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内容简介

全球500强企业金牌培训师辜嘉丹通过丰富的培训及培训管理经验，将很好培训师的核心能力——情商管理、课程开发、授课技巧、培训管理等培训精华写入本书。书中介绍了培训师高情商6步法、现今实用的开发课程工具及案例，让学习者通过多视角来了解开发课程的过程；另外在专业授课部分，详解了培训师实用5大授课技巧并配合实际案例，帮助学习者更好地理解培训技能的概念及应用。

自序
第一章培训师入门篇
培训概述
培训目的
培训的类型
培训形式
培训评估
影响墙训的三大因素
心理学
教育学
哲学
培训师的价值观对培训的影响
培训师的教学目标与职责
成人学习的重点
成人学习的原则
成人学习的特点
学习风格介绍
学习风格概念
Kolb学习模型
Kolb学习风格特点
K0lb风格—培训活动的倾向
思考与分析
第二章培训师情商提升六步法
什么是情商
培训师情商提升六步法
第一步：自我觉察
第二步：觉察他人—情绪
第三步：觉察他人—倾听
第四步：觉察他人—共情
第五步：培训师情商管理—表达
第六步：培训师情商—影响力
思考与分析
第三章课程开发技巧
课程开发的基本原则
课程开发的基本步骤
第一步：课程需求分析
第二步：课程目标设定
第三步：课程框架设计
第四步：课程名称和内容设计
第五步：课程包制作
课程开发的常用模型和应用
ADDIE课程开发
SAM敏捷课程开发模型
ADDIE与SAM课程开发模型的区别
思考与分析
第四章培训准备和备课技巧
培训准备三要素
时间，场地
物料准备
培训室的布置
培训备课技巧
什么是备课？
记忆与备课
备课时间和频率
备课的5W2H
备课工具介绍
备课要点
思考与分析
第五章授课核心技巧
培训师授课发展的三阶段
授课技巧的自我评估
墙训授课的原则
授课专业技能
授课逻辑
知识内容
引导技巧
反馈技巧
影响力授课
处理培训冲突与挑战的应用技巧
思考与分析
第六章培训师项目管理技巧
培训项目需求分析
培训需求分析的意义
培训需求的收集与分析
培训项目制订
培训项目制订的主要内容
培训项目计划书的框架
培训项目计划的控制关键点
培训项目实施
提升企业相关人员关系的重点
培训项目实施注意事项
培洲项日评估
什么是培训项目评估？
培训项目评估目的
培训项目评估流程
培训项目评估的三个方面
思考与分析
参考文献

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