精准社交:更有效地拓展和维护优质人脉

王涛著的《精准社交(更有效地拓展和维护优质人脉)》提出，以精准社交作为基础与前提，打开人际交往的大门。全书共10章，从人际交往的常识、交往礼仪、形象塑造、沟通交流与矛盾化解等方面对社交领域进行梳理与阐述，对人们社交活动有一定指导作用和意义。精准社交能够让你迅速与周围的人打成一片，能够与上上下下建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。

第一章 精准社交从交往定律开始
人际交往中的定律
与人相处的艺术
人际交往基本礼仪要求
准确把握自我交际角色
赢得一致好评
社会中需要的文明社交习气
克服社交中的不良习气
让别人高效地记住你的名字
个别姓氏的正确读音
态势语言的作用
谦让的美德
拒绝坏习惯
处理人际关系的艺术
言行与场合相吻合
内向人的交际策略
赢得尊重
第二章 心态好，朋友自然多
自我训练，战胜孤独
战胜孤独的方法
良好性格的培养
别让腼腆成为社交障碍
如何克服嫉妒
猜疑是人际交往的毒药
克服猜疑的技巧
别让偏见蒙住你的眼
学会情绪控制
如何改变消极思维
远离社交恐惧症
克服自卑，自己救自己
用乐观的态度面对失败
用实际行动建立勇气
第三章 最重要的就是与人相处
上下级相处的艺术
晋升路上的绊脚石
与同事交往的艺术
如何在提职后成功处理关系
职业女性的工作秩序
女性与男同事相处的注意事项
学生应对职场
人生难有诤友
如何挽回友情
与不同性情的人的相处技巧
远亲不如近邻
如何与尊贵长辈相处
如何同恋人相处
慎重对待爱情诺言
如何拒绝无缘的爱
如何对待被妻子当众奚落
经营温馨港湾
夫妻吵架的禁忌
第四章 化解社交中的矛盾
拒绝也要顾及对方的面子
留给对方一个退路
说“不”的几个技巧
从容面对指责
真诚地道歉
不可滥交朋友
不要总对别人说“我很忙”
尽量避免争吵
不拘小节不可取
不要张扬别人的错误
不交酒肉朋友
不要仅凭义气行事
不做过河拆桥的事
凡事先做调查
责备是最愚蠢的行为
打人不打脸，骂人不揭短
主动适应你面前的人
如何与自己合不来的人相处
第五章 那些不能忽视的社交技巧
人际交往中的正面效应
人情在人际交往中的分量
如何推销自我
深刻的印象由你来创造
切勿进入“看人”的心理误区
酒桌小窍门
面试小锦囊
向对方展示你的尊重
合理选择社交地点
小事情与大交情
把握交际关键带来事半功倍
善于把握交际的很好时间
如何解除误会
翻脸后如何重修旧好
面对不必要的邀请如何应答
学会感谢他人的帮助
第六章 塑造一个更受欢迎的形象
塑造个人形象的基本要求
眼神的作用
眼神交流的技巧
微笑的魅力
手势礼仪
站姿礼仪
坐姿礼仪
行走礼仪
行为举止得当
发式与发质、服装
发型与身材的搭配
魅力形象着装原则
国际通行的TPO原则
服饰色彩及寓意
商务人员服装类型简述
第七章 社交场合你会表达自己吗？
社交是需要交流的
交谈时的礼节
交谈的仪态
交谈的技巧
谈话的禁忌
话题选择的艺术
怎样使交谈更投合
消除尴尬小妙招
开玩笑应注意的事项
处理尴尬的小技巧
解释的重要性
应对不受欢迎的插话者
如何拒绝无理的要求
出色的交谈者的技巧
牢记自己的对话角色
谈话中的曲线战术
克服对交谈的恐惧
第八章 闻名不如见面
现代礼仪的距离意识
初次见面如何缩短距离
如何致意的礼仪
遇见熟人的礼仪
如何打招呼
如何寒暄与问候
握手礼
亲吻与拥抱礼
吻手礼
合十礼
鞠躬礼
怎样正确地做介绍
介绍的禁忌
敬语的使用
见面时的称呼礼仪
国际交往的称呼礼仪
称呼礼仪的误区
称呼的五个禁忌
名片的使用
第九章 生活中的社交礼仪
社交中的注意事项
许愿要量力而为
有信用的人才会有朋友
女士优先的原则
尊老爱幼的原则
帮助残疾人的原则
遵守约会时间
待客的礼节
会客的礼节
送客的礼仪和艺术
做客之前要预先通知
做客应注意的礼仪
酒桌上你应该说些什么
保持吃饭形象的艺术
探望病人的礼节
馈赠的礼节
接受礼物和回礼
家庭该有的礼节
公共场所的礼节
讲卫生是基本礼节
做环境的保护者
第十章 商务活动的社交礼仪
商务接待中的迎来送往
商务来访与接待的原则
邀约的礼仪
请柬邀约
便条邀约
迎接客人要有周密的布署
一般工作人员的接待礼仪
会见与会谈中的礼仪
送别客人的常用礼仪
一般情况下的得体道别
公务拜访要注意的礼仪
拜访外商的礼仪
拜访外商办公室或住所
商务送礼的礼仪
商务送礼的四个规矩
赴商务宴请的基本礼仪
赴中餐商务宴请的礼仪
赴西餐商务宴请的礼仪
商务宴会的交谈礼仪
商务宴请的几点禁忌

    人际交往中的定律
     人与人之间相互影响和相互制约形成我们日常接触的简单人际关系。人际交往中我们总是面对着别人，同时也在被别人面对着，彼此就如同是对方的镜子一般，因此，这是双向的活动。从这双向性中，我们可以看到人际交往中的四条心理定律，了解它对于你理解他人的行为会有所帮助。
     第一，交换律。在别人需要帮助时，能毫不吝惜给予帮助的人，在关键时刻，他也能得到友人的帮助。众所周知，心理健康的人，都渴望沟通理解，渴望结交值得信赖的朋友。交换律就是，在人际交往中，付出忠诚纯真的友情会赢得相应的友情。
     第二，竞争律。在人际交往中，尤其是在才能相当或境况相似的友人之间，人往往会产生一种潜意识的超越别人的欲望，这是一种潜在的竞争意识。竞争似一把双刃剑，或是彼此促进，或是彼此记恨。我们应该把握这个交往的度，尽量使自己的交往行为能够产生促进和激励的积极效果。
     第三，对等律。人与人之间是平等的，人际间的关系是平衡的，感情上的交换也是大体相等的，例如内心相互暴露的程度、相互交心的深度与广度等都基本上是对等的，这样心理才平衡。反之，就往往会出现猜疑、不信任、不忠诚，影响正常关系。
     第四，相倚律。人们的自我表现往往是根据对方的特点而采取相应的对策，所以，当我们希望与别人友好交往、保持亲密关系时，就得先用友善的态度和行为作为唤起他人相应行为的刺激源，并对他人行为做出积极反应。
     与人相处的艺术
     大千世界无奇不有，各人都有自己不同的行为方式，每个人都有自己不同的为人处世的方法，然而在日常生活中有这样一种人，总喜欢用自己的观点和看法去强迫别人顺应自己。他总要想方设法对别人嘴里说出来的话给予否定，总是和你争执不休，直到你因没有时间或没有精力而放弃和他的争执，他才会善罢干休。这种“常有理”的人该如何对付呢？
     首先，避其锋芒。总是喜欢控制别人，“常有理”的人一般都爱锋芒毕露，只要有机会，就想表现自己，他不管后果如何，只求哗众取宠，用话噎住你。遇上这种人，你如果跟他较真，很难有个结果，而且还生一肚子气。不如避其锋芒，来个顺坡下驴，虽然嘴上没赢对方，但理上却赢了。
     其次，装个糊涂，见缝插针。“常有理”的人自认为很聪明，常常有一种优越感，总爱用种种理由来反驳别人，以达到自己“有理”的目的。与其与这种人较真，不如装个糊涂，权当给个缝让他插针。
     最后，心知肚明，不要纠缠。但凡能达到“常有理”的人，都伶牙俐齿，嘴头功夫硬，又虚荣心极强，总想在“常有理”中满足其虚荣心。如果你不让他的三寸不烂之舌得到满足，你就别想安宁。与其纠缠招烦，不如草草收场。
     我们在日常生活中，遇上“常有理”的人并不可怕，怕的是找不出有效的应对办法。只要充满智慧，就能应付这类麻烦。
     人际交往基本礼仪要求
     首先要信守诺言。交往离不开信用，信用指一个人诚实、不欺、信守诺言，古人有“一言既出，驷马难追”的格言，现在有以诚信为本的原则。不要轻易许诺，一旦许诺，就要设法实现，自己力不能及的事情，从一开始就不要应承，切莫许下空头誓言。一个人不讲信用，说话不算数，容易让人反感，长此以往交不到朋友，正如华盛顿所说：“一定要信守诺言，一定不要去做力所不及的承诺。”（P3-5）