大数据视角的品牌微危机管理研究

字数: 227000
装帧: 平装
出版社: 武汉大学出版社
作者: 熊文军
出版日期: 2020-12-01
商品条码: 9787307125575
版次: 1
开本: 16开
页数: 252
出版年份: 2020

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内容简介

本书以大数据为理论视角，探索性地提出品牌微危机的概念，在传播学、品牌学、管理学、人类行为动力学、情报学、社会心理学等理论基础上按照理论分析、概念提出、要素识别、关系验证、模式建构的思路展开研究。

作者简介

熊文军，博士、副教授，武汉轻工大学艺术与传媒学院教师。研究领域为广告与品牌传播。品牌危机管理、健康传播。主持参与国家社科基金及教育部基金项目8项，在《新闻大学》、《当代传播》、《Cluster Comprting》等刊物发表论文30余篇。

1绪论
1.1研究背景与意义
1.2问题的提出与研究内容
1.3研究方法与创新点
1.4研究思路与技术路线图
2文献综述
2.1品牌危机研究
2.2品牌危机管理研究
2.3大数据与危机管理相关研究
2.4基于利益相关者的品牌关系研究
2.5碎片化与微传播
3品牌微危机内涵及其发生机理
3.1品牌微危机的内涵界定
3.2品牌微危机的特征
3.3品牌微危机的发生机理
4品牌微危机的大数据呈现
4.1品牌微危机的大数据呈现形态
4.2品牌微危机因素与识别指标体系初建
4.3实例验证与优化
4.4大数据聚类分析与可视化
4.5指标体系建构
……