产品经理实用手册 产品思维方法与实践

产品经理小红书四件套第一本产品经理老鸟的经验总结详解产品经理思维的内涵力助小白成长为出色的产品经理

本书系统介绍了产品思维方法与实践。全书共15章，分为四篇：产品思维的根本——用户至上、产品思维的核心——价值为王、产品思维的落脚点——产品落地、产品思维实践。每一章都辅以丰富案例，尤其是最后一篇提供了Web产品、App产品和小程序产品的完整案例，帮助读者思考如何在实际工作过程中运用产品思维。本书理论结合实践，内容深入浅出，有助于读者认识产品思维的本质。本书主要面向产品经理、产品总监、产品设计师、项目经理和需求分析师等读者，也适合高校产品设计相关专业师生作为教材使用。

谢星星，网名“阿蜜果”，曾任国内大型软件公司产品总监和高级架构师；51CTO学院高级讲师、51CTO学院四周年庆十大*受欢迎讲师之一；blogjava平台人气博主，拥有200多万粉丝；专注软件开发和IT图书写作，曾出版《Power Designer系统分析与建模实战》《玩转Axure RP》《Axure RP原型设计实践(Web+App)》等多种IT书籍。李应玲，曾参与设计开发多个J2EE大型项目，目前主要研究办公自动化（OA）系统在各行业的设计与实现，擅长软件设计和程序编程，曾参与编写《Axure RP原型设计实践（Web+App）》一书。魏勇，现为中国雄安集团数字城市科技有限公司高级业务总监，国网雄安思极数字科技有限公司董事、总经理，高级工程师。曾担任多家国内IT服务企业、互联网公司项目及技术负责人，主持承担多项国家、省、市大型智慧城市领域项目建设工程。

前言 什么是产品思维？
第一篇 产品思维的根本——用户至上
第1章 对用户进行画像
1.1 什么是用户画像
1.2 用户画像的价值
1.3 用户画像的要素
1.4 用户画像的方法
1.5 用户画像实践案例
1.6 知名互联网产品的用户画像案例
1.6.1 滴滴专车的用户画像案例
1.6.2 小红书用户画像案例
1.6.3 抖音用户画像案例
1.6.4 优酷用户画像案例
1.6.5 京东用户画像案例
本章小结
第2章 分析用户特征
2.1 划分用户群和用户群矩阵
2.2 洞察用户心理和人性
2.3 群体用户心理
2.4 用户生命周期
2.5 用户特征分析案例
2.5.1 豆瓣用户特征分析案例
2.5.2 全民K歌用户特征分析案例
本章小结
第3章 获取用户的真实需求
3.1 需求背后的动机
3.2 判断真实需求
3.3 需求采集的11个方法
3.3.1 定性的用户访谈
3.3.2 定性的焦点小组
3.3.3 定量的问卷调查
3.3.4 可用性测试
3.3.5 用户反馈
3.3.6 头脑风暴
3.3.7 Bug转需求
3.3.8 数据分析
3.3.9 竞品分析
3.3.10 网络资讯/行业报告
3.3.11 用户模拟
3.4 需求采集工具和模板
3.4.1 需求卡片
3.4.2 思维导图
3.4.3 需求亲和图（需求簇）
3.4.4 用户访谈提纲模板
3.5 获取需求案例
3.5.1 竞品分析
3.5.2 用户访谈
本章小结
第4章 分析、评估和管理需求
4.1 需求分析方法论
4.2 分析和评估需求的影响
4.3 定性需求分析
4.3.1 用户访谈
4.3.2 可用性测试
4.4 定量需求分析
4.4.1 调查问卷
4.4.2 数据分析
4.5 输出需求文档
4.6 管理需求
4.6.1 需求管理的原因
4.6.2 需求管理的角色
4.6.3 需求管理的方法
4.7 管理需求案例
4.7.1 KANO模型分析法
4.7.2 ICE排序法
本章小结
第二篇 产品思维的核心——价值为王
第5章 产品定位一定要清晰
5.1 认清产品定位
5.1.1 什么是“定位”
5.1.2 为什么要定位
5.2 产品定位对产品构建的影响
5.2.1 定位解决什么问题
5.2.2 产品定位对产品构建影响案例
5.3 产品定位五部曲
5.3.1 分析所处行业
5.3.2 分析市场的竞争局面
5.3.3 定位产品竞争对手
5.3.4 寻找切入点
5.3.5 从切入点找到产品定位
……
第三篇 产品思维的落脚点——产品落地
第四篇 产品思维实践