社交媒体公信力--聚文网

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内容简介

本书从现实出发，基于扎实的数据分析，得出了一系列有价值的研究成果，构建了点面结合、层次分明的社交媒体公信力评析体系。本专著可供新闻管理机构的管理人员、政府机构的新媒体运营、管理人员阅读和参考，以期更好的协同市场来引导社交媒体的良性发展。

第一章近年来我国媒体公信力与社交媒体公信力研究
第一节我国媒体公信力的研究现状与发展
一、“公信力”与“可信度”：中西方概念的同一性
二、媒体公信力测评量表的变迁
三、媒体公信力的多样性影响因素
四、从传统媒体到社交媒体：公信力研究的转向
第二节社交媒体公信力：媒体公信力研究的新阶段
一、研究的传统取向
二、研究的新视角：价值观传播与社会资本
三、研究的新亮点：眼动研究方法的引入
四、研究的新挑战：伴随社交媒体出现的传播困境
第二章近年来西方网络媒体与社交媒体公信力研究
第一节研究对象多样而丰富
一、来源可信度
二、信息可信度
三、新闻可信度
四、网站可信度
五、平台可信度
六、渠道可信度
七、在线百科全书可信度
八、社交媒体可信度
九、机构信任研究
十、可信度对比研究
十一、可信度的反向作用
第二节研究方法的使用
一、实验法
二、问卷法
三、焦点小组
四、访谈法
五、文献研究法
六、量表方法
七、扎根理论研究法
第三节研究涉及的相关理论
一、敌意媒体效应
二、甘姆逊假说
三、媒介依赖
四、乐观主义偏见
五、记者角色构想
第四节影响可信度的多种因素
一、人口统计学变量
二、个人政治倾向
三、网站的特性
四、媒介使用与互动
五、媒介使用目的
六、媒介类型
七、媒体依赖
八、媒介的本源特性
九、语境
十、内容生产机制
十一、人际信任
十二、自我效能
十三、媒介透明度
第五节可信度研究的方法与模型
一、两步聚类分析
二、语境方法
三、附加评估模型
四、网络可信度过程判断模型
五、公众信任评价框架
第六节网络媒体与社交媒体可信度的测评指标
第三章研究方法与研究设计
第一节以质化方法为主的前期调研
一、对网络用户言行的田野观察
二、对高校学生和职场人士的面访
三、初步构建社交媒体公信力评价词表
第二节以量化方法为主的中后期研究
一、依托微信平台的小规模网络问卷调查
二、面向十个省的大规模网络问卷调查
三、数据分析
第四章社交媒体公信力测评量表研究
第一节公信力原始量表
第二节基于微信问卷确立的初始量表
一、项目分析和信度分析
二、探索性因子分析
第三节基于1020份网络问卷确立的最终量表
第四节社交媒体公信力量表解读
一、高可信度的社交媒体信息值得信任
二、管理良好的社交媒体平台值得信任
三、具有良好社会影响力的社交媒体平台值得信任
第五章社交媒体公信力状况及影响因素研究
第一节社交媒体公信力总体状况分析
一、社交媒体公信力评价
二、各类媒介的“未使用”人次比较
三、不同类型社交媒体的相对公信力比较
四、社交媒体和传统媒体的相对公信力比较
五、对社交媒体公信力的整体感知
第二节社交媒体公信力影响因素研究
一、网络使用与公信力评价
二、网络依赖与公信力评价
三、网络透明性与公信力评价
四、新闻卷入程度与公信力评价
五、人际信任与公信力评价
六、自我效能与公信力评价
七、网络使用动机与公信力评价
八、网络参与程度与公信力评价
九、网络认知与公信力评价
十、用户体验与公信力评价
十一、人口统计学变量与公信力评价
第三节多个影响因素的路径分析
第六章社交媒体公信力的建构分析及价值评述
第一节社交媒体时代的信息转型
一、新闻承载主体的迁移
二、新闻生产的变革
三、沉浸式传播强化了“社交”属性
四、后真相时代削弱了用户对信息“准确”的追求
第二节社交媒体公信力的生成机制
一、基于属性的信任建构
二、基于过程的信任建构
三、基于制度的信任建构
第三节社会责任视野下的社交媒体
一、社交媒体的社会责任
二、基于公信力的社会责任再思考
三、社交媒体推进社会协同
第四节社交媒体信任与社会普遍信任
一、社交媒体时代的社会信任构成
二、社交媒体信任增进整体社会信任
三、社交媒体发展建议
附录1：社交媒体平台及信息公信力前测问卷
附录2：中国社交媒体公信力调查问卷
附录3：因子分析、交互分析及频数分析表
附录4：独立样本T检验、同质性检验表
附录5：方差分析均值多重比较结果表
英文参考文献
中文参考文献

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