护理院院长管理

本书共分为11章，包括总论、护理院行政管理、医疗质量与医技质量管理、护理质量管理、照护质量管理、感染控制管理、后勤管理、财务管理、信息管理、安全管理及文化建设等。根据护理院入住多为失能、半失能老年人，且多病共存等人群特点，围绕该人群所需的医养康护管理为基础，重点从医养护理管理实际出发，结合国内外新进展，尤其是各种指南、行业标准等，总结并提炼出准确而清晰的护理院院长管理规范的标准方案。

第1章 总论 1
第一节 概述 1
一、定义 1
二、护理院的性质与特点 1
三、护理院、医院与养老院管理的区别 2
四、护理院的功能与服务目标 2
五、护理院院长的任职要求 3
六、护理院管理的内容 4
第二节 国内外护理院发展模式 5
一、国外护理院发展模式 5
二、国内护理院发展模式 6
第三节 护理院运营模式 8
一、公办护理院 8
二、公办民营护理院 8
三、民营护理院 9
第四节 国家对护理院的要求与管理 9
一、民政部门的要求与管理 9
二、卫健委的要求与管理 21
三、人力资源和劳动保障部的要求与管理 24
四、其他政府部门对护理院的要求与管理 27
第五节 护理院管理原则与方法 28
一、护理院管理原则 28
二、护理院管理方法 28
三、护理院管理流程 29
第2章 护理院行政管理 31
第一节 概述 31
一、定义 31
二、行政管理的内容 31
第二节 行政管理组织架构与考核方法 32
一、行政管理组织架构 32
二、行政管理考核方法 33
第3章 护理院医疗与医技质量管理 36
第一节 概述 36
一、定义 36
二、医疗质量管理的内容 36
第二节 医疗质量管理体系 38
一、质量管理组织架构 38
二、考核方法 40
第4章 护理院护理质量管理 48
第一节 概述 48
一、定义 48
二、护理质量管理的内容 48
第二节 护理质量控制组织架构与考核方法 53
一、护理质量控制组织架构 53
二、护理质量考核方法 54
第5章 护理院照护质量管理 63
第一节 概述 63
一、定义 63
二、护理院照护管理的内容 63
第二节 护理院照护质量管理组织架构与考核方法 69
一、照护质量管理组织架构 69
二、照护质量考核方法 69
第6章 护理院感染控制管理 77
第一节 概述 77
一、定义 77
二、护理院感染管理的内容 77
三、护理区感染管理的内容 78
四、隔离区感染管理的内容 84
第二节 护理院感染管理组织架构与考核方法 87
一、感染管理组织架构 87
二、感染质量管理考核方法 88
第7章 护理院后勤管理 100
第一节 概述 100
一、定义 100
二、后勤管理的内容 100
第二节 后勤管理的组织架构与考核方法 103
一、后勤管理组织架构 103
二、后勤质量管理考核方法 103
第8章 护理院财务管理 111
第一节 概述 111
一、定义 111
二、护理院财务管理的内容 111
第二节 护理院财务质控组织架构与考核方法 116
一、护理院财务质控组织架构 116
二、财务质控体系考核评价方法 117
第9章 护理院信息管理 122
第一节 概述 122
一、定义 122
二、护理院信息管理系统的分类、功能及发展趋势 122
三、信息化管理的内容 125
第二节 护理院信息化管理组织架构与考核方法 128
一、护理院信息化管理质控架构 128
二、信息考核方法 129
第10章 护理院安全管理 133
第一节 概述 133
一、定义 133
二、安全管理的内容 133
第二节 安全管理的组织架构与考核方法 139
一、安全管理的组织架构 139
二、安全管理考核方法 140
第11章 护理院文化建设 149
第一节 概述 149
一、定义 149
二、护理院文化内涵与功能 149
第二节 护理院文化建设 150
一、文化建设主体 150
二、文化建设层面 152
三、文化建设方法 153
第三节 护理院文化建设评价体系 156
一、文化测评 156
二、文化评价步骤 156
三、文化建设体系评价 156
四、护理院文化品牌建设 157