跨境电商多平台操作实务(微课版跨境电子商务创新型人才培养系列教材)

1.本书配套实训指导手册、微课视频帮助解决跨境电商老师实训难的问题。 2.全面覆盖主流跨境电商平台，讲解速卖通、敦煌、Wish、亚马逊、Lazada的各自特点和具体操作。

本书从院校跨境电商人才培养的要求出发，在分析跨境电商企业需求的基础上，结合跨境电商平台的实际操作情况，选取了速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊和Lazada五个具有代表性的跨境电商平台，按照跨境电商专员岗位的工作流程，分别进行了操作流程的讲解，以培养读者操作跨境电商多平台的技能，提高其职业素养，满足企业需求。 本书可作为高等院校、职业院校跨境电子商务、电子商务等专业的教学用书，也可供相关从业人员参考、学习、培训使用。

作者团队为河北工业职业技术学院跨境电商专业教学团队，该团队包含国际贸易、电子商务等专业资深教师，以及跨境电子商务企业的企业导师。

第1章 跨境电商概述
1.1 跨境电商的定义与主要模式
1.1.1 跨境电商的定义
1.1.2 跨境电商的主要模式
1.2 我国跨境电商的发展历程和发展方向
1.2.1 我国跨境电商的发展历程
1.2.2 我国跨境电商的发展方向
1.3 跨境电商平台认知
1.3.1 跨境电商平台概述
1.3.2 主流跨境电商平台简介
第2章 跨境电商平台运营
2.1 熟悉跨境电商平台
2.2 跨境电商平台账号注册
2.3 跨境电商平台选品
2.3.1 选品准备
2.3.2 跨境电商平台站内选品
2.3.3 跨境电商平台站外选品
2.4 物流选择
2.4.1 邮政系统物流
2.4.2 商业快递
2.4.3 跨境专线物流
2.4.4 海外仓
2.5 商品发布
2.5.1 发布商品一般流程
2.5.2 发布商品注意事项
2.5.3 商品价格制定
2.5.4 标题的拟定
2.6 店铺优化管理
2.6.1 店铺核心指标
2.6.2 店铺优化途径
2.7 订单处理
2.7.1 订单处理一般流程
2.7.2 客户服务
第3章 速卖通平台操作
3.1 速卖通平台认知
3.1.1 速卖通平台特点
3.1.2 速卖通平台规则
3.2 速卖通平台账号注册
3.3 速卖通平台物流体系
3.3.1 速卖通平台无忧物流
3.3.2 速卖通平台线上发货
3.3.3 速卖通平台海外仓
3.3.4 速卖通平台运费模板设置
3.4 速卖通平台商品发布与管理
3.4.1 速卖通平台站内选品
3.4.2 速卖通平台商品定价
3.4.3 速卖通平台商品发布
3.5 速卖通平台店铺优化管理
3.5.1 速卖通平台店铺装修
3.5.2 速卖通平台店铺营销推广
3.6 速卖通平台订单处理
3.7 速卖通平台客户服务与沟通
第4章 敦煌网平台操作
4.1 敦煌网平台认知
4.1.1 敦煌网平台特点
4.1.2 敦煌网平台规则
4.2 敦煌网平台账号注册
4.3 敦煌网平台物流体系
4.3.1 敦煌网平台卖家自行发货
4.3.2 敦煌网平台在线发货
4.3.3 敦煌网平台DHLink发货
4.3.4 敦煌网平台海外仓
4.3.5 敦煌网平台运费模板设置
4.4 敦煌网平台商品发布与管理
4.4.1 敦煌网平台站内选品
4.4.2 敦煌网平台商品定价
4.4.3 敦煌网平台商品发布
4.5 敦煌网平台店铺优化管理
4.5.1 敦煌网平台店铺优化
4.5.2 敦煌网平台店铺营销推广
4.6 敦煌网平台订单处理
4.7 敦煌网平台客户服务与沟通
第5章 Wish平台操作
5.1 Wish平台认知
5.1.1 认识Wish平台
5.1.2 Wish平台特点
5.1.3 Wish平台规则
5.2 Wish平台账号注册
5.3 Wish平台物流体系
5.3.1 Wish平台产品配送设置
5.3.2 Wish邮
5.3.3 Wish平台海外仓
5.4 Wish平台商品发布与管理
5.4.1 Wish平台站内选品
5.4.2 Wish平台商品定价
5.4.3 Wish平台商品发布
5.5 Wish平台店铺优化管理
5.5.1 Wish平台认证体系
5.5.2 Wish平台诚信店铺
5.5.3 Wish平台店铺营销推广
5.6 Wish平台订单处理
5.7 Wish平台客户服务与沟通
第6章 亚马逊平台操作
6.1 亚马逊平台认知
6.1.1 亚马逊平台特点
6.1.2 亚马逊平台规则
6.2 亚马逊平台账号注册
6.3 亚马逊平台物流体系
6.3.1 亚马逊平台卖家自发货
6.3.2 亚马逊平台FBA发货
6.4 亚马逊平台商品发布与管理
6.4.1 亚马逊平台选品
6.4.2 亚马逊平台商品定价
6.4.3 亚马逊平台商品发布
6.5 亚马逊平台店铺营销推广
6.5.1 亚马逊平台广告
6.5.2 A内容
6.5.3 活动
6.5.4 优惠券
6.5.5 促销活动
6.6 亚马逊平台订单处理
6.7 亚马逊平台客户服务与沟通
第7章 Lazada平台操作
7.1 Lazada平台认知
7.1.1 Lazada平台特点
7.1.2 Lazada平台规则
7.2 Lazada平台账号注册
7.3 Lazada平台物流体系
7.3.1 Lazada平台LGS
7.3.2 Lazada平台运费计算
7.4 Lazada平台商品发布与管理
7.4.1 Lazada平台站内选品
7.4.2 Lazada平台商品定价
7.4.3 Lazada平台商品发布
7.5 Lazada平台店铺优化管理
7.5.1 Lazada平台店铺装修
7.5.2 Lazada平台店铺营销推广
7.6 Lazada平台订单处理
7.7 Lazada平台客户服务与沟通
参考文献