知识系统工程(第2版)

王众托所著的《知识系统工程(第2版)(精)》提出建立“知识系统工程”这一新的学科领域来研究知识的组织管理问题。书中阐述了知识经济的发展和知识的作用，以及知识管理的内容；提出建立知识系统工程学科，并构建学科的架构；构建知识系统的人员、组织、技术、经营和文化体系结构；分析作为复杂自适应系统的知识系统中的工作过程；研究知识系统的开发步骤；以及在个人知识管理、项目管理和决策过程中的应用问题。本书为第二版，针对当前大众创业、万众创新的新形势以及信息与知识工具的新发展，增补了新的内容。本书可供在企业、院所或其他组织中从事知识应用与知识创新第一线的知识工作者和与知识管理有关的领导与管理人员阅读，也可作为大专院校中管理专业、信息技术专业或其他相关专业的教师与研究生、高年级本科生的参考书。

第一章 知识及其作用和影响
第一节 知识的含义与性质和特点
第二节 知识的分类
第三节 知识的作用和影响
第四节 知识经济及创造力经济
第五节 知识的社会影响与知识社会
本章参考文献
第二章 知识管理与知识系统
第一节 知识的运用和管理
第二节 知识系统的形成与发展
第三节 知识系统的特性与类型
第四节 知识处理（操作）系统与知识管理系统
第五节 知识管理学科的构成
第六节 对知识管理研究的几条主线
本章参考文献
第三章 知识系统工程
第一节 系统工程及其应用
第二节 知识系统工程的提出
第三节 知识系统的体系结构
第四节 知识系统中的工作过程
第五节 知识系统项目的开发
第六节 知识系统的复杂性与不确定性
第七节 复杂自适应系统与知识系统
第八节 知识系统是“系统的系统”
本章参考文献
第四章 知识系统中的组织体系结构
第一节 知识系统的组织体系
第二节 虚拟组织和柔性组织
第三节 知识管理与组织的演化和重构
第四节 知识联盟
第五节 混序组织的概念
第六节 知识型企业
本章参考文献
第五章 知识系统中的人员体系结构
第一节 知识工作和知识工作者
第二节 知识管理工作者
第三节 知识总管
第四节 知识管理职能人员
第五节 创造力产业的创业者：知识企业家与创客
第六节 知识工作者的劳动生产率
第七节 知识工作者的特点
第八节 对知识工作者进行管理的问题
本章参考文献
第六章 知识系统的技术体系结构
第一节 知识系统中的技术工具
第二节 计算机系统及其网络
第三节 各种类型的网络
第四节 数据库与数据仓库
第五节 知识库与知识仓库
第六节 知识系统中的软件
第七节 知识门户
第八节 群件
第九节 计算机支持协同工作
第十节 博客、维基与微信
本章参考文献
第七章 知识系统的经营与服务体系结构
第一节 知识产品与知识经营
第二节 知识资源
第三节 知识资产与知识资本
第四节 组织的知识资本
第五节 知识资本的度量
第六节 知识产品的需求和供给
第七节 知识服务
第八节 知识交易与知识市场
第九节 知识商品的营销与定价
第十节 社会知识资源与社会知识资产
第十一节 知识产权
本章参考文献
第八章 知识系统中的文化体系结构
第一节 知识系统的文化体系
第二节 知识型组织的文化特征
第三节 知识与组织文化的相互影响
第四节 不同文化对知识系统的影响
第五节 建立知识主导的组织文化
第六节 文化与创造力产业
第七节 文化体系结构与教育
本章参考文献
第九章 知识的获取
第一节 知识的表述
第二节 确立知识需求与进行知识识别
第三节 知识的收集和选择
第四节 信息与知识的搜索
第五节 知识获取工作的难点
第六节 知识的保存
本章参考文献
第十章 知识的组织与知识发现
第一节 知识的组织
第二节 知识网络
第三节 复杂网络与超网络
第四节 概念图和知识地图
第五节 数据挖掘与知识发现
第六节 “大数据”与知识发现
第七节 数据挖掘方法及其应用
第八节 软计算方法及其在数据挖掘中的重要性
第九节 文本的检索和处理
本章参考文献
第十一章 知识的转化与新知识的生成
第一节 知识创新与知识的演化和生成
第二节 知识转化与新知识生成
第三节 知识生成的平台
第四节 对隐性知识的进一步探讨
第五节 知识谱系与新知识获得的不同途径
第六节 知识创新过程
第七节 系统集成创新与知识集成
第八节 知识过程的智能型复杂自适应系统分析
本章参考文献
第十二章 知识共享与组织的学习
第一节 知识的吸收和使用
第二节 组织学习
第三节 学习型组织
第四节 实践社群
第五节 知识共享问题
第六节 众创与众创空间
第七节 知识工作自动化
本章参考文献
第十三章 知识经营管理项目的开发
第一节 知识战略及其与组织战略的集成
第二节 知识项目的开发步骤
第三节 知识流程的外包
第四节 知识项目的风险研究
第五节 知识管理的评估和审计
第六节 知识系统的体系工程
第七节 知识系统与企业再造工程
第八节 企业再造工程与流程再造
第九节 流程再造的步骤和方法
本章参考文献
第十四章 知识系统工程的一些典型应用
第一节 个人知识管理
第二节 个人知识管理的实施
第三节 项目管理中的知识管理问题
第四节 决策是知识的应用和创新
第五节 元决策与知识管理
第六节 决策步骤的安排及其知识管理
本章参考文献
第一版后记
第二版后记