超级说服力

说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人，容易获得他人的认同，造就非凡的功业；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。刘建华编著的《超级说服力》主要讲述说服力在生活中的作用，列举简单易懂的案例，并通过独特的视角，为大家详细讲解说服的技巧以及逻辑，希望你在看到本书后，能在说服别人时更加有信心，在每一次说服中都更加占据主动地位。

第一章 说服，语言沟通的优选境界
了解对方，是说服别人的基础
说服别人要有步骤，懂得循序渐进
说服别人关键在于耐心
说服别人的四个步骤
说服别人的基本方法
提高说服力的七大窍门
说服别人的六大基本策略
说服他人有高招
说服对方攻心为上
说服前要组织好开头几句话
让对方明确感受到危机所在
利用同步心理进行说服
增强你的说服能力
从一开始就让对方说“是”
第二章 选准了突破口，说服别人就很容易
以对方感兴趣的人或事为突破口
抓住对方的心理，利用其心理做文章
用对方可以接受的话语进行说服
在说服他人时要善于抓住对方的弱点
看准并操纵对方的心理进行说服
故意显示自己的缺点来拉近彼此的距离
利用人们崇尚名人的心理说服顾客
以同病相怜的方式赢得对方的好感
以自己的影响力为突破口，让对方不得不低头
从消除对方的心理障碍入手
第三章 用事实和气势压倒对方，迫使其信服
用事实来说话比用语言更有说服力
留下良好的第一印象
先声夺人令对方不能不低头
在对方的信誉问题上做文章，迫使其就范
用恩威并重的方式令对方屈服
用事实消除别人的不信任感
据理力争，用事实驳斥对方的谬误
在理直的时候就要气壮一些
在拒绝别人时一定要说出合理的理由
把话说到点子上，说到对方的心坎上
让别人明白你的建议是合情合理的
如果对方气焰极高，就要在气势上压倒他
第四章 做好铺垫工作，说服才能水到渠成
先赞美对方为自己的说服做铺垫
利用自己的良好印象做文章
放出长线才能钓到大鱼
在提出自己的要求前先赞美一下对方
做好充分的准备和巧妙的安排
做好各种准备说服老板为你加薪
给对方尊严，为自己的说服做铺垫
先做好第一步，为自己的请求做准备
第五章 给对方留些面子，会使说服更有效
根据对方的身份和地位说适当的话
以礼貌的话语提出自己的请求
在批评别人时注意语言的应用
在充分尊重对方的基础上提出自己的要求
在拒绝别人时一定要照顾好对方的面子
把对领导的批评隐藏在玩笑背后
把给对方的荣誉和奖赏做到明处
在批评别人时要给对方留些脸面
使用“三明治”批评方法
用真诚体谅的话语让对方反省
第六章 通过譬喻的方式，使说服变得生动
利用对方的荒谬逻辑将其驳倒
巧设故事情节将自身置于故事中
在对比中指出对方观点上的错误
通过小事让对方明白成大事的不易
用顾左右而言他的方式引起对方的兴趣
用简单有趣的小事情譬喻大道理
要善于借题发挥从侧面说服
将机智与逻辑融为一体驳倒对方的诡辩
要善于运用生动贴切的比喻
用浅显易懂的道理讲明自己的观点
用生活中的实例来比喻重大事情
第七章 说服：辩论坛上的一把利剑
赛场说服的技巧
选择很好论辩的说服角度
有攻有防，以攻为主
以子之矛，攻子之盾
以逻辑力量增强说服力
针锋相对，揭其要害
反诘进攻，败中取胜
逻辑推导，归纳演绎
反唇相讥，以牙还牙
偷换概念，出奇制胜
第八章 说服，成功推销的第一要诀
学会说话是成功推销的基础
寻找共同的话题
要的是“一言制胜”的效果
有礼貌有自信的面谈很重要
推销说服过程要注意“四性”
面谈提问的六种方法
有时沉默才是最棒的说服术
说服别人时如何运用激将法
谈话的目的要心中有数
第九章 说服，商务谈判的最终目标
谈判的听、问、叙及说服技巧
谈判的语言运用
谈判中语言的铺垫
提高谈判的语言能力
真真假假，兵不厌诈
谈判时适当地插话很必要
一言九鼎
有刚有柔，进退自如
以不变应万变，后发制人

    说服别人关键在于耐心
     如果一个人没有耐心是无论如何也说服不了别人的。说服高手知道在说服过程中，强烈的说服决心会使对方乖乖就范。
     如果你的观点是对的，一时说不服人家，你很可能会犯过分心急的毛病。当然，如果人家听了你的话，立刻点头叫好，改弦易辙，并称赞你“一言惊醒梦中人”，这自然是最妙不过的。实际上，这种情况并不多见。别人的看法、想法、做法，不是一天形成的。“冰冻三尺，非一日之寒”，因此，要对方改变看法也绝非一日之功。反之，即使他当时表示了心悦诚服，你还是要让他回去好好考虑。因为积习难改，当面服了，回去细想可能还会出现反复。如果真是如此，千万不能指责对方是“当面一套，背后一套”。
     正确的做法是：第一要耐心，第二要耐心，第三还是耍耐心。
     当你不能说服对方的时候，甚至被人抢白一顿后，不要生对方的气，更不能生自己的气。“算了，管这闲事干什么？”这种想法是不应该有的。
     你要有长期做说服工作的准备。逐步解释一些细节和要点，日积月累，“成见”就会渐渐消除了。
     当然你还应当扩大你的阵线。有时候，别人不难被你说服，但他身后存在着庞大的力量，被人怂恿几句，思想又有波动，所以，你面对的可能不是一个人，而是一群人，有鉴于此，你应当从各方面增加自己的力量。如你可以给对方介绍一些有益的书籍，你可以看一部好电影，也可以找一些与你见解相同的人一起帮你做说服工作。通过这一系列的工作，不但可以从各侧面帮助对方，而且对你也是一个促进，因为你也可以从多侧面的工作中提高自己。
     还有一点就是说服与批评之间，既有相似相通之处，又有相异相悖之处。这是两个有部分外延交叉重叠的概念。
     说服与批评，都有对人施加思想影响，从心理上征服人的意图。批评常辅以说服，批评离不开说服；说服有时也带有批评，但说服不一定都带批评。如推销产品时，一般都是向对方大讲好话，极少有批评顾客的。被批评者，一般都有缺点、错误。批评的目的就是帮助对方改正。说服别人接受你的主张，总要或多或少能给对方带来一定的精神上或物质上的好处。说服的过程，就是宣传这种好处，令对方信服。被说服者不一定有什么缺点、错误。他放弃的主张与所接受的你宣传的主张，不一定有正误之分，可能只有全面、完美的程度之别。
     一般来说，批评的态度较严肃或严厉，说话的语气也较重、较强硬；说服的态度较温和，说服的语气也较轻、较委婉。批评的话语，贬义词多于褒义词、否定词多于肯定词。说服的话语，褒贬皆可，根据说服的对象与内容的不同，有时褒多于贬，有时贬多于褒。如果进一步仔细分类，说服还可以再分为批评性说服与赞美性说服两类。接受批评，可能会属于自觉自愿，也可能多少带点勉强。接受说服，接近是自觉自愿，不带任何勉强。 要知道民主空气浓厚，解决矛盾纠纷、统一思想认识时，说服多于批评，协商多于命令，其结果是人际关系和谐，人心团结向上，社交往来活跃。反之，则人际关系紧张，说服者与被说服者貌合神离，社交生活沉寂。虽然说服与批评皆不可少，但我们希望在一切社交场合，说服多一些，批评少一些。遇有矛盾分歧，尽可能多采用说服手段。
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