商务谈判实务 第3版

知名作者，有多本书编写经验和多年教学经验，作者写作水平值得信赖。 1.在保持原有的教材框架基础上，对部分章节内容进行了调整。第3章商务谈判中的文化和礼仪，改成国际商务谈判，使得商务谈判立足国际视角。 2.对书中的一些章节内容进行了较大的补充。例如，结合到商务谈判技术的发展，增加了一些新的的内容，如网络谈判、跨境电商谈判等；对商务谈判案例进行更新，特别是“一带一路”倡议下，一系列谈判案例引入教材中，增添了不少新鲜案例。 3.正文内用二维码链接部分网络学习资源，读者用移动设备扫描后可方便阅读互联网上的相关文章、新闻报道、视频等，帮助读者更好地理解所学知识，并养成开放性的学习习惯，熟悉资料查阅方法和寻找解决问题的途径和方法。 4.在本书出版后，将及时更新教辅内容（包括案例、论文、视频、教案、大纲等），可供老师选用。

本书共10章，包括商务谈判概述、商务谈判心理、国际商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结、商务谈判技巧的运用、商务谈判策略选择和商务谈判的实战演练。教师可根据各校的具体情况进行取舍，前9章均附有模拟实训、综合练习等内容，便于学生对所学知识进行巩固与运用。本书理论基础扎实，可操作性强，可作为本科院校和职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材，也可作为广大财经商贸人员、对谈判感兴趣的人员学习的参考书。

 

第1章 商务谈判概述
学习目标
导入案例
1.1 商务谈判的概念与特征
1.2 商务谈判的类型与内容
1.3 商务谈判的原则与评判标准
1.4 商务谈判模式
模拟实训
综合练习
第2章 商务谈判心理
学习目标
导入案例
2.1 商务谈判心理概述
2.2 商务谈判的需要与动机
2.3 商务谈判中个性的运用
2.4 其他商务谈判心理的运用
模拟实训
综合练习
第3章 国际商务谈判
学习目标
导入案例
3.1 国际商务谈判的特点和基本要求
3.2 国际商务谈判中的文化差异
3.3 商务谈判风格的国别比较
3.4 国际商务谈判中的礼仪
模拟实训
综合练习
第4章 商务谈判的准备
学习目标
导入案例
4.1 商务谈判的信息准备
4.2 商务谈判的组织准备
4.3 制定商务谈判方案
4.4 商务谈判的物质条件准备
4.5 模拟商务谈判
模拟实训
综合练习
第5章 商务谈判开局与报价
学习目标
导入案例
5.1 商务谈判开局的目标
5.2 商务谈判开局气氛的营造
5.3 初始报价策略
模拟实训
综合练习
第6章 商务谈判价格磋商与再
谈判
学习目标
导入案例
6.1 商务谈判中的讨价
6.2 进行商务谈判还价
6.3 讨价还价中的让步
6.4 商务谈判小结与再谈判
模拟实训
综合练习
第7章 商务谈判的终结
学习目标
导入案例
7.1 商务谈判终结方式的选择
7.2 签订商务谈判备忘录
7.3 签订商务合同
7.4 商务合同的履行与纠纷的处理
模拟实训
综合练习
第8章 商务谈判技巧的运用
学习目标
导入案例
8.1 打破商务谈判僵局技巧的运用
8.2 商务谈判沟通技巧的运用
模拟实训
综合练习
第9章 商务谈判策略选择
学习目标
导入案例
9.1 商务谈判策略概述
9.2 选用适当的商务谈判策略
模拟实训
综合练习
第10章 商务谈判的实战演练
学习目标
10.1 商务谈判案例分析方法
10.2 商务谈判学生作业范例
10.3 商务谈判模拟演练
10.4 商务谈判模拟大赛