培训与开发(第5版)

本书是一本深受好评的优秀教材，初版于2003年，被众多高校选用，并入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书对人力资源管理的一项重要职能——培训与开发进行了系统阐述，详细介绍了现代培训与开发的基本概念和重要地位、培训中的学习原理、培训需求分析、各种培训与开发方法、培训有效性评估、员工职业发展管理等内容。第5版是新版，新增行动学习、教练技术、私董会等内容，大幅更新资料，对结构次序进行调整，重新设计了篇幅短小的章首案例。本书适合作为人力资源管理、工商管理、公共管理等专业的教材，也适合企业管理者、人力资源管理从业者、培训师、咨询师等阅读参考。

第1章现代培训与开发
引例创业者的培训学习愿望
第1节现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别
第2节现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求
第3节现代培训的发展趋势
本章案例案例教学的场景与评分方法
ZZ集团的人才学习与发展
第2章战略性培训与开发
引例如何规划年度培训
第1节战略性人力资源管理回顾
第2节战略性培训与开发的方法和组织方式
第3节具有重要战略意义的培训与开发———领导力开发
第4节战略性培训与开发对培训与开发部门的要求
本章案例H公司的培训计划
第3章培训中的基本学习原理
引例Z先生的学习困扰
第1节学习的基本概念与理论
第2节体验式学习理论在培训中的应用
第3节培训中学习效果的提高与迁移
本章案例西门子公司的员工培训
第4章培训需求分析
引例IT部门的培训需求
第1节培训需求分析系统
第2节培训需求分析方法
第3节培训需求分析的成果:培训计划
本章案例RL集团培训项目前期培训调研与设计
第5章新员工导向培训
引例小李离职是谁的错
第1节新员工导向培训的概述与新发展
第2节新员工导向培训的主要内容
第3节新员工导向培训的过程与计划
本章案例吴林的困惑
第6章在职培训与脱产培训
引例一份培训服务期协议的困扰
第1节常用的在职培训方法
第2节常用的脱产培训方法
本章案例IBM的导师制
第7章应用新兴技术进行培训
引例e-learning培训模式
第1节应用新兴技术的培训的概念、特点与类型
第2节应用新兴技术的培训的理论基础
第3节应用新兴技术的培训的有效性
第4节应用新兴技术的培训的实施
本章案例思科公司的培训
第8章管理开发培训
引例新任主管的管理技能提升
第1节管理开发培训的概念与综述
第2节管理开发培训的理论基础
第3节管理开发培训的常用方法
本章案例飞利浦公司对管理人才的开发培训
第9章培训有效性评估
引例管理培训生的有效性评估
第1节培训有效性评估概述
第2节培训有效性评估模型
第3节培训有效性评估的方案设计
第4节培训有效性的经济价值分析
本章案例ABC公司的MBTI培训
第10章职业发展管理
引例跳槽的困惑
第1节职业生涯与职业发展管理概述
第2节职业发展管理相关理论
第3节职业咨询和职业辅导
第4节职业发展管理系统
本章案例新成立分公司的员工职业生涯规划管理
第11章教练技术
引例教练技术助力职位晋升
第1节教练技术的基本概念
第2节教练角色
第3节教练技术的应用和实践
本章案例BB集团的教练文化
第12章领导力开发——从评价中心到发展中心
引例建立评价中心和发展中心
第1节评价中心与发展中心概述
第2节基于发展中心的领导力开发
第3节领导力发展中心的培训内容与模式
本章案例A企业的领导力开发实践
第13章高科技企业管理人员管理技能的培训与开发
引例海归的困惑
第1节管理人员在高科技企业中的重要性
第2节高科技企业管理人员的管理技能
第3节高科技企业管理人员管理技能培训与开发的系统模型
第4节高科技企业管理人员管理技能培训与开发的实施步骤
本章案例Booth公司的管理技能测试工具
参考文献