136
六、物业服务合同的效力137
第三节物业服务合同履行、变更、转让与终止139
一、物业服务合同的履行139
二、物业服务合同的变更、转让141
三、物业服务合同的终止142
四、物业服务合同终止后物业服务人的后合同义务143
第四节物业服务合同违约责任144
一、违约责任的概念144
二、违约责任的构成要件144
三、承担违约责任的方式145
复习思考题147
案例分析148
第九章物业质量管理法律制度149
第一节质量与质量管理151
一、质量的定义151
二、质量管理的定义153
三、物业服务质量的概念、类型、特性153
四、物业服务质量标准概述156
第二节建筑工程的质量责任制度158
一、建立完善建筑工程质量责任制度的必要性158
二、我国工程质量责任制度概况159
三、工程质量责任制度的特点163
第三节物业的竣工验收制度165
一、竣工验收的概念与种类165
二、建设工程竣工验收的监督管理机构166
三、物业竣工验收的条件167
四、竣工验收的程序167
第四节物业的质量保修制度168
一、物业保修责任168
二、物业质量保修办法168
第五节商品住宅的质量保证书和使用说明书制度170
一、《住宅质量保证书》170
二、《住宅使用说明书》171
三、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的交付171
四、《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》样本171
复习思考题177
案例分析177
第十章物业服务费法律规定179
第一节物业服务费概述181
一、物业服务费的概念与特征181
二、物业服务费的收费原则182
三、物业服务费的定价方式182
第二节物业服务费的构成183
一、物业服务费的范围183
二、物业服务费的分类183
第三节物业服务费的收取与监督184
一、物业服务费的收取184
二、催收管理184
三、物业服务费的监管185
复习思考题187
案例分析187
第十一章《民法典》在物业管理中的法律规定188
第一节建筑物区分所有权190
一、建筑物区分所有权的概念190
二、建筑物区分所有权的特征191
三、建筑物区分所有权的构成192
第二节共有部分与共有权192
一、共有部分的范围192
二、共有部分193
三、业主共有权194
四、业主的权利和义务195
第三节区分所有权下的相邻关系197
一、不动产相邻关系的概念和法律特征197
二、处理不动产相邻关系的原则198
三、不动产相邻关系纠纷的种类及处理方法199
第四节《民法典》在物业管理中确定的原则201
一、规定了建筑物区分所有权的原则201
二、规定了建筑区划内的道路、绿地、相关场所等的共有权的原则201
三、规定了业主的共同决定权的原则202
四、赋予了业主对物业管理方式选择权的原则202
五、规定了规划车位、车库权属的原则202
六、规定了高度危险作业造成他人损害应该承担的责任203
七、规定了业主的司法救济权原则204
八、规定了相邻建筑物通风、采光和日照的原则204
复习思考题204
案例分析205
第十二章解决物业管理纠纷的法律途径206
第一节物业管理纠纷概述207
一、物业管理纠纷的定义和特点207
二、物业管理纠纷产生的原因208
第二节物业管理纠纷的类型212
一、前期物业管理纠纷212
二、物业管理纠纷的常见类型214
第三节物业管理纠纷的防范与处理215
一、防范和避免物业管理纠纷的产生215
二、物业管理纠纷的处理223
复习思考题227
案例分析228
第十三章国外和中国香港的物业管理法律法规简介229
第一节国外和中国香港的物业管理体制229
一、英国物业管理制度229
二、美国物业管理制度230
三、德国物业管理制度230
四、新加坡物业管理制度231
五、日本物业管理制度231
六、中国香港物业管理制度232
七、发达国家和地区物业管理的特点232
第二节国外和中国香港的物业管理立法233
一、英国的物业管理立法233
二、美国的物业管理立法234
三、法国的物业管理立法234
四、新加坡的物业管理立法235
五、日本的物业管理立法235
六、中国香港的物业管理立法236
第三节国外和中国香港的物业管理立法的借鉴236
一、具备完备的社会基础和法律基础236
二、物业管理的管理体系和运作体系比较健全237
三、政府管理与业主自治相结合的管理体制237
四、物业服务企业专业化、市场化程度高238
五、各国或地区依据自身情况确定有特色的物业管理238
复习思考题239
参考文献240
附录一物业管理条例241
附录二中华人民共和国招标投标法248
附录三房屋建筑工程质量保修办法256
附录四城市住宅小区竣工综合验收管理办法258
附录五业主大会和业主委员会指导规则260
附录六物业管理企业财务管理规定268
附录七住宅专项维修资金管理办法271
附录八物业服务收费管理办法278
附录九最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释281
附录十最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释283
附录十一《物业管理法律法规》参考作业题286
附录十二其他法律法规290