旅游目的地管理--聚文网

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内容简介

本书是高等学校旅游管理类专业四门核心课程教材之一，是编者根据教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会对核心课程的要求和对知识结构、知识要点与学习要点进行系统性研究之后的教学成果。根据新时代旅游地发展与管理面临的背景，本书内容分为旅游目的地管理概述、旅游目的地利益相关者管理、旅游目的地运营管理、旅游目的地发展管理四部分，部分结构与内容具有原创性。本书可供高等学校旅游及相关专业本科、研究生使用。

第1章旅游目的地管理导论
【知识架构】
1.1 旅游目的地概述
1.2 旅游目的地管理概述
【本章小结】
【案例分析】
第2章旅游目的地游客管理
【知识架构】
2.1 旅游动机与行为
2.2 游客管理概述
2.3 游客管理内容
【本章小结】
【案例分析】
第3章旅游目的地社区管理
【知识架构】
旅游目的地社区管理概述
旅游目的地社区冲突
旅游目的地社区管理方法
旅游目的地社区可持续发展
【本章小结】
【案例分析】
第4章旅游目的地旅游企业管理
【知识架构】
4.1 旅游目的地旅游企业管理概述
4.2 旅游目的地旅游企业成长机制
4.3 旅游目的地旅游企业投资与旅游目的地发展
4.4 旅游目的地旅游企业的社会责任
【本章小结】
【案例分析】
第5章旅游目的地政府管理
【知识架构】
5.1 政府与政府职能概述
5.2 旅游目的地政府职能与机构设置
5.3 旅游目的地行政管理
【本章小结】
【案例分析】
第6章旅游目的地营销管理
【知识架构】
6.1 旅游目的地营销管理概述
6.2 旅游目的地市场细分
6.3 旅游目的地形象策划与品牌建设
【本章小结】
【案例分析】
第7章旅游目的地信息化管理
【知识架构】
7.1 旅游信息化及相关概念
7.2 旅游目的地信息化管理
7.3 旅游目的地信息系统
7.4 智慧旅游目的地
【本章小结】
【案例分析】
第8章旅游目的地交通管理
【知识架构】
8.1 旅游交通管理概述
8.2 旅游交通与旅游目的地发展
8.3 旅游交通与旅游体验
8.4 旅游交通与旅游营销渠道
【本章小结】
【案例分析】
第9章旅游目的地质量管理
【知识架构】
9.1 全面质量管理
9.2 旅游目的地质量管理
【本章小结】
【案例分析】
第10章旅游目的地安全与危机管理
【知识架构】
10.1 旅游目的地安全
10.2 旅游目的地危机
10.3 旅游目的地危机管理
【本章小结】
【案例分析】
第11章旅游目的地环境管理
【知识架构】
11.1 旅游与环境
11.2 旅游环境管理
【本章小结】
【案例分析】
第12章旅游目的地发展演化
【知识架构】
12.1 旅游目的地演化的基本内涵与主要理论
12.2 旅游目的地发展演变的主要解释模型
12.3 旅游目的地发展的驱动因素
12.4 旅游目的地发展的阻碍因素
【本章小结】
【案例分析】
第13章新时代旅游目的地发展的趋势与挑战
【知识架构】
13.1 旅游目的地发展的新趋势
13.2 旅游目的地发展的新挑战
【本章小结】
【案例分析】
第14章旅游目的地可持续发展
【知识架构】
14.1 旅游可持续发展理论的形成与内涵
14.2 中国旅游目的地可持续发展的挑战
【本章小结】
【案例分析】
参考文献

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