旅游地品牌战略管理研究(以好客山东为例)--聚文网

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内容简介

本书基于大数据时代的到来和品牌战略管理的视角，以品牌成长路线为依据，以区域旅游品牌管理为对象，提出旅游地品牌战略管理的理论框架和具体的实施构想，从品牌定位、品牌传播、品牌绩效评估、品牌舆情管理等方面，对“好客山东”品牌进行全面评估，从对目的地实施品牌战略管理的角度对山东旅游品牌进行全过程、全方位、持续、科学的管理，塑造“好客山东”旅游品牌，提升山东旅游产业竞争力。同时本书也为其他类似的旅游地实施品牌战略管理提供了参考依据。

作者简介

马明，山东泰安人，现为泰山学院旅游学院教授，企业管理硕士。主要研究方向为旅游地管理和旅游企业管理。主持教育部人文社会科学研究规划基金项目“旅游地网络口碑传播机制实证研究与仿真模拟”、山东省社会科学规划基金项目“‘好客山东’品牌形象建设的大数据网络舆情分析与决策支持研究”、山东省软科学研究计划项目及后补助基金项目“基于品牌管理的山东省旅游形象绩效评估与提升研究”、山东省艺术科学重点课题“‘山东人’文化——‘好客山东’精神培育研究”，参与省市级课题多项，指导省、市级大学生科技创新行动计划项目3项，在《管理世界》《消费经济》《华东经济管理》《旅游科学》《旅游管理》等各类期刊公开发表论文30余篇，其中CSSCI收录7篇、CPCI收录3篇，获得省级优秀科研成果奖励1次。具有比较丰富的教学和实践经验，主讲《公共关系学》《餐饮管理》《饭店服务学》《洒水与酒吧》课程，承担多个旅游地及相关企业的咨询项目以及管理培训工作。

第一章绪论
第一节选题背景与意义
第二节品牌与旅游地品牌战略管理
第三节研究内容与方法
第二章旅游地品牌定位概述
第一节旅游地品牌定位的含义和作用
第二节旅游地品牌定位的影响因素
第三节旅游地品牌定位的策略
第三章 “好客山东”品牌定位研究
第一节 “好客山东”品牌定位的历史渊源
第二节 “好客山东”品牌定位的现代诠释
第四章旅游地品牌传播概述
第一节旅游地品牌传播的概念和过程
第二节旅游地品牌传播的形式
第五章基于纸质媒介的“好客山东”品牌传播
第一节研究概述
第二节研究设计
第三节研究结果分析
第四节结论与建议
第六章基于百度指数的“好客山东”品牌传播
第一节研究概述
第二节研究设计
第三节研究结果分析
第四节结论与建议
第七章基于官方微信的“好客山东”品牌传播
第一节研究概述
第二节研究设计
第三节研究结果分析
第四节结论与建议
第八章旅游地品牌绩效评估概述
第一节旅游地品牌绩效的含义和构成
第二节旅游地品牌绩效评估的地位和作用
第三节旅游地品牌绩效评估的原则和程序
第四节旅游地品牌绩效评估方法
第九章 “好客山东”品牌认知绩效研究
第一节 “好客山东”品牌认知绩效评估指标体系的构建
第二节基于旅游者感知的“好客山东”品牌认知绩效评估
第三节结论与建议
第十章 “好客山东”品牌市场绩效研究
第一节 “好客山东”品牌市场绩效评估指标体系的构建
第二节 “好客山东”品牌总体市场绩效评估
第三节 “好客山东”子品牌市场绩效评估
第四节结论与建议
第十一章 “好客山东”品牌舆情管理研究
第一节旅游地品牌舆情管理概述
第二节大数据时代旅游地网络舆情管理框架
第三节大数据时代山东负面旅游网络舆情管理实证分析
第四节大数据时代山东正面旅游网络舆情管理实证分析
参考文献

旅游地品牌战略管理研究(以好客山东为例)

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