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内容简介

本书第2版、第3版，是“十一五”“十二五”国家规划教材。
本书主要面向高职高专学生，以培养应用型人才为目标，以工学结合、项目驱动、情景化教学为指导思想，基于企业营销工作岗位的实际需要，设计优化了教学内容，突出理实一体化的教学理念。全书体例新颖、内容简洁、案例丰富，并将企业界、学术界的近期新动态有机地穿插到各部分内容中，力图在较为成熟的市场营销理论框架之上，构筑出较为新颖、充实的内容体系，体现出当今全球化、数字化等时代特色，激发学生的学习兴趣，启发学生思维，便于学生掌握和运用市场营销的基本理论和方法。
全书共分10章，主要内容包括：认识市场营销，分析市场及竞争，市场调查，聚焦目标顾客，产品决策，定价决策，分销决策，促销决策，服务市场营销，企业营销组织、计划与控制。为方便学生学习，每章列有明确的学习与能力目标，每节内容前配有引导案例，每章最后附有本章小结、知识检测与拓展、实训项目及操作规范、案例分析。
本书将营销理论与企业实践紧密结合，深入浅出、强调重点，可作为高职高专及成人继续教育财经商贸类专业的教材，也可作为企业管理人员和企业营销人员的参考用书。

前言
二维码索引
第一章认识市场营销
第一节市场及市场营销的含义
第二节市场营销理念及新发展
第三节市场营销职业方向
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第二章分析市场及竞争
第一节营销环境分析
第二节需求及购买行为分析
第三节竞争分析
第四节 SWOT分析及应用
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第三章市场调查
第一节市场调查的类型及实施步骤
第二节市场调查的基本方法
第三节市场调查报告的撰写
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第四章聚焦目标顾客
第一节市场细分的意义及方法
第二节目标市场选择及营销策略
第三节市场定位策略及方法
第四节市场营销组合
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第五章产品决策——企业营销的基石
第一节整体产品及产品组合
第二节产品生命周期与营销策略
第三节品牌、包装策略
第四节新产品开发策略
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第六章定价决策——关乎企业的利润
第一节企业定价的主要依据
第二节企业定价的基本方法
第三节企业定价策略
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第七章分销决策——抢占市场的桥头堡
第一节分销渠道的基本模式
第二节分销渠道选择及策略
第三节中间商的主要类型
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第八章促销决策——做好与消费者的沟通
第一节促销组合与整合营销传播
第二节人员推销
第三节广告
第四节营业推广
第五节公共关系
第六节新媒体促销
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第九章服务市场营销
第一节服务市场概述及服务营销的特殊性
第二节服务营销组合策略
第三节服务业的关系营销
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
第十章企业营销组织、计划与控制
第一节企业市场营销组织
第二节营销计划的编制和执行
第三节企业营销控制
本章小结
知识检测与拓展
实训项目
参考文献

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