企业经营统计学(第3版)

企业经营统计是企业生产经营统计分析与管理决策的重要基础和工具。作为教育部高等学校统计学类专业教学指导委员会推荐用书，本书系统地介绍了现代企业经营统计的基本理论、基本知识、基本方法。全书共十一章，详细介绍企业经营统计内容，企业统计工作组织与管理，企业市场调查，企业产出统计分析，企业产品质量统计分析，企业人力资源管理统计与分析，企业外部市场统计分析，企业内部经营统计分析，企业财务管理统计分析，企业综合评价统计与分析，企业统计分析报告等内容。本书适合高等院校经济统计学、应用统计学专业本科生使用，也可作为经济管理类专业本科生教材和经济统计方向研究生参考用书，也适合企业管理者和企业统计人员自学使用。

第一章绪论1
第一节企业及其分类1
第二节企业生产经营管理活动及对统计需求4
第三节企业经营统计内容7
本章小结10
思考与练习11
第二章企业统计工作组织与管理14
第一节企业统计组织14
第二节企业统计工作基本过程17
第三节企业统计基础工作21
本章小结30
思考与练习31
第三章企业市场调查34
第一节企业市场调查概述34
第二节企业市场调查方法和技术39
第三节企业市场调查方案设计案例——郑州市大瓶装纯水市场调查49
本章小结61
思考与练习61
第四章企业产出统计分析64
第一节企业产出及其分类64
第二节货物生产企业产出统计与分析66
第三节服务生产企业产出统计与分析81
第四节企业产出统计决策88
本章小结96
思考与练习98
第五章企业产品质量统计分析103
第一节企业产品质量及其标准103
第二节企业产品质量统计分析108
第三节企业产品质量统计过程控制115
第四节企业质量检验统计方法125
第五节六西格玛管理中的统计方法131
本章小结135
思考与练习136
第六章企业人力资源管理统计与分析141
第一节企业人力资源现状统计与分析142
第二节企业劳动时间利用统计与分析154
第三节企业劳动生产率统计与分析162
第四节企业劳动报酬统计与分析170
第五节企业社会保障及福利统计与分析178
本章小结185
思考与练习187
第七章企业外部市场统计分析192
第一节企业经营环境统计与分析192
第二节企业销售统计与分析196
第三节企业客户关系管理和满意度调查203
第四节企业产品价格统计与分析223
第五节企业市场竞争力统计分析227
本章小结235
思考与练习237
第八章企业内部经营统计分析241
第一节企业原材料供应与库存统计分析241
第二节企业原材料消耗与利用统计分析248
第三节企业能源消费统计与分析256
第四节企业设备利用统计与分析259
第五节企业产品生产能力统计与分析266
第六节企业科技统计与分析269
本章小结278
思考与练习279
第九章企业财务管理统计分析285
第一节企业利润统计285
第二节企业资产负债统计分析291
第三节企业投融资统计分析295
本章小结308
思考与练习309
第十章企业综合评价统计与分析310
第一节企业综合统计评价的意义和步骤310
第二节企业经济效益综合评价统计与分析315
第三节企业经营绩效综合评价统计与分析321
第四节企业质量综合评价和很好绩效模式327
本章小结330
思考与练习331
第十一章企业统计分析报告334
第一节企业统计分析报告概述334
第二节企业统计分析制度和方法339
第三节企业统计分析报告写作345
第四节企业统计分析报告典型案例分析351
本章小结354
思考与练习355
参考文献356